Tư tuân phương thức
Triển khai3 cá đồng danh từ điều
Thu tàng
0Hữu dụng +1
0
Quản lý tư tuân ( Management Consulting ), quản lý tư tuân phân vi phổ thông quản lý tư tuân cập loại tựVi tư tuân,Quản lý khóa trình bồi huấn đẳng đích tế phân quản lýTư tuân nghiệp vụ.Quản lý tư tuân bổn chất như đồng tây y nhu yếu điều tra chẩn đoạn tài năng khai dược, dã như đồng trung y yếu vọng văn vấn thiết tài năng khai dược phương.
Tư tuân đích hành vi đô thị tá trợPhục vụ đề cung giảĐích phong phú đích tri thức, kinh nghiệm, tại xí nghiệp đề xuất yếu cầu đích cơ sở thượng thâm nhập xí nghiệp, tịnh thả hòa xí nghiệp quản lý nhân viên mật thiết kết hợp,Ứng dụng khoa họcĐích phương pháp, trảo xuất xí nghiệp tồn tại đích chủ yếu vấn đề, tiến hành định lượng hòa xác hữu luận cư đích định tính phân tích, tra xuất tồn tại vấn đề đích nguyên nhân, đề xuất thiết thật khả hành đích cải thiện phương án, tiến nhi chỉ đạoThật thi phương án,Sử xí nghiệp đíchVận hành cơ chếĐắc đáo cải thiện, đề cao xí nghiệp đích quản lý thủy bình hòaKinh tế hiệu ích.
Trung văn danh
Quản lý tư tuân
Ngoại văn danh
Management Consulting
Mục đích
Đề cao quản lý thủy bình hòaKinh tế hiệu ích,Giải quyết tư tuân hạng mục vấn đề, sử chi kiện khang phát triển
Tổ thành
Phân vi các chủng tư tuân tử nghiệp vụ

Quản lý phân loại

Bá báo
Biên tập
Xí nghiệp quản lý tư tuân[1]
1.Xí nghiệp quản lý tư tuân.Xí nghiệp quản lý tư tuân chúc vuChiến lược tính tư tuân.Đạo hướng tính tư tuân, tha loại tự vu trung y, chủ yếu thị thông quá “Vọng, văn, vấn, thiết” đẳng thủ đoạn, tòng định tính đích giác độ xuất phát, vận dụng chuyên gia đích tổng hợp tri thức, phân tích. Nghiên cứu tịnh giải quyết xí nghiệpKinh doanh quản lýTrung tồn tại đích vấn đề.
2. Xí nghiệp kinh doanh phân tích. Xí nghiệp kinh doanh phân tích chúc vu chiến lược tính tư tuân. Vấn đề tính tư tuân, dữ xí nghiệp quản lý tư tuân tương bỉ, tha canh loại tự vu tây y, thị dĩ “Hóa nghiệm đan,Tâm điện đồ,Não điện đồ,CT”Đẳng xí nghiệp đích các hạng quản lý sổ cư hòaTài vụ chỉ tiêuVi cơ sở, thông quá đối quản lý sổ cư. Tài vụ sổ cư đích phân tích, phán đoạn xí nghiệp đích kinh doanh hiện trạng dĩ cập trảo xuất xí nghiệp tồn tại đích vấn đề.
Quản lý tư tuân tòng ứng dụng đích giác độ, khả phân vi dĩ hạ đa chủng nghiệp vụ:
1, thiết lập chiến lược tư tuân
2, trù kiến chiến lược tư tuân
3,Kinh doanh chiến lượcTư hải đạt khiếm nhạc tương hãn tổ đài tuân
4 triệu thể du,Phát triển chiến lượcTư tuân
5,Vận doanh quản lýChiến lược tư tuân
9,Doanh tiêu công cụDữ doanh tiêu hình thức tư tuân
Điệu trọng đính thi 10,Sinh sản quản lý tư tuân
11,Kỹ thuật nghiên phátHùng chúc tội tư tuân
13, nghiệp vụ lưu trình tư tuân
14, tiêu chuẩn hóa quản lý tư tuân
15, nhân lực tư nguyên quản lý dữ khai phát tư tuân
16, xí nghiệp văn hóa tư tuân
17, tập đoàn quản khống tư tuân
Chỉ bôn 18,Tịnh cấu trọng tổTư tuân
Căn cư hệ thống, quản lý tư tuân khả phân tam cá tằng thứ, cơ sở tư tuân, công năng tư tuân hòa sản nghiệp tư tuân.
Quản lý tư tuân đích tính chất
Diện hướng toànQuyết sách liênƯu hóa đích quản lý tư tuân phục vụ
Xí nghiệp sở nhu yếu đích quản lý tư tuân phục vụ dĩ bất tái thịQuản lý lý luậnĐích thí tuân tông phổ cập, bất tái thị đối kỳ thaXí nghiệp vận doanh mô thứcHòa quản lý thể hệ đích giản đan sao tập, nhi thị cụ hữu châm đối tính, sang tân tính, hệ thống tính hòaKhả thật thi tínhĐích quản lý giải quyết phương án.

Thích nghĩa

Bá báo
Biên tập
Cơ bổn giản giới
Quản lý tư tuân thị do cụ hữu phong phú kinh doanhLý luận tri thứcHòa thật tiễn kinh nghiệm đích chuyên gia, dữ xí nghiệp hữu quan nhân viên mật thiết phối hợp,Ứng dụng khoa họcĐích phương pháp đối xí nghiệp tiến hành điều nghiên, chẩn đoạn, trảo xuất tồn tại đích vấn đề, phân tích sản sinh vấn đề đích nguyên nhân, tịnh đề xuất giải quyết phương án, chỉ đạo phương án đích thôi hành thật thi, dĩ đạt đáo giải quyết vấn đề, đạt thành xí nghiệp đíchKinh doanh mục tiêu,Thôi độngXí nghiệp kiện khangỔn kiện phát triển đích mục đích.
Quản lý tư tuân dữ bồi huấn đại bất tương đồng. Bồi huấn dĩ lý niệm vi chủ, giải quyết cộng tính vấn đề, giải quyết vấn đề điểm; nhi tư tuân dĩ thật thao vi chủ, châm đối xí nghiệp thật tế tình huống giải quyết cá tính vấn đề, nhi thả thị hệ thống địa giải quyết vấn đề. NhânBồi huấn công tưNan dĩ tiến hànhCông thương chú sách,Cố cơ bổn thượng đô chú sách vi “Quản lý tư tuân công tư”,Thật vi hữu danh vô thật. Quản lý tư tuân cụ thể hữu na ta bất đồng ni?
Tường tế giản giới
1, quản lý tư tuân thông thường đô hữu minh xác đíchHạng mục mục tiêu,Tu vi xí nghiệp giải quyết cụ thể đích vấn đề.
2, thông thường nhất cá tư tuân hạng mục lịch thời tại tam cá nguyệt dĩ thượng.
3, quản lý tư tuân hạng mục thông thường nhu yếu tổ kiếnHạng mục tổ,Hạng mục tổ hựu phân thiếtCố vấn tiểu tổ,Cân tiến tiểu tổ, thôi hành tiểu tổ cộng tam cá tiểu tổ. Minh xác phân công, khẩn mật hợp tác.
4, quản lý tư tuân đích tam giai đoạn: Hiện trạng điều nghiên, phương án thiết kế, thôi hành thật thi.
5, quản lý tư tuân quá trình hội vận dụng điều nghiên, nghiên thảo, bình thẩm, bồi huấn đẳng các chủng thôi hành thủ đoạn. Quản lý tư tuân quá trìnhTrung hộiHàm hữu bồi huấn, đãn bồi huấn đích tác dụng tại vu đạo nhập lý niệm, đạt thành cộng thức, giảng giải phương án.
6, quản lý tư tuân bất cận bang trợ xí nghiệp giải quyết vấn đề, hoàn huấn luyện quản lý nhân viên giải quyết vấn đề đích phương pháp, kỹ năng.
Nội hàm
Sở vị quản lý tư tuân ( Management Consulting ), thị do cụ hữu phong phú kinh doanh lý luận tri thức hòa thật tiễn kinh nghiệm đích chuyên gia, dữ xí nghiệp hữu quan nhân viên mật thiết phối hợp, đáo xí nghiệp tiến hành thật địa điều tra nghiên cứu, ứng dụng khoa học đích phương pháp trảo xuất xí nghiệpKinh doanh chiến lượcHòa kinh doanh quản lý thượng tồn tại đích vấn đề, phân tích sản sinh vấn đề đích nguyên nhân, đề xuất cải tiến phương án; đương xí nghiệp tiếp thụ cải tiến phương án hậu, tư tuân sư tắc phụ trách viXí nghiệp bồi huấnNhân viên, bang trợ chỉ đạo xí nghiệp thật thi cải tiến phương án.

Giới trị

Bá báo
Biên tập
Quản lý tư tuân đối xí nghiệp lai giảng, thị nhất chủngĐầu tư hành vi.Thông quáQuản lý tư tuân công tưĐề cung đích phục vụ, đề cao xí nghiệp quản lý thủy bình, tòng nhi đề thăngXí nghiệp vận doanhHiệu ích. Kí nhiên thị đầu tư, tựu yếu toán đầu nhập hòa sản xuất, sản xuất > đầu nhập, tựu “Trị”; sản xuất < đầu nhập, tựu “Bất trị”. Nhất bàn lai giảng, quản lý tư tuân đái cấp xí nghiệp đích giới trị sản xuất tại tư tuân phí dụng ( đầu nhập ) đích 3 bội dĩ thượng, tài khả xưng chi vi “Trị”.
Na ma quản lý tư tuân đối thụ tư tuân phương đích giới trị tại na lí? Dương trí nhận vi chủ yếu tại tứ cá phương diện:
1, phương án giới trị. Tư tuân cố vấn căn cư khách hộ thật tế tình huống, vận dụng tri thức hòa kinh nghiệm, vi khách hộ đề cung đíchTư tuân phương án.Giá dã thị đại đa sổ tư tuân hạng mục dữ khách hộ ước định đích chủ yếuHạng mục mục tiêu.
2, truyện đệ tri thức hòa kinh nghiệm. Tại tư tuân hạng mụcThật thi quá trìnhTrung, tư tuân cố vấn thông quá khóa trình bồi huấn, phóng đàm, hội nghị, nhật thường câu thông trung cấp khách hộ truyện đệ đích tiên tiếnQuản lý lý niệm,Quản lý phương pháp, quản lý công cụ đẳng;
3, nhân tài bồi dưỡng. Tại tư tuân hạng mục thật thi quá trình trung, bang trợ khách hộ quản lý đoàn đội tiếp thụ quản lý lý niệm, quản lý phương pháp, quản lý phương án đẳng, tòng đề thăng quản lý nhân viên kỹ năng hòa tố dưỡng đích đề thăng.
4, tư tuân nghiệp tích hiệu quả. Tư tuân hạng mục thật thi hậu, nhân vi quản lý tư tuân hạng mục đối khách hộ quản lý thủy bình đích đề thăng hiệu quả, trực tiếp hoặc gian tiếp vi khách hộ sang tạo đích giới trị.
Giá tứ cá phương diện đích giới trị, tối năng trực tiếp hành lượng thị đệ tứ cá —— tư tuân nghiệp tích hiệu quả. Giá dã thị tư tuân hạng mục giới trị tối chung hòa tối chủ yếu đích giới trị thể hiện.
Yếu hành lượng nghiệp tích, thủ tiên nhu yếu tuyển trạch khả dĩ lượng hóa đíchKinh doanh nghiệp tíchChỉ tiêu,Dương trí tư tuânThông thường khả dĩ đề cung khách hộ tại đoản kỳ nội khả dĩ hành lượng đích kinh doanh nghiệp tích hữu: Án kỳ giao hóa suất đề thăng, tồn hóaChiêm dụng tư kimHàng đê,Ứng thu trướng khoảnHòaPhôi trướngHàng đê đẳng hiệu suất hình, chất lượng hình, thành bổn hình, giao kỳ hình hòa thể hệ hình giá ngũ đại phương diện đíchKinh doanh chỉ tiêu.Dương trí tư tuân thông thường tạiTư tuân quản lýHạng mục kết thúcHậu sử thu tư tuân phương đạt đáo chí thiếu 5 bội đíchĐầu tư hồi báo.Thông quá giá ta chỉ tiêu đích đối bỉ hòa phân tích, khả dĩ dụng lai giác vi trực tiếp đích hành lượng nhất cá tư tuân hạng mục thủ đắc đích hiệu ích, khả dĩ cấp tư tuân phương hòa thụ tư tuân phương nhất cá giới trị nhận định tiêu chuẩn.

Quá trình giới trị

Quản lý tư tuân, bất thị giản đan đích phương án đề cung, dã bất cận cận thị nhất bàn đích giao lưu hỗ động, nhi thị nhất chủng “Quá trình” tư tuân. Chỉnh cá tư tuân quá trình nhân thử thành vi “Quá trình hóa” tư tuân.
TPT ( Truth Processes Thinking giản xưng ) pháp —— cầu thị quá trình tư khảo pháp —— tựu thị nhất chủng quá trìnhTư tuân phương pháp.Tha do cầu thị công tư tại trường kỳ đích tư tuân thật tiễn trung trục tiệm tổng kết hình thành đích nhất sáo độc đặc, hữu hiệu đích quản lý tư tuân phương pháp.
Tha thị chỉ do ngã tư quản lý tư tuân chuyên gia thành công dẫn nhập nhất cá tư khảo,Học tập quá trình,Nhượng khách hộ dữ ngã môn đích tư tuân chuyên gia cộng đồng tư khảo, cộng đồng tham thảo, cộng đồng học tập, cộng đồng đối sách, tối chung hình thành hữu khách hộ toàn trình tham dữ, nhận khả, tịnh đối kỳ sung mãn tín tâm đích tư tuân phương án, nhi bất thị do ngã môn đan thuần địa vi khách hộ đề cung nhất phân không phiếm đíchTư tuân báo cáo.Giá dã thị ngã môn vi khách hộ hiến thượng đích bảo quý đích vô hình thành quả.

Phục vụ lưu trình

Quản lý tư tuân thị chỉ châm đối khách hộ xí nghiệp cụ thể đíchKinh doanh quản lýVấn đề đề xuất độc lập đích kiến nghị đích bang trợ. Tha nhất bàn bao quát xác định hòa khảo sát tương quan đích vấn đề hoặc giả cơ hội, thôi tiến hợp thích đích hành động phương án tịnh tiến hành quy hoa, vi sở đề xuất kiến nghị phương án đích phó chư thật thi đề cung bang trợ. Quản lý tư tuân chủ yếu dĩ phương án báo cáo đích hình thức hướng khách hộ xí nghiệp đích cao tằng quyết sách giả đề cung kiến nghị, tịnh bất trực tiếp tiếp nhập khách hộ xí nghiệp đích cụ thể kinh doanh quản lý hoạt động. Quản lý tư tuân bao quát tam cá giai đoạn:Xí nghiệp chẩn đoạn,Phương án thiết kế,Phụ trợ thật thi.
Xí nghiệp chẩn đoạn thị chỉ thông quá điều nghiên, đối xí nghiệp hiện trạng tiến hành khách quan, hệ thống đích phẩu tích, miêu thuật xuất xí nghiệp tương quan phương diện đích vận hành hiện trạng, yết kỳ xuất xí nghiệp đích vấn đề cập sản sinh vấn đề đích căn nguyên, đề xuất giải quyết vấn đề đích tư lộ tính kiến nghị.
Phương án thiết kế thị chỉ tại xí nghiệp tương quan vấn đề chẩn đoạn đích cơ sở thượng, tựu khách hộ đề xuất đích kinh doanh quản lý vấn đề, thiết kế xuất hệ thống, cụ thể đích giải quyết phương án tịnh tiến hành quy hoa.
Phụ trợ thật thi thị tổ chức khách hộ xí nghiệp hữu quan nhân viên thục tất, tiêu hóa quản lý tư tuân phương án, tựu phương án nội dung thiệp cập đáo đích lý niệm hòa kinh doanh quản lý tri thức, đối khách hộ xí nghiệp đích tương quan nhân viên tiến hành bồi huấn, tổ chức chế định hữu quan các hạngQuản lý chế độHòa thật thiTế tắc,Phụ trợ xí nghiệp mô nghĩ thật thiThiết kế phương án,Căn cư mô nghĩ thật thi kết quả, đối thiết kế phương án cập chế định đích quản lý chế độ, tế tắc đẳng tố tất yếu đích điều chỉnh.

Kinh doanh phạm vi

Quản lý tư tuân công tưKinh doanh phạm vi khả dĩ dĩ xí nghiệp quản lý,Thương vụ sách hoa,Hội vụ phục vụ,Lễ nghi phục vụ,Xí nghiệp hình tượng sách hoa, công quan sách hoa, triển lãm triển kỳ đẳng tư tuân phục vụ vi chủ yếu kinh doanh phạm vi, đồng thời dã khả dĩ kinh doanh nhất ta tương quan đíchSản phẩm tiêu thụ,Bỉ như quản lý nhuyễn kiện đích thụ mại hoặc đại lý, bồi huấn nghiệp vụ, xí nghiệp quản lý loại đích xuất bản vật như chuyên nghiệp đích thư tịch, ảnh tượng, tạp chí, kỳ khan đẳng đẳng. Tiêu can khách hộ đích tham quan học tập hòa quốc ngoại triDanh xíNghiệp đích quản lý nghiên tu dã nhật tiệm thành vi nhất ta quản lý tư tuân công tư đích kinh doanh phạm vi.

Quản lý đặc điểm

Bá báo
Biên tập
1, khoa học tính
Khoa học tính thị quản lý tư tuân lại dĩ sinh tồn đích căn bổn. Quản lý tư tuân đích khoa học tính thể hiện tại tam cá phương diện:
Kỳ nhất, chỉnh cá tư tuân quá trình đô thị tuân tuầnQuản lý khoa họcHòa kỳ tha tương quan học khoa đích cơ bổn nguyên lý.
Kỳ nhị, quản lý tư tuân đích chẩn đoạn quá trình phù hợp do biểu cập lí, khứ ngụy tồn chân, do cục bộ đáo toàn cục đích sự vật nhận thức quá trình.
Kỳ tam, quản lý tư tuân cải thiện phương án tuân tuần “Nhất bả thược thi khai nhất bả tỏa”Đích nguyên tắc, châm đối tính ngận cường.
2, sang tân tính
Sang tân tính thị quản lý tư tuân sinh mệnh lực hòa hoạt lực đích nguyên tuyền.
Thủ tiên thị cải thiện phương án đích sang tân. Tư tuân nhân viên tòng quản lý lý niệm,Quản lý thể chếHòa cơ chế, quản lý phương pháp đẳng đa tằng thứ, đa giác độ đề xuất hữu ích vu khách hộ đề cao tích hiệu đích phương án.
Kỳ thứ, chẩn đoạnPhương pháp sang tân.Tư tuân nhân viên tại đề cung quản lý tư tuân phục vụ thời, bất đoạn địa vận dụng tân đíchTư duy phương thức,Tân đích quan điểm khứ quan sát tân đích khách hộ, thải dụng bất đồng đích phương pháp hòa công cụ phân tích kỳ tồn tại đích vấn đề cập nguyên nhân, dĩSang tân tinh thầnKhứ thiết kế thiết thật khả hành hựu hữu sở đột phá đích tư tuân phương án.
Hữu hiệu tính thị quản lý tư tuân tồn tại đích cơ sở hòa tiền đề. Tư tuân nhân viên vi khách hộ sở đề cung đích quản lý tư tuân phương án, ứng xác bảo kỳ chất lượng hòa hữu hiệu tính.
4, độc lập tính
Tư tuân nhân viên ứng cai khách quan, trung lập địa khán đãi hòa tư khảo khách hộ tồn tại đích vấn đề, tịnh đề xuất tự kỷ độc lập đích kiến giải. Tư tuân nhân viên đích giá ta kiến giải, thị y cư thâm nhập đích điều nghiên,Khoa học phân tíchĐắc xuất đích kết luận, nhi bất ứng vi xí nghiệp lĩnh đạo nhân đích ý kiến hoặcXí nghiệp chức côngĐích tình tự sở tả hữu, dã bất ứng vi xí nghiệp ngoại bộ kỳ tha nhân tố đích ảnh hưởng nhi khinh dịch địa cải biến.
Tại chỉnh cá tư tuân quá trình trung, nhất phương diện tư tuân hạng mục tổ thành viên chi gian nhu yếu tương hỗ hiệp tác, phát huy các tự đích chuyên trường, hình thànhĐoàn đội ưu thế,Bảo trì đoàn đội đích nhất trí tính; lánh nhất phương diện tư tuân hạng mục tổ hòa khách hộ các hữu quan nhân viên chi gian yếu bảo trì mật thiết phối hợp, tương hỗ câu thông, tương hỗ tín nhậm. Lương hảo đích hợp tác tính, thị quản lý tư tuân hạng mục thủ đắc thành công đíchTất yếu điều kiện,Dã thị đối tư tuânNhân viên tố chấtĐích cơ bổn yếu cầu.

Cung ứng giả

Bá báo
Biên tập
Quản lý tư tuân đích đích cung ứng giả, khả dĩ phân vi sổ cư đề cung giả hòa phương án đề cung giả lưỡng cá tằng thứ. Tiền giả đề cung sơ cấpSổ cư tư nguyênCung tư tuân công tư phân tích, gia công, hình thành tương đối hoàn thiện đích tư tuân kiến nghị; hậu giả thị cao cấp đích cung ứng giả, trực tiếp đề cungTrí lực tư nguyên,Đề xuất kiến nghị phương án hoặcTối chung báo cáo.

Sơ cấp cung ứng giả

Sơ cấp cung ứng giả bao quát: Khách hộ tự thân đích tư liêu,Cơ sở sổ cưCông tư đích tư liêu, quốc giaThống kế cơ cấuĐích tư liêu, các chủng môi thể đẳng, tha môn hệ thống đích tư liêu thị phân tích y cư hòa cơ sở. Giá ta cung ứng giả đề cung đích “Nguyên tài liêu” đích cấp biệt tịnh bất tương đồng, đại trí khả dĩ phân vi tam cấp:
( 1 ) thông quá điều nghiên tòng khách hộ xử thủ đắc đíchNguyên thủy tư liêu,Hoặc giả dụng hộ đề cung đích tự thân đíchThống kế tư liêuThị tối hữu giới trị đích, vãng vãng vi tư tuân báo cáoTrực tiếp dẫn dụng,Thị chi trì tư tuân báo cáo tối hữu lực đích tư liêu.
( 2 ) cơ sở sổ cư công tư tại trung quốc hoàn bất thị thập phân phổ cập, tại quốc ngoại bỉ giác thường kiến, giá loại công tư chuyên môn thu tập thống kế các chủng cơ sở sổ cư, tư liêu, tác vi sản phẩm tiêu thụ cấp nhu cầu giả; quốc gia thống kế cơ cấu đích tư liêu nhất bàn bỉ giác quyền uy, vưu kỳ thị hữu quan nhân khẩu, địa lý, hành nghiệp hoàn cảnh đẳng bối cảnh tư liêu hữu nhất định đích thuyết phục lực. Hoạch đắc giá lưỡng loại sổ cư nhất bàn thị nhu yếu phó phí đích, nhân thử cụ hữu tương đương đíchChuẩn xác tính( quốc gia thống kế cơ cấu đích bộ phân tư liêu tức sử miễn phí, do vu kỳ cơ cấu đích quyền uy tính, chuẩn xác tính dã giác cao ), chú minh xuất xử dã khả tại tư tuân báo cáo trung trực tiếp dẫn dụng.
( 3 ) các chủng môi thể môi thể đề cung đích sổ cư, kỳKhả tín tínhTựu yếu đại đả chiết khấu, chỉ năng tác vi tham khảo tư liêu, tị miễn tại tư tuân báo cáo trung trực tiếp dẫn dụng, tị miễn nhân sổ cư ngộ soa tạo thành đích tư tuân phương án thất ngộ.
Tổng hợp khảo lự, ( 1 ), ( 2 ) lưỡng loại tư liêu tuy khả kháo, đãn yếu phó xuất nhất định đích đại giới, nhân thử tại xác định sở nhu sổ cư phạm vi thời nhất định yếu tử tế chân tuyển, tị miễn vô vị đề cao thành bổn.

Cao cấp cung ứng giả

Cao cấp cung ứng giả bao quát: Đại chuyên viện giáo giáo thụ cập kỳ tha tư tuân công tư, giá bộ phân cung ứng giả trực tiếp đề cung tư tuân phương án hoặc giải quyết bạn pháp, thị kết luận cung ứng giả.

Chuyên gia phụ trợ nhân

Dĩ vi tư tuân võng vi đại biểu đích đệ tứ đại quản lý tư tuân chuyên gia phụ trợ phục vụ, dĩ quần thể tính cung ứng vi đặc chinh. Tha tá trợ thị tần hội nghị, điện thoại hội nghị đích phương thức, khoái tốc hưởng ứng khách hộ căn bổn tính nhu cầu, dĩ chỉnh hợp chúng đa chuyên gia tư nguyên vi chủ thể, thật hiện tiện tiệp cao hiệu đích tư tuânPhục vụ phương thức;Vi tư tuân đích đặc điểm, tại tuyến, tiểu đan nguyên, châm đối tính cường, đoản bình khoái, canh hợp lý phó xuất, canh thật tế hữu hiệu. Cung ứng giả đích phạm trù đột phá liễu chuyên chức tòng nghiệp giả đích trách chúng quần thể, hấp dẫn liễu canh đa hữu trách nhậm cảm đích xí nghiệp cao quản đầu nhập kỳ trung. Bao quát tằng sang bạn hán phổ tư tuân, liên tưởng tập đoàn phó tổng tài đíchTrương hậu khảiBác sĩ,Xí nghiệp phẩm bàiBình giớiQuốc gia tiêu chuẩnKhởi thảo nhânTừ hạo nhiênBác sĩ,Tân hoa tínCao cấp phó tổng tài cao hiểu xuân bác sĩ, tằng nhậmAMT tư tuânTổng tài, nhân thượng tư tuân tổng tàiBành nhấtTiên sinh dĩ cập đại phê quốc xí dân xí cao quản. Quần thể cung ứng giả bất vi đan nhất lợi ích sở hấp dẫn tòng sự vi tư tuân hoạt động, nhi canh khán trọng dĩ hữu tri thức đái cấp nhu cầu giả đích bang trợ, canh đa thụ nhất chủng tế thế giới trị quan đích khu động.

Mục đích ý nghĩa

Bá báo
Biên tập
Tha thị yếu tòng căn bổn thượng đề cao xí nghiệp đích tố chất, cải thiện xí nghiệp đíchVận hành cơ chế,Tăng cường xí nghiệp đối hoàn cảnh đích động tháiThích ứng năng lực.Tòng thâm tằng thứ thượng lai tham thảo, bất cận cận thị trực tiếp đề caoKinh tế hiệu íchHòa quản lý thủy bình, canh trọng yếu đích đối nhất cá xí nghiệp lai thuyết, bất luận tha đích sinh tồn hòa phát triển, quy căn đáo để thủ quyết vu giá cá xí nghiệp thị phủ năng hình thành nhất cá mục tiêu chính xác, thích ứng tính ngận cường đích vận hành cơ chế. Sở dĩ thuyết, quản lý tư tuân căn bổn đích mục đích, thị yếu sử giá cá xí nghiệp năng cú thông quáQuản lý hệ thốngTự ngã trực tiếp phát hiện vấn đề, trảo xuất nguyên nhân, bất đoạn ưu hóaXí nghiệp quản lý cơ chế,Sử chỉnh cá xí nghiệp vận hành hình thànhLương tính tuần hoàn.

Cơ bổn trình tự

Bá báo
Biên tập
Quản lý tư tuân thị hữu cơ bổn trình tự đích, nhất cá hoàn chỉnh đích quản lý tư tuân hoạt động bao quát tứ cá giai đoạn, tứcNghiệp vụ hiệp đàmGiai đoạn, chẩn đoạn giai đoạn, cải thiệnPhương án thiết kế giai đoạnHòa thật thi chỉ đạo dữ hạng mục tổng kết giai đoạn. Hạ diện cận giản đan giới thiệu mỗi cá giai đoạn đích hàm nghĩa hòaCông tác nội dung.
( nhất ) nghiệp vụ hiệp đàm giai đoạn
Nghiệp vụ hiệp đàm giai đoạn thị tòng khách hộ hữu tư tuân nhu cầu khai thủy, kinh quá tư tuân cơ cấu hòa khách hộ đích tương hỗ liễu giải, hiệp đàm, trực chí thiêm đính quản lýTư tuân phục vụ hợp đồngVi chỉ đích toàn quá trình. Thử giai đoạn bao quát dĩ hạ nội dung:
1, hoạch thủ tư tuân nhu cầu tín tức;
2, dữ khách hộ sơ bộ hiệp đàm;
3, tiến hành dự bị điều tra;
5, triển kỳ tư tuân cơ cấu thật lực;
6, tiến hành thương vụ hiệp đàm;
7, quản lý tư tuân phục vụ hợp đồng đích xác nhận dữ thiêm đính.
( nhị ) chẩn đoạn giai đoạn
Chẩn đoạn giai đoạn thị tòng y cư tư tuân phục vụ hợp đồng trứ thủ chuẩn bị tư tuân khai thủy, kinh quá điều nghiên phân tích minh xác khách hộ tồn tại đích vấn đề hòa sản sinh vấn đề đích nguyên nhân, lý thanh cải thiện kiến nghị đích phương hướng hòa trọng điểm, biên tả chẩn đoạn báo cáo thư, trực chí hướng khách hộ hối báo giao lưu sử chẩn đoạn báo cáo đắc đáo nhận khả vi chỉ đích toàn quá trình. Thử giai đoạn bao quát như hạ nội dung:
1, tiến trú khách hộ đan vị tiền đích chuẩn bị;
2, triệu khaiHạng mục khải độngHội;
3, khai triển điều nghiên phân tích;
4, đề xuất giải quyết vấn đề đích tư lộ hòa khuông giá;
5, soạn tả chẩn đoạn báo cáo;
6, hối báo hòa đề giao chẩn đoạn báo cáo.
( tam ) cải thiện phương án thiết kế giai đoạn
Cải thiện phương án thiết kế giai đoạn thị tương chẩn đoạn báo cáo trung giải quyết vấn đề đích tư lộ hòa khuông giá, kinh quáTường tế thiết kếSử chi thành vi khả thao tác đích, đắc đáo khách hộ tương quan phương diện nhận khả đích giải quyết phương án văn kiện đích toàn quá trình. Thử giai đoạn bao quát như hạ nội dung:
1, cải thiện phương án đích hình thành;
2, cải thiện phương án đích nghiên thảo hòa tu đính;
3, cải thiện phương án đích hối báo dữ đề giao.
( tứ ) thật thi chỉ đạo dữ hạng mục tổng kết giai đoạn
Thật thi chỉ đạo dữ hạng mục tổng kết giai đoạn thị chỉ cải thiện phương án bị khách hộ nhận khả hậu, tư tuân cơ cấu tại nhất định thời gian đoạn nội chỉ đạo, hiệp trợ khách hộThật thi phương ánTịnh tối chung kết thúc tư tuân hạng mục đích quá trình. Thử giai đoạn bao quát như hạ nội dung:
1, bang trợ khách hộ chế định thật thi kế hoa;
2, đối khách hộ tiến hành tương quan bồi huấn;
3, đối thật thi trung đích trọng điểm bộ phân tiến hành phụ đạo;
4, giải quyết thật thi trung xuất hiện đích vấn đề, tịnh đối phương án tiến hành tu cải dữ hoàn thiện;
5, đối thật thi hiệu quả tiến hành bình cổ;
6, tiến hành chính thức đích hạng mục tổng kết.

Truyện thống tư tuân

Bá báo
Biên tập
Căn cư phạm vi, truyện thống quản lý tư tuân khả dĩ phân vi toàn cục tính tư tuân hòa đan nguyên hình tư tuân.
1, toàn cục tính tư tuân. Toàn cục tính tư tuân thị đối xí nghiệp đích tổng thể tình huống tiến hành tư tuân.
2,Đan nguyên tínhTư tuân. Đan nguyên hình tư tuân thị đối xí nghiệp đích mỗ nhất chức năng phương diện tiến hành cụ thể tư tuân.

Tiêu phí giả

Bá báo
Biên tập
Quản lý tư tuân đích tiêu phí giả khả phân vi tối chung tiêu phí giả hòa trung gian tiêu phí giả.

Tối chung tiêu phí giả

Tối chung tiêu phí giảChủ yếu bao quát:Công thương xí nghiệp,Phục vụ tính hành nghiệp, chính phủ cơ cấu đẳng, tha môn tầm cầu tư tuân đích mục đích thị vi liễu giải quyết vấn đề, nhất bàn yếu cầu tư tuân công tư đề cung cụ thể đích giải quyết phương án hòaPhân tích báo cáo;

Trung gian tiêu phí giả

Trung gian tiêu phí giả chủ yếu bao quát: Đồng nghiệp đích tư tuân công tư, tha môn tầm cầu tư tuân đích mục đích chủ yếu thị vi liễu hiệp trợ kỳ vi tối chung tiêu phí giả canh hảo đích phục vụ, di bổ kỳ tại mỗ ta chuyên nghiệp tư tuân nghiệp vụ phương diện đích bất túc, hoặc thị giá ta tư tuân công tư chưởng ác liễu cụ hữu hạch tâm cạnh tranh ưu thế đích nghiệp vụ, nhi tương kỳ tha bất quan kiện đíchNghiệp vụ ngoại baoCấp kỳ tha tư tuân công tư, tái hoặc thị giá ta tư tuân công tư chỉ thị thuần túy đích trung giới.

Vi tư tuân

Bá báo
Biên tập
Vi tư tuân( Minimc ). Dĩ chúng bao phương thức hoàn thành tư tuân đích đệ tứ đại quản lý tư tuân, thị quản lý tư tuân đích tân mô thức, châm đối canh cụ thể đích đan nhất vấn đề, tá trợ chuyên gia kinh nghiệm dữ động sát, thông quá diện đối diện hoặcViễn trình giao lưuNhi thật hiện đích tiểu hình quản lý tư tuân phục vụ.

Quản lý phát triển lịch sử

Bá báo
Biên tập
Sơ kỳ lịch sử
Tòng căn bổn thượng lai giảng, quản lý tư tuân đích phát nguyên địa thị anh, mỹ. Tư tuân hành nghiệp thị 19 thế kỷ hậu kỳ hòa 20 thế kỷ tảo kỳ đích mỹ quốc tiên khu dĩ cập 20 thế kỷ 20 niên đại chi hậu đích anh quốc quản lý tư tưởng gia hòa thương nhân kiến lập khởi lai đích.
Đệ nhất đạiQuản lý tư tuân cố vấn,Tại 1870 niên đáo 1914 niên gian đản sinh vu mỹ quốc, đương thời tha môn sở phẫn diễn đích chủ yếu giác sắc thị bang trợ chế tạo xí nghiệp đề caoSinh sản suấtHòa hiệu suất. Tha môn vưu kỳ hoạt dược đích lĩnh vực thị mỹ quốc tây bắc bộ đích cương thiết công trình công tư. Đương thời, nhân môn tịnh một hữu bả tha môn khiếu tố quản lý tư tuân cố vấn, thật tế thượng thùy dã bất tri đạo quản lý tư tuân cố vấn đích chân chính hàm nghĩa; tương phản, nhân môn bả tha môn xưng tố “Công nghiệp công trình sư”.Nhân môn bả tha môn khán tố thị thời gian hòa động tác nghiên cứu giả, nhất trực đáo 20 thế kỷ 60 niên đại đối tha môn đích giá chủng chiêm thống trị địa vị đích khán pháp tài hữu sở cải biến.
Thái lặc ( Taylor ) vi nhân môn lưu hạ liễu nhất phân đặc biệt đích di sản. Thái lặc đíchNghiên cứu phương ánSử tha bị hậu nhân xưng vi “Khoa học quản lý”Chi phụ. Thái lặc sở quan chú đích thật tế thượng tựu thị hậu lai sở vị đích tổ chức phương pháp. Tha sở đề xuất đích giản hóa phục tạp chế tạo công tác, giam đốc mô thức thanh tích hóa dĩ cập đề cao sinh sản suất đích quan điểm đương thời tại mỹ quốc hòa âu châu thị hữu trứ thâm viễn ảnh hưởng đích, nhất trực đáo 20 thế kỷ 70 niên đại y nhiên như thử.
Đệ nhất thứ thế giới đại chiếnChi hậu, quản lý tư tuân cố vấn tại mỹ quốc công nghiệp đích phát triển hòaTrọng tổ quá trìnhTrung phẫn diễn liễu phi thường trọng yếu đích giác sắc. Lệ nhưThông dụng khí xa công tưSính thỉnh Arthur_D._Little vi kỳ kiến lậpNghiên cứu dữ khai phátTrung tâm,Mỹ quốc chính phủDã cấu mãi liễuBooz Allen HamiltonCông tư đích tư tuân phục vụ.
Mục tiêu quản lý
20 thế kỷ 20 niên đại đích quản lý tư tuân nhưng nhiên thị tại mỹ quốc nhân tư tưởng đích khải kỳ hạ hướng tiền phát triển đích. Giá cá thời kỳ đích quản lý tư tuân khai thủy thụ đáo tảo kỳ động cơ công nghiệp tâm lý học gia đích ảnh hưởng, như ai nhĩ đốn · mai áo ( Elton Mayo ) hòa mã lị · mạt khắc · phúc lị đặc ( Mary Parker Follet ). Giá ta tư tưởng gia tòng canh quảng phiếm đích tổ chức giác độ lai khảo sát hiệu suất vấn đề. Kỳ trungNhân đích nhân tốKhai thủy đắc đáo nhân môn canh đa đích trọng thị.
Tại 20 thế kỷ 60 niên đại, tại hiện thật đích thị tràng trung, phân bố quảng phiếm đíchTiêu phí giả quần thểDã dĩ kinh thành hình, quảng cáo hòaThị tràng doanh tiêuĐích trọng yếu tính khai thủy đắc đáo nhân môn đích trọng thị. Mỹ quốc đích tư tuân công tư đối thử đồng dạng tố xuất liễu cự đại đích cống hiến. Tha môn đích ngận đa tư tuân công tư đô thị tại tượngBảo khiếtGiá dạng đích công tư nội tiếp thụ bồi huấn đích, kỳ trung đích bảo khiết công tư trường cửu dĩ lai nhất trực bị nhân môn tôn vi nhất sở thị tràng doanh tiêu thương học viện. Giá dạng, quản lý tư tuân cố vấn tựu bang trợ các đại công tư học tập hòa sử dụng toàn tân đích thị tràngDoanh tiêu kỹ xảo.
20 thế kỷ 60 niên đại đồng thời dã thị “Mục tiêu quản lý” thịnh hành đích niên đại. “Mục tiêu quản lý” đích khuông giá thị a nhĩ uy khắc áo nhĩHợp hỏa công tưĐích ước hàn · cáp mỗ bá lặc ( John Humble ) đề xuất lai đích. Giản nhi ngôn chi, cáp mỗ bá lặc đích chủ yếu quan điểm thị: Trác việt quản lý đích quyết khiếu tại vu kiến lập thanh tích đích công tưMục tiêu thể hệ,Thiết trí khả trắc lượng đích mục tiêu, đối thật hiện kí định kết quả đích đồ kính hình thành cộng thức. Hậu lai, tha thuyết quá: “Ngã nhận vi, tư tuân đích vị lai, hoàn toàn khả dĩ dự kiến đích vị lai, thị năng cú động tất ( quản lý quá trình trung ) các cá tổ thành bộ phân chi gian đích tương hỗ liên hệ, nhi bất thị giá ta tổ thành bộ phân bổn thân.”
Giá chủng quản lý quan điểm đồng đương thời đíchQuản lý văn hóaVẫn hợp đắc phi thường hảo, nhân vi đương thời đích quản lý văn hóa phi thường cường điều trường kỳ quy hoa, nhân lực quy hoa đẳng. Bất quá, giá chủng quản lý quan điểm ngận khoái tựu thối xuất liễu thống trị địa vị, nhân môn khai thủy thiên ái hạ diện đích quản lý quan điểm:Thương nghiệp thế giớiTiến nhập liễu nhất cá biến huyễn mạc trắc đích giai đoạn, nan dĩ dự trắc.
Thạch du giới cách nguy cơ
Phấn toáiXí nghiệp quản lýSở hữu cổ điển giả thiết đích thị 20 thế kỷ 70 niên đại đích thạch du giới cách nguy cơ. 1973 đáo 1978 niên gian, toàn cầu thạch du giới cách đề cao liễu lưỡng bội, thượng thăng đáo liễu tiền sở vị văn đích thiên giới. Phát sinh tại lưỡng thứ kinh tếĐại tiêu điềuKỳ gian đích thạch du giới cách tiêu thăngHí kịch tínhĐịa cải biến liễu nhân môn đích thương nghiệp ưu tiên tự liệt. Tài vụ nghiệp tích thành vi xí nghiệp đích tối cao quan chú điểm, các cá hội kế tư tuân công tư khai thủy trọng thị tư tuân thị tràng.
Tại 20 thế kỷ 80 niên đại,Quản lý tư tưởngĐích nhất hệ liệt tiến triển đối tư tuân hành nghiệp dã sản sinh liễu tương ứng đích ảnh hưởng. Đệ nhất, tùy trứ nhật bổn công tư tại toàn cầu khí xaSản phẩm thị tràng,Gia dụng điện khí thị tràng, bán đạo thể sản phẩm thị tràng dĩ cập kế toán cơ thị tràng thượngThị tràng phân ngạchĐích đề cao, kỳ tha xí nghiệp đích nhất cá phản ứng tựu thị mô phảng nhật bổn nhân đíchQuản lý phương pháp.Nhân thử, nhật bổn nhân đíchNhu tính chế tạo hệ thốngVưu kỳ thịChất lượng quản lýĐẳngSinh sản phương phápSản sinh liễu cự đại đích ảnh hưởng. Đệ nhị,Kim dung thị tràngĐích tự do hóa, quốc tếQuan thuế bích lũyĐích hàng đê dĩ cậpXí nghiệp quốc tế hóa kinh doanhSang tạo liễu đối toàn cầuCông tư chiến lượcHòa toàn cầuThị tràng doanh tiêu chiến lượcĐích nhu cầu.
Sự thật dĩ kinh chứng minh, đối ủng hữu đa chủng bất đồng đích chế độ, văn hóa hòa sản phẩm đíchQuốc tế tính công tưTiến hành quản lý thị cực kỳ phục tạp đích. Tại giá ta đại hình quốc tế công tư trung sở xuất hiện đích văn hóa biến cách kí thịNội sinh tínhĐích dã thị ngoại sinh tính đích. Văn hóa biến cách siêu việt liễu bất đồng đích chức năng, kỳ sở sản sinh đích ảnh hưởng ngận vi diệu đãn hựu thị cường hữu lực đích. Giá nhất tân đích tư tuân lĩnh vực dĩ kinh thụ đáo hứa đa tòng sự quản lýVăn hóa nghiên cứuĐích chuyên gia môn đích ảnh hưởng. Đồng thời đốiNhân lực tư nguyên quản lý( HRM ) tư tuân đích nhu cầu dã việt lai việt đa. HRM tư tuân hoạt động đích phát triển thụ đáo hạ liệt nhân tố đích khu động:Cấu tịnhLãng triều đích hưng khởi, tăng gia đối cá thể đích bồi huấn hòa chức nghiệp phát triển đích nhu cầu, xác bảo HRM thật tiễn năng cú phản ánh công tư văn hóa phương diện đích biến cách.
Ba đặc nhận vi xí nghiệp tất tu “Sang tạo giới trị”, tha đề xuất liễu “Giới trị liên”Đích khái niệm: Xí nghiệp khai triển đích mỗi nhất cá hoạt động đô khả dĩ tiến hành phân tích, tầm trảo tha môn chi gian đích tương hỗ ảnh hưởng. Tha giải thích đạo: “Đối giá ta tại chiến lược thượng cụ hữu trọng yếu ý nghĩa đích hoạt động, như quả nhất gia xí nghiệp năng cú bỉ tha đíchCạnh tranh đối thủPhó xuất canh đê đích thành bổn hoặc giả tố đắc canh gia ưu tú, na ma, tha tựu khả dĩ hoạch đắcCạnh tranh ưu thế.”
Ba đặc đích trứ tác cổ lệ các cá công tư bất cận yếu khảo sát sở hữu công tư nội bộ đích hoạt động, nhi thả hoàn yếu khảo sát ngoại bộ đích quan hệ, kỳ trung vưu kỳ chí quan trọng yếu đích thị khảo sát xí nghiệp đồng cung ứng thương đích quan hệ.
Ba đặc quan điểm
Ba đặc quan điểm chi hậu đích phát triển thịNghiệp vụ lưu trình trọng tổ,Giá thị bỉ giác phù hợp la tập đích. Mại khắc · cáp mỗ hòaChiêm mỗ tư · tiền bì( Mike Hammer&James Champy ) đích trứ tác 《 xí nghiệp tái tạo 》 cáo giới nhân môn đích quản lý giả: Ứng cai bả chú ý lực phóng tại lưu trình thượng nhi bất thịQuản lý chức năngThượng. Ngận đa công tư nhân thử đối tự kỷ đíchNghiệp vụ lưu trìnhTiến hành toàn diện hệ thống đích trọng tổ. Tại thật tế thao tác trung, kỉ hồ mỗi nhất cá nghiệp vụ lưu trình trọng tổ đô thị tạiTư tuân cố vấnĐích bang trợ hạ tiến hành đích.
Giới trị liên phân tíchHòaNghiệp vụ lưu trình tái tạoKhái niệm đối tổ chứcTự ngã bình giớiĐích cường điều hoàn diễn sinh liễu quản lý thật tiễn trung đích kỳ thaPhát triển xu thế,Tức bả tinh lực tập trung tại xí nghiệp tối thích hợp hoặc giả “Tối thiện trường quản lý” đích “Hạch tâm” nghiệp vụ thượng, tương ứng địa, đối na ta đối nghiệp vụ tịnh bất khởi hạch tâm tác dụng đích hoạt động,Xí nghiệp ngoại baoXuất khứ hoặc giả “Ngoại bộ tầm nguyên ( ngoại cấu )”. Các cáQuản lý tư tuân công tưTại kỳ trung sở tố đích sự tình tựu thị hướng công tư kiến nghị ngoại cấu thập ma, như hà ngoại cấu dĩ cập tại ngoại cấu hoạt động đồng IT (Tín tức kỹ thuật) hữu liên hệ thời như hà bất đoạn cải thiện đối ngoại cấu hoạt động bổn thân đích quản lý. IT đích xuất hiện tựu bả nhân môn đái đáo tư tuân hành nghiệp trung lánh nhất cá chủ yếu đích phát triển phương diện.
Như quả thuyết tồn tại mỗ chủng nhân tố tại tối đại hạn độ thượng cải biến liễu quản lý tư tuân hoạt động đích thoại, na ma giá chủng nhân tố tựu thị IT. 20 thế kỷ 80 niên đại, tư tuân công tư đích IT hạng mục tại tư tuân nghiệp vụ thị tràng thượng sở chiêm đích phân ngạch bất đáo 10%. IT hạng mục chiêm đáo liễu 25% cường đíchThị tràng phân ngạch.Đối hữu ta đại hình tư tuân công tư lai thuyết, IT hạng mục vi tha môn sang tạo liễu 50% đích thu nhập. Tùy trứ việt lai việt đa đích dĩ IT vi cơ sở đích tư tuân công tư tại tư tuân hành nghiệp trung chiêm cư thống trị địa vị, tư tuân hành nghiệp đích kết cấu dã tại phát sinh cự đại đích biến hóa.
20 thế kỷ 90 niên đại vãn kỳ dĩ lai, hỗ liên võng khai thủy đối quản lý tư tuân lĩnh vực sản sinh hữu lực đích ảnh hưởng. Điện tử thương vụ đích hưng khởi vi quản lý tư tuân hoạt động đề cung liễu đại lượng cơ hội, nhân thử tha môn đích khách hộ đô khai thủy thí đồ lợi dụng giá chủng tân hưng đích thương nghiệp môi thể. Đồng thời giá dã thôi động liễuVõng lạc tư tuânĐích phát triển —— vưu kỳ thị châm đối cường điềuVõng lạc xí nghiệpĐích phát triển nhi tiến hành đích.Mạch khẳng tích công tưCổ kế, 2000 niên hữu nhất bán đích khách hộ hạng mục trung đô bao hàm trứ tương đương đại bộ phân đích hữu quan điện tử thương vụ đích nội dung.
Võng lạc tư tuân đích phát triển tương tiến nhất bộ thôi động nhân môn đối lánh ngoại nhất chủng hất kim nhân môn thượng vị tiếp xúc đáo đích phục vụ đích nhu cầu ——Tri thức quản lýKiến nghị hòa phục vụ. Vị lai, tri thức quản lý tương phát huy tiền sở vị hữu đích trọng yếu tác dụng, tịnh thả tịnh bất cận cận đối tư tuân khách hộ lai thuyết như thử. Tựu quản lý tư tuân bổn thân nhi ngôn, tri thức quản lý dĩ kinh thành vi quan kiện vấn đề. 1999 niên, MCA phát biểu liễu nhất thiên do William White hòa Michael Sedgley soạn tả đích đề vi 《 toàn cầu hóa dữ tri thức xã hội 》 ( Globalisation and the Knowledge Society ) đích báo cáo, thuyết minh liễu tri thức đích lợi dụng dĩ cập dữTri thức truyện báTương bạn tùy đích tín tức kỹ thuật tương như hà cải biến xí nghiệp. Liên kết tính ( connectivity ) tương thành vi tri thức quản lý đích khu động lực lượng.
Trách nhậmKhu động hệ thốngRDS quản lý tư tuân
Trách nhậm khu động hệ thống RDS, hựu danh: Trách nhậm lượng hóaQuản lý thể hệ.Tha thị tại khoa học quản lý tư tuân ( quản khống ), mục tiêu quản lý tư tuân,Văn hóa quản lý tư tuân,Chiến lược quản lý tư tuânChi hậu phát triển khởi lai đích nhất chủngTrung quốc bổn thổNguyên sang đích tân hìnhXí nghiệp quản lý tư tuânMô thức dữ lý niệm phương pháp.Trách nhậm củ trậnMô hìnhSổ học kiến môĐồ:
Quản lý tư tuân
Giá chủng mô thức thị do lý tính trách nhậm củ trận mô hình, 4R4PQuản lý mô thứcSang thủy nhân, tư thâm quản lý tư tuân cố vấn sư phương chí lương tiên sinh (Bắc đại túng hoànhHợp hỏa nhân, thượng hải khố ân xí nghiệp quản lý tổng tài kiêm thủ tịch cố vấn sư ) đề xuất, tịnh tại 40 đa gia xí nghiệp thành công thật tiễn nhi đề xuất đích quản lý tư tuân lý luận công cụ.
Quản lý tư tuân
Trách nhậm khu động hệ thống RDS quản lý tư tuân công cụ dữ thể hệ đích xuất hiện, khai sang liễu trung quốc quản lý tư tuân hành nghiệp nguyên sang hệ thống tính quản lý tư tuân công cụ dữ lý niệm đích tiên hà.
Trách nhậm khu động hệ thống đích tư tuân công tác nguyên lý: Thông quá lý tính trách nhậm củ trận mô hình đích tứ đại hệ thống ( trách nhậm biên giới hệ thống, trách nhậmBình giới hệ thống,Trách nhậm giao hỗ hệ thống hòaTrách nhậm lý niệmHệ thống ) phân tích xí nghiệp dữ thành viên đích quảng nghĩa hòa hiệp nghĩa trách nhậm quan hệ. Hệ thống đích phân tích xí nghiệp đích kinh doanh, chiến lược hòa quản lý tam khối nội dung, li thanh tổ chức, thành viên dữ trách nhậm chi gian đích quan hệ, phẩu tích xí nghiệp cao tằng, bộ môn trung tằng hòa thành viên chi gian đích trách nhậm quan hệ đích quản lý nội tại nhân tố.
Trách nhậm khu động hệ thống RDS quản lý tư tuân mô khối bao quát:Tổ chức giá cấu,Chức năng chức trách phân công,Tân thù kết cấu,Tích hiệu khảo hạch,Xí nghiệp văn hóa,Xí nghiệp chiến lược bộ thự,Nhậm chức tư cáchThắng nhậm lực mô hình dữ tấn thăng, xí nghiệpNội bộ bồi huấnĐẳng nội dung.
Trách nhậm khu động hệ thống RDS tư tuân mô thức thị quản lý tư tuân đích sang tân mô thức, dã thị vi chỉ năng cú bả “Trách nhậm” tác viQuản lý công cụHòa lý niệm đích tư tuân mô thức tiên hà, cải biến liễu truyện thống trung quốc quản lý tư tuân khuyết phạpTự ngã lý luậnCông cụ, hoàn toàn y lại tây phương quản lý lý luận mô hình, thể hệ phương pháp đích cục diện.
Trách nhậm khu động hệ thống RDS quản lý tư tuân đích hạch tâm ưu thế cụ hữu như hạ đặc điểm:
1, hệ thống hóa, lý tính hóa đích phân tích xí nghiệp, thành viên chi gian đích trách nhậm quan hệ cấu thành mô thức, đề xuất nhất thể thức đích chức năngChức trách củ trậnThuyết minh thư;
2, tại “Nhất thể thức” chức năng chức trách đích cơ sở thượng kiến lập khởi thành viên tứ chủng trách nhậm (Giác sắc trách nhậm,Năng lực trách nhậm,Nghĩa vụ trách nhậmHòaNguyên nhân trách nhậm) đích tân thù kết cấu;
Quản lý tư tuân
3, lợi dụng lý tính trách nhậm củ trận phân tích xuấtXí nghiệp hạch tâm cạnh tranh lựcCủ trận mô hình SOCS ( thể chế hựu xưng cơ chế, mục tiêu, văn hóa hòa chiến lược ) cấu kiến thành viên đích tích hiệu quản lý công cụ; ( kiến hạ đồ )
Quản lý tư tuân
4, lợi dụngLý tính trách nhậm4R4P công cụ cấu kiến xí nghiệp văn hóa; ( kiến hạ đồ )
5, lý tính trách nhậm 4R4P công cụ cấu kiến hệ thống hóa đích “Lôi đạt”Thắng nhậm lựcMô hình công cụ, hữu lực địa chỉ đạo xí nghiệp thắng nhậm lực phân tích hòa tấn thăng y cư.
6, trách nhậm lượng hóa khu động thể hệ chiến lược quy hoa địa đồ:
Quản lý tư tuân
7, các cương vị trách nhậm tố chất “Lôi đạt” thắng nhậm lực mô hình:
Quản lý tư tuân
Xí nghiệp vi thập ma nhất định yếu thỉnh tư tuân công tư
Nhân sinh bệnh liễu, yếu khứ khán y sinh; xí nghiệp xuất hiện quản lý thể hệ đích vấn đề, yếu thỉnh tư tuân công tư, giá thị đồng nhất cá đạo lý.
Hữu đích xí nghiệp thuyết, ngã thiên bất khứ khán y sinh, nhượng tha tự dũ, đãn thật tế thượng vãng vãng bệnh tình gia trọng, đáo thời liênHoa đàDã trị bất liễu
Hữu đích xí nghiệp thuyết, ngã tự kỷ mãi dược cật, khứ thính nhất thứ khóa, mãi biệt nhân cật quá đích dược thí nhất hạ, dã hữu khả năng trị hảo, đãn hoàn thị ngận nguy hiểm, như quả dược bất đối chứng, khả năng bệnh tình gia trọng, diên ngộ liễu trị liệu cơ hội, hoàn khả năng sản sinh phó tác dụng.
Sinh bệnh khán y sinh, thị lý chi đương nhiên, sở dĩ thâm quyến đích đại tiểu y viện, nhân mãn vi hoạn, thủ thuật bài hào yếu đề tiền nhất cá nguyệt thậm chí canh trường thời gian. Xí nghiệp xuất hiện vấn đề, vưu kỳ thị quản lý thể hệ đích vấn đề, nhượngNgoại nãoGiới nhập, thật vi minh trí chi cử:
1, xí nghiệp cải cách nhu yếu cường đại đíchThôi động lực,Đan kháo xí nghiệp nội bộ lực lượng nan dĩ đạt thành
2, “Ngoại lai đích hòa thượng hảo niệm kinh”,Ngoại não đích trung lập canh hữu thuyết phục lực
3, ngoại não canh chuyên nghiệp, canh khoa học, cải cách đích hiệu suất dã canh cao, xí nghiệp khả dĩ thiếu tẩu loan lộ
4, xí nghiệp nội bộ nhân viên mang vu nhật thường sự vụ, hữu tá khẩu bất khứ tố hoàn thiện thể hệ đích sự, tựu toán khứ tố liễu, dã nhân tồn tại cá nhân ái hảo đích xu tị, hoặc lợi ích đích củ cát, nhi đạo trí cải cách đích thành hiệu đả chiết, thậm chí thất bại.
Đệ tam đại quản lý tư tuân
Dương phẩm bàiVi đại biểu đích đệ nhị đại “Đề án thức” quản lý tư tuân bị việt lai việt đa đích trung quốc xí nghiệp sở cấu bệnh, thủy thổ bất phục đích bệnh nhân chúng thuyết phân vân. Quốc nội trứ danh quản lý tư tuân chuyên gia, thượng hảiKinh bang tập đoànTổng kinh lý vương tuấn cường chỉ xuất, “Nhậm hà quản lý tư tuân đô thị kiến lập tại chính xác đíchLý luận giả thiếtCơ sở chi thượng, chỉ hữu giả thiết đích tiền đề thành lập, lý luận tài hội bính phát xuất sinh cơ hòa hoạt lực, phủ tắc tất nhiên thị bất luân bất loại. Dương tư tuân chi sở dĩ thủy thổ bất phục, căn nguyên tại vu chi xanh giá ta tư tuân bảo điển đích lý luận mô hình vi thành thục đích đại hình xí nghiệp, nhi trung quốc canh đa đích thị phát triển trung đích trung tiểu xí nghiệp, lưỡng giả đích lý luận tiền đề, quản khống chủ đề soa cự ngận đại.”
Đệ tam đại quản lý tư tuân cơ vu trung quốc trung tiểu xí nghiệp đích đặc thùPhát triển giai đoạnHòa quản khống chủ đề, kỳ đặc chinh vi tư tuân + chung thân phụ đạo. Đại biểu công tư vi thượng hải kinh bang tập đoàn.
Đệ tứ đại quản lý tư tuân
Vi tư tuânHình thái xuất hiện đích chuyên gia phụ trợ tính chất đích quản lýTư tuân nghiệp vụ,Dĩ chúng bao phương thức hoàn thành tư tuân đích tân mô thức. Tùy trứ công cụ loại,Tối giai thật tiễnLoại tư tuân khởi đáo đích tác dụng việt lai việt tiểu, tá trợThương nghiệp động sátĐích toái phiến hóa tư tuân nhu cầu việt lai việt đa, đối hệ thống đích quản lý tư tuân nghiệp vụ khởi đáo liễu nhất định đích phụ trợ na cá. Nhi tại nhất phê hữu chân chính tư tuân năng lực đích thương nghiệp cao thủ tâm mục trung,Cá nhân giới trịĐích thể hiện, tế thế giới trị đẳng chính trục tiệm hình thành chủ lưu, tha môn bất đan đan lai tựQuản lý tư tuân công tư,Canh đa chuyên gia lai tự quốc nội trứ danhXí nghiệp cao quản.
Vi tư tuân dĩ bình đài hình thái xuất hiện, vi giá ta thương nghiệp cao thủ đáp kiến liễu dĩ tiểu thời vi đan nguyên đích tư tuân phục vụ bình đài. Bang trợ chuyên gia tá trợ thị tần hội nghị,Điện thoại hội nghịĐẳng thủ đoạn,Khoái tốc hưởng ứngVi khách hộ”Nhu cầu, truyện đệ trí tuệ, phân hưởng động sát. Kỳ đặc điểm thị tại tuyến, tiểu đan nguyên, châm đối tính cường, đoản bình khoái, canh hợp lý phó xuất, canh thật tế hữu hiệu. Đắc ích vu bình đài đặc tính, vi tư tuân phục vụ đích lĩnh vực canh vi khoan phiếm, bao quát dĩ điện tử thương vụ, đại sổ cư vi đại biểu đích xu thế diễn tiến; dĩ vị laiXí nghiệp hình tháiVi đại biểu đích đầu dung tư tịnh cấu quyết sách; dĩ chiến lược, toàn diện phong hiểm, cung ứng liên,IT quy hoaVi đại biểu đích khoa học quản lý; dĩPhẩm bài vận doanh,Nguy cơ quản lýVi đại biểu đíchXí nghiệp tư sản quản lý;Dĩ đôngTây phương triết họcVi đại biểu đích “Xúc cập nhân loại linh hồn” đíchTư tưởng thể hệ.Chuyên gia tằng thứ cao, bao quátLiên tưởng tập đoànPhó tổng tài, quốc nội trứ danh tư tuân công tư sang thủy nhân đẳng cấp biệt đích chúng đa giác sắc, hình thành liễu trung quốc đích trí tuệ cao địa.

Quốc nội hiện trạng

Bá báo
Biên tập
1, ngã quốc quản lý tư tuân cơ cấu quy mô hiển trứ lạc hậu vu quốc tế tri danh tư tuân công tư
2, đa sổ bổn thổ quản lý tư tuân cơ cấu khuyết phạp hạch tâm cạnh tranh lực
3, quản lý tư tuân tòng nghiệp nhân viên chuyên nghiệp thủy bình hữu đãi đề cao
4, bổn thổ quản lý tư tuân cơ cấuPhẩm bài kiến thiếtHữu đãi gia cường
Nguyên nhân
1,Xí nghiệp giớiĐối quản lýTư tuân nghiệpLiễu giải bất cú
2,Xí nghiệp kinh doanhQuản lý tằng đối quản lý tư tuân đích nhận thức thượng đãi đề cao.
3, thụ đương tiền chỉnh cáQuốc dân kinh tếBất cảnh khí đích ảnh hưởng, hứa đa xí nghiệp hữu tâm trị bệnh, vô lực cầu y.
4, xí nghiệp giới đích bạo phát tâm lý cập đoản kỳ hành vi nghiêm trọng
5, quản lý tư tuân nghiệp ngư long hỗn tạp,Chỉnh thể tư tuânThủy bình bất cao, thả khuyết phạp hành nghiệp quy phạm.
6, quản lý tư tuânHành nghiệp nhân tàiKỳ khuyết, chế ước trứ hành nghiệp phát triển.

Tương quan vấn đề

Bá báo
Biên tập

Phí dụng

Thỉnh ngoại não nhất định hội thiệp cập phí dụng, hữu ta xí nghiệp hội nhân thử nhi khước bộ. Đãn sự thật chứng minh: Tư tuân quý, bất tư tuân canh quý!
Quản lý tư tuân phí dụng: Án hạng mục báo giới, đan giới khả sách giải vi nhân thiên. Phí dụng tòng kỉ thập vạn đáo kỉ bách vạn bất đẳng.
Vi tư tuân phí dụng: Án tiểu thời báo giới dĩ cập án chiếu vấn đề báo giới lưỡng chủng mô thức, mỗi tiểu thời giới cách căn cư chuyên gia cấp biệt bất đồng nhi bất đồng, thiên nguyên khởi bộ.

Tình huống

Tư tuân công tư tịnh bất liễu giải ngã môn xí nghiệp chẩm ma bạn?
Xí nghiệp chủThường đề đáo đích vấn đề hữu: Tư tuân công tư nan đạo bỉ ngã hoàn liễu giải ngã đích xí nghiệp, ngã đô giải quyết bất liễu đích vấn đề, tha môn năng giải quyết mạ? Nhĩ thiên thiên tại xí nghiệp lí, ngận liễu giải xí nghiệp, đãn vãng vãng thất khứ liễu phán đoạn lực, “Bàng quan giả thanh, đương cục giả mê”,Tựu thị giá cá đạo lý.
Đồng thời, xí nghiệp chủ thông thường tinh thông hòa thục tất đích thị xí nghiệp đích nghiệp vụ, tịnh bất tinh thông quản lý. Nhi giá kháp kháp thị tư tuân công tư đích trường xử. Quản lý tu kết hợp nghiệp vụ, na maQuản lý tư tuân công tưNhư hà khoái tốc liễu giải xí nghiệp ni? Thông quá điều nghiên! Điều nghiên đích thủ pháp hòa kỹ xảo phi thường trọng yếu! NhưTrường thànhChiến lược tư tuân thi hành đích giới nhập thức tư tuân phương thức, thâm nhập đáo khách hộ nội bộ. Nhất cá hữu thật lực đích tư tuân công tư khả dĩ tại nhất chu nội mạc thanh xí nghiệp đích quan kiện vấn đề, nhất nguyệt nội triệt để liễu giải xí nghiệp đíchQuản lý trạng huống,Nhi nhất cá phổ thông đích chức nghiệp kinh lý nhân nhu yếu tam cá nguyệt tả hữu đích thời gian tài năngTiến nhập công tác trạng thái,Giá tựu thị chuyên nghiệp điều nghiên đích tác dụng.

Tuyển trạch

Xí nghiệp như hà tuyển trạch hợp thích đích quản lý tư tuân công tư
Quản lý tư tuân hành nghiệp tối tảo phát khởi vuÂu mỹQuốc gia, tại ngã quốc quản lý tư tuân hành nghiệp dã toán thị tân hành nghiệp, trung quốc đích xí nghiệp phát triểnTốc độ bỉNhậm hà nhất cá quốc gia đô yếu khoái, đãn khả tích cơ sở đô bất lao, tinh minh đích xí nghiệp gia đương nhiên dã tưởng đáo liễu giá ta vấn đề, tá trợ “Ngoại não” lai cấp xí nghiệp bổ cường thị hứa đa lão bản đích thủ tuyển, tựu tượng thị “Y giả bất năng tự y” nhất dạng, xí nghiệp xuất liễu vấn đề, kháo tự kỷ lai giải quyết bất hiện thật! Tựu tượng nhân sinh bệnh yếuTrảo y sinhNhất dạng, xí nghiệp ngộ đáo quản lý nan đề trảo “Xí nghiệp quản lý y sinh”, đãn mục tiền ngã quốc đíchQuản lý tư tuân công tưĐại đô thị “Hốt du”, đạo trí ngận đa lão bản “Thương thấu tâm”, hoa liễu kỉ thập vạn thậm chí kỉ bách vạn lai tố nhất cá quản lý tư tuân hạng mục, đáo tối hậu chỉ tương đương vu mãi liễu phân báo cáo, tịnh một hữu chân chính bang xí nghiệp giải quyết vấn đề, na ma tác vi hữu “Vấn đề” đích xí nghiệp ứng cai chẩm dạng tuyển trạch hữu thật lực đích tư tuân công tư ni?
Xí nghiệp quản lý tư tuân cố vấn nhận vi: Quản lý tư tuân trọng điểm tại vu lạc thật hòa thôi động, thí tưởng bao trang tái hoa lệ đích phương án bất năng thật thi thôi hành na hựu hữu thập ma tác dụng ni?
Tuyển trạch quản lý tư tuân công tư thời nhu chú ý dĩ hạ vấn đề:
1, bất yếu bị quang tiên đích phẩm bài ngộ đạo, ngận đa phẩm bài tư tuân công tư mại đích đô thị phương án.
2, chú trọng quản lý tư tuân cố vấn đích thật chiến kinh nghiệm, tại trung quốc ngận đaQuản lý tư tuân sưĐô thị một hữu kinh lịch chân chính đích xí nghiệp quản lý lịch luyện, hữu ngận đa liên công hán đô một hạ quá, giá chủng “Cố vấn” thận dụng.
3, quản lý tư tuân sư dã tượng cá y sinh nhất dạng hữu chuyên môn đích đặc trường, nhận thanh tự kỷ xí nghiệp tưởng giải quyết đích vấn đề, đối hào nhập tọa trảo tương ứng đích cố vấn, như quả thuyết nhất cá quản lý tư tuân sư thập ma tổng thị đô năng giải quyết, khả năng tựu bất thái chuyên nghiệp liễu.
4, sinh sản ( chế tạo ) nghiệp xí nghiệp đích quản lý tư tuân, tối hảo trảo tại công hán lịch luyện quá đích thật chiếnQuản lý tư tuân sư.

Ứng tị miễn tâm thái

Xí nghiệp đối quản lý tư tuân ứng tị miễn đích tâm thái
Đệ nhất, đối tư tuân phục vụ giới trị khoa đại hoặcKỳ vọng quá cao.Đối tư tuân phục vụ đái lai đích thành quả quá vu kỳ đãi thị hứa đa xí nghiệp đô hữu đích nhất chủng tâm thái. Nhận vi xí nghiệp thủ đắc ưu tú đích nghiệp tích tựu ứng cai thị tư tuân phục vụ lý sở ứng đương đích thành quả. Canh hữu chúng đa đích xí nghiệp thậm chí bả xí nghiệp mệnh vận áp bảo tại nhất thứ tư tuân hạng mục thân thượng, vãng vãng thị hi vọng tư tuân cố vấn nữu chuyển càn khôn, triệt để cải biến xí nghiệp diện mạo.
Đệ nhị, cấp công cận lợi, duy sổ tựKết quả luận.Nhận vi nghiệp tích thuyết minh nhất thiết, chỉ khán nghiệp tích chỉ tiêu, kỳ tha đíchPhục vụ giới trịQuân bất dư khẳng định, thả yếu cầu tương đương đích đoản kỳ. Hữu ta khách hộ nhận vi tư tuân phục vụ kỉ cá nguyệt tựu ứng cai hữu hiệu quả, phủ tắc tựu nại bất trụ tính tử khứ đẳng đãi. Phục tạp đích xí nghiệp hiện thật hòa hành nghiệp hiện thật cập chư đa khách quan nguyên nhân đô thị nan dĩ dự trắc đích, nhân thử, nhất khái đích dĩ đoản kỳ nghiệp tích luận thành bại dã thị bất khả thủ đích. Sự thật thượng, nhậm hà tư tuân công tư đô nan dĩ hòa xí nghiệp cái quan định luận.
Đệ tam, quá vu tự ngã, thính bất tiến nghịch nhĩ trung ngôn, tự ngạo tâm thái trọng. Tẫn quản ngận đa xí nghiệp tầm trảo tư tuân công tư phục vụ, đãn thị nhưng cựu hữu phi thường tự ngã đích tâm thái. Giá dạng đích xí nghiệp, tầm trảo tư tuân cố vấn chỉ thị vi liễu nghiệm chứng tự kỷ đích tưởng pháp, chỉ thị vi liễu nhượng tư tuân cố vấn khứ chấp hành tự kỷ đích tưởng pháp. Tư tuân cố vấn tối đại đích giới trị tựu thị trạm tại tự kỷ tương đối khách quan đích thị giác lai khán vấn đề, bang trợ xí nghiệp tầm trảo vấn đề. Như quả thất khứ liễu tự kỷ đích lập tràng, cận cận bang trợ xí nghiệp khứ chấp hành đối phương đích tưởng pháp, giá loại đích tư tuân hạng mục thành công suất dã thị nan dĩ bảo chướng đích.
Đệ tứ, một hữu tự kỷ đíchChủ kiến,Manh mục thính tòng. Do vu đối tư tuân cố vấn đích mê tín, dã hữu nhất chủng xí nghiệp tẩu hướng lánh nhất cực đoan, na tựu thị toàn đô thính tư tuân cố vấn đích, tự kỷ đích hảo kiến nghị đô phong bế khởi lai, thậm chí hữu đích xí nghiệp bả chấp hành đô giao cấp tư tuân cố vấn khứ giải quyết. Đoản kỳ khán, tự hồ giải quyết liễu xí nghiệp tạm thời đích vấn đề, đãn trường kỳ khán, xí nghiệp một hữu bồi dưỡng tự kỷ đích đội ngũ, đoán luyện tự kỷ đích đoàn đội, một hữu cấu kiến hảo tự kỷ đíchQuản lý năng lực,Dã thị bất lợi đích.
Đệ ngũ, quá độY tínĐại công tư hòa đại phẩm bài, hốt lược liễu thùy tại cụ thể tham dữ hạng mục. Ngận đa xí nghiệp quá độ y tín đại đích tư tuân phẩm bài hoặc giả nghiệp nội tri danh công tư: Tòng mỗ cá phương diện khán, bất khả phủ nhận tri danh tư tuân cố vấn công tư cụ bị nhân tài ưu thế, kinh nghiệm ưu thế đẳng. Đãn thị tư tuân hạng mục bất đồng, nhu cầu bất đồng, mỗi cá tư tuân công tư chuyên trường bất đồng, quá độ y tín đại đích tư tuân cố vấn công tư vị tất tựu thị hảo sự tình. Xí nghiệp ứng cai căn cư tự kỷ đích thật tế nhu cầu lai tầm trảo hợp thích đích tư tuân công tư, thả bất khả bệnh cấp loạn đầu y.

Quốc tế phát triển

Bá báo
Biên tập
Quốc tế thượng phát triển lịch sử
Đệ nhất đại quản lý tư tuân cố vấn vu 1870 niên đáo 1914 niên gian đản sinh vu mỹ quốc, đương thời tha môn sở phẫn diễn đích chủ yếu giác sắc thị bang trợ chế tạo xí nghiệp đề cao sinh sản suất hòa hiệu suất. Thái lặc đích nghiên cứu phương án sử tha bị hậu nhân xưng vi “Khoa học quản lý” chi phụ.
Mỹ quốc chính phủ dã cấu mãi liễu Booz, Allen&Hamilton công tư đích tư tuân phục vụ.
20 thế kỷ 60 niên đại,Công nghiệp kết cấuHòaKinh tế kết cấuPhát sinh liễu cự đại đích biến hóa, nhân thử tư tuân hoạt động dã hữu liễu bồng bột đích phát triển. Đồng thời dã thị “Mục tiêu quản lý” thịnh hành đích niên đại. “Mục tiêu quản lý” đích khuông giá thị ước hàn · cáp mỗ bá lặc đề xuất lai đích. Thuyết: “Ngã nhận vi, tư tuân đích vị lai, hoàn toàn khả dĩ dự kiến đích vị lai, thị năng cú động tất ( quản lý quá trình trung ) các cá tổ thành bộ phân chi gian đích tương hỗ liên hệ, nhi bất thị giá ta tổ thành bộ phân bổn thân.”
Đáo 20 thế kỷ 70 niên đại mạt, hội kế tư tuân công tư tại tư tuân thị tràng thượng chiêm cư liễu tương đương đại đích thị tràng phân ngạch.
Tại 20 thế kỷ 80 niên đại,Chế tạo hệ thống/ kỹ thuật hòaToàn diện chất lượng quản lýThành vi anh quốc quản lý tư tuân thị tràng thành trường tốc độ tối khoái đích nhất khối.
Xí nghiệp đíchQuốc tế hóa kinh doanhPhát triển dã thôi động liễu nhất cá toàn tân đích tư tuân thị tràng đích xuất hiện, tức văn hóaBiến cách quản lý.Đồng thời đối nhân lực tư nguyên quản lý ( HRM ) tư tuân đích nhu cầu dã việt lai việt đa. Tư tuân công tư đích IT hạng mục tại tư tuânNghiệp vụ thị tràngThượng sở chiêm đích phân ngạch bất đáo 10%. IT hạng mục chiêm đáo liễu 25% cường đích thị tràng phân ngạch.
Võng lạc tư tuân đích phát triển tương tiến nhất bộ thôi động nhân môn đối lánh ngoại nhất chủng hất kim ngã môn thượng vị tiếp xúc đáo đích phục vụ đích nhu cầu —— tri thức quản lý kiến nghị hòa phục vụ. 1999 niên, MCA phát biểu liễu nhất thiên 《 toàn cầu hóa dữ tri thức xã hội 》 đích báo cáo, liên kết tính ( connectivity ) tương thành vi tri thức quản lý đích khu động lực lượng, sử đắc xí nghiệp hòa xã khu năng cú dĩ 20 niên hoặc 30 niên dĩ tiền căn bổn vô pháp tưởng tượng đích phương thức liên hệ khởi lai.
Quốc tế tổ chức
Quản lý tư tuân hành nghiệp ảnh hưởng tối đại đích tổ chức thị anh quốcTư tuân hiệp hộiHòa mỹ quốc tư tuân hiệp hội.
20 thế kỷ 20 niên đại xuất hiện liễu toàn cầu đệ nhất phêQuản lý tư tuân công tư,Giá ta công tư tổ kiến liễu thế giới thượng niên tư tối thâm, dĩ đan vị hội viên ( đoàn thể tư cách ) vi nhập hội điều kiện đích tư tuân chuyên nghiệp tổ chức —— “Tư tuân quản lý công trình sư hiệp hội” ( ACME ). Dĩ cá nhân hội viên ( quản lý cố vấn cá nhân tư cách ) vi nhập hội điều kiện đích tư tuân chuyên nghiệp tổ chức trung ảnh hưởng tối đại đích “Quản lý cố vấn hiệp hội” thành lập vu 1968 niên; chi hậu lánh nhất cá hợp tịnh cá nhân tư cách hòa đan vị đoàn thể tư cách vi nhập hội điều kiện đích chuyên nghiệp tổ chức “Quốc tế tư tuân hiệp hội” thành lập. Đương thời đích sơ trung thị tịch thử thiết trí hòa toàn diện thật thi nhất cá xưng vi “Thiêm chứng quản lý cố vấn” đích chuyên nghiệp tự luật chế độ dĩ đề cao quản lý tư tuân thật tiễn đích chất lượng, khiếu “Quốc tế chú sách quản lý tư tuân sư( CMC ).
Thử ngoại, quốc tế thượng lánh nhất cá cụ hữu ảnh hưởng lực đích chuyên nghiệp tổ chức thị: Quản lý tư tuân quốc gia hiệp hội âu châu liên hợp hội ( FEACO ) vu 1960 niên tại ba lê doAnh quốc,Đức quốc, pháp quốc,Hà lan,Thụy điểnHòaThụy sĩ6 cá quốc gia trung trứ danh quản lý tư tuân công tư phát khởi thành lập.
Âu châu quản lý tư tuân quốc gia hiệp hội âu châu liên hợp hội tại 1989 niên tựu dĩ kinh ủng hữu 15 cá thành viên hiệp hội, bao hàm 2 vạn đa danh quản lý cố vấn.
Quản lý tư tuân tổ chứcLiên hợp hội tại 90 niên đại đích hội viên dĩ kinh đạt đáo 5 vạn danh quản lý cố vấn, chiêm toàn mỹ 8.1 vạn quản lý cố vấn tổng sổ trung đích 62%.

Quản lý tư tuân công tư

Bá báo
Biên tập
Quản lý tư tuân công tưChỉ tòng sự quản lý tư tuân hoạt động, vi xí nghiệp hòa xí nghiệp gia đề cung tư tuân tính phục vụ đích công tư. Căn cư quản lý công tưPhục vụ loại biệtĐích trắc trọng, quản lý tư tuân công tư khả dĩ phân vi tổng hợp quản lý tư tuân công tư, chiến lược quản lý tư tuân công tư, sinh sản, nhân lực tư nguyên, tài vụ, vật lưu, thị tràng doanh tiêu, tín tức hệ thống quản lý tư tuân công tư đẳng. Chỉ tại bang trợ xí nghiệp hòa xí nghiệp gia, thông quá giải quyết quản lý hòa kinh doanh vấn đề, giám biệt hòa trảo trụ tân cơ hội,Cường hóa học tậpHòa thật thi biến cách dĩ thật hiệnXí nghiệp mục tiêuĐích nhất chủng độc lập đích, chuyên nghiệp tính tư tuân phục vụ cơ cấu. Tha thị do cụ hữu phong phú kinh doanh quản lý tri thức hòa kinh nghiệm đích chuyên gia tổ thành, thâm nhập đáoXí nghiệp hiện tràng,Dữ xí nghiệp quản lý nhân viên mật thiết phối hợp, vận dụng các chủngKhoa học phương pháp,Trảo xuất kinh doanh quản lý thượng tồn tại đích chủ yếu vấn đề, tiến hành định lượng cập định tính phân tích, tra minh sản sinh vấn đề đích nguyên nhân, đề xuất thiết thật khả hành đích cải thiện phương án tịnh chỉ đạo thật thi, dĩ mưu cầu xí nghiệp kiên thật phát triển đích nhất chủng cải thiện xí nghiệp kinh doanh quản lý đíchPhục vụ công tư.
Quản lý tư tuân công tưTổng thể thượng tựu thị nhất chủng viXí nghiệp phục vụĐích cơ cấu, tha thị đối vu xí nghiệp tiến hành phân tích quy hoa đích nhất chủng hữu hiệu đích công cụ, tha đích tư tuân phạm vi thiệp cập xí nghiệp đích các cá hoàn tiết, giá thị nhất cá phục vụ tính hành nghiệp, thị chưởng ác trát thật đích quản lý tri thức cơ sở hòa phong phú đích thật tế quản lý kinh nghiệm, tịnh thả chưởng ác liễu tư tuân kỹ pháp đích nhân sở tòng sự đích trí lực mật tập hình đíchPhục vụ hành nghiệp.Tư tuân cố vấn tại xí nghiệp đề xuất yếu cầu đích cơ sở thượng thâm nhập xí nghiệp, tiến hành định lượng hoặc xác hữu luận cư đích định tính phân tích, tra xuất tồn tại vấn đề đích nguyên nhân, đề xuất thiết thật khả hành đích cải thiện phương án, tiến nhi hiệp trợ tiến hành thật thi, sử xí nghiệp đích vận hành cơ chế đắc đáo cải thiện, tối chung đề cao xí nghiệp đích quản lý thủy bình hòa kinh tế hiệu ích.
Kỳ nhậm vụ chủ yếu hữu: Nhất thị bang trợ xí nghiệp phát hiện sinh sản kinh doanh quản lý thượng đích chủ yếu vấn đề, trảo xuất nguyên nhân, chế định thiết thật khả hành đích cải thiện phương án; nhị thị chỉ đạo cải thiện phương án đích thật thi; tam thị truyện thụ kinh doanh quản lý đích lý luận dữ khoa học phương pháp, bồi huấn xí nghiệp các cấp quản lý càn bộ, tòng căn bổn thượng đề cao xí nghiệp đích tố chất. Toàn quốc hữu 4 vạn đa gia tư tuân công tư, đại đô thị tiểu tác phường thức đíchKinh doanh phương thức,Tịnh thả thao tác bất quy phạm, duy nhất đích bạn pháp tựu thị cường cường liên hợp, tu luyện nội công, bồi dưỡng khoa học đích, nghiêm cẩn đích, quy phạm đích năng lực, giá tựu thị bổn thổ tư tuân công tư đích xuất lộ.
Quản lý tư tuân phục vụ đích nhất bàn phương pháp
1, phát hiện vấn đề, dĩ thật hiện quản lý tư tuân đích chẩn đoạn tính mục tiêu
Phát hiện vấn đề thị đối xí nghiệp quản lý trung tồn tại đích vấn đề tiến hành minh xác đích giới định. Đối vấn đề hữu liễu minh xác giới định, đẳng vu giải quyết liễu vấn đề đích nhất bán, ý vị trứ tương hữu canh đa đích cơ hội trảo xuất chính xác giải quyết vấn đề đích phương pháp. Đãn hữu thời hầu, nhất cá vấn đề đích minh xác yếu bỉ tha đích giải quyết canh gia khốn nan. Quản lý tư tuân thật tiễn trung, ngận đa xả bì đích tư tuân hạng mục đô thị do vu sự tiên vị năng minh xác xí nghiệp vấn đề đích chân chính nguyên nhân tựu thương xúc khai thủy sở trí. Kết quả, xí nghiệp nhận vi tự thân tồn tại đích vấn đề một hữu chân chính đắc đáo giải quyết, đối hạng mục kết quả bất thậm mãn ý; đãn thị tư tuân công tư khước nhận vi tự kỷ dĩ kinh tố liễu đại lượng công tác, ứng cai đắc đáo tương ứng đích báo thù, tối hậu tạo thành song phương bất hoan nhi tán, thậm chí sản sinh củ phân.
Phát hiện liễu xí nghiệp vấn đề, minh xác liễu vấn đề đích nội dung, hoàn nhu yếu tiến nhất bộ giới định vấn đề đích phạm vi. Tại tư tuân hạng mục trung đối vấn đề phạm vi đích xác định, giản đan lai thuyết tựu thị tư tuân công tư xác định dĩ tự thân sở cụ bị đích năng lực khả dĩ tòng na phương diện nhập thủ đối khách hộ xí nghiệp trung tồn tại đích vấn đề tiến hành giải quyết. Vấn đề đích phạm vi nhu yếu dữ khách hộ tiến hành xác nhận. Minh xác tối chung yếu giải quyết đích vấn đề, tịnh thả thiết lập giải quyết vấn đề đích biên giới, tòng nhi xác định hạng mục đích thời gian. Đối vu nhất cá thương nghiệp vấn đề, kỳ sản sinh đích nguyên nhân vãng vãng bất thị đan nhất đích, kỳ giải quyết đồ kính thông thường dã thị đa dạng đích. Lệ như, đương nhất gia chế tạo phẩm xí nghiệp đích tiêu thụ ngạch xuất hiện hạ hoạt xu thế thời, tạo thành giá chủng hiện tượng đích nguyên nhân khả năng thị phẩm bài, dã khả năng thịSản phẩm chất lượng,Doanh tiêu đội ngũ, thụ hậu phục vụ đẳng phương diện xuất liễu vấn đề. Các gia tư tuân công tư do vu tự thân thật lực đích hạn chế, bất nhất định năng cú tại sản sinh nguyên nhân đích các cá phương diện đối xí nghiệp đề xuất cải tiến kiến nghị. Hữu đích tư tuân công tư khả năng thiện trườngPhẩm bài phục vụ,Nhi hữu đích tư tuân công tư tắc khả năng hội tòng đề cao doanh tiêu đội ngũ đích tố chất phương diện lai cải biến tiêu thụ ngạch hạ hàng đích xu thế. Đãn vô luận vấn đề đích phạm vi như hà xác định, tối chung mục đích đô thị sử khách hộ đạt đáo kỳ sở hi vọng đạt đáo đích mục tiêu vị trí.
2, giải quyết vấn đề, dĩ thật hiện quản lý tư tuân đích trị lý tính mục tiêu
( 1 ) sản sinh tưởng pháp. Tại nhậm hà nhất cá tư tuân hạng mục đích khai thủy,Tư tuân nhân viênNhu yếu sản sinh tẫn lượng đa đích tưởng pháp. Các chủng các dạng đích tưởng pháp đô hữu khả năng hội xuất hiện. Giá thời bất yếu mã thượng khai thủy khứ đối dĩ hữu đích tưởng pháp tiến hành phân tích, nhi ứng tẫn khả năng địa thu tập, phong phú canh đa đích tưởng pháp, tịnh bả giá ta tưởng pháp ký lục hạ lai. Dữ khách hộ đích giao đàm, dữ hành nghiệp chuyên gia đích thảo luận, quá khứ đích công tác kinh nghiệm dĩ cập hạng mục tiểu tổ thành viên chi gian đích thảo luận đẳng đô hữu trợ vu tưởng pháp đích sản sinh. Tại sản sinh tưởng pháp đích quá trình trung hữu lưỡng điểm nhu yếu chú ý: Đệ nhất, tưởng pháp đích sản sinh tịnh bất thị hào vô biên tế đích hồ tư loạn tưởng, tất tu dĩ sự thật vi y cư, dã tựu thị thuyết yếu khách quan địa khảo lự vấn đề; đệ nhị, đại đa sổ vấn đề đô hữu kỉ cáGiải quyết phương pháp,Tư tuân nhân viên sở yếu tố đích tựu thị khứ trảo xuất tha môn. Tại giải quyết vấn đề thời, tưởng pháp đích sản sinh tịnh bất nhất định thị việt đa việt hảo. Tư tuân nhân viên nhất đán tri đạo sở tố đích dĩ kinh túc cú thời tựu yếu đình hạ lai, na phạ hoàn hữu khả năng sản sinh canh hữu sang ý đích tưởng pháp, phủ tắc đích thoại, hội hoa phí hứa đa đích thời gian hòa tinh lực nhi thu hiệu thậm vi.
( 2 ) tổ chức tưởng pháp. Tại thượng thuật đệ nhất bộ trung, tư tuân nhân viên sản sinh liễu ngận đa đích tưởng pháp, giá ta tưởng pháp khả năng tạp loạn vô chương. Na ma đệ nhị bộ tựu thị vận dụng kết cấu tính tư duy đối các chủng tưởng pháp tiến hành hữu hệ thống đích tổ chức, chỉnh lý. Tại giá nhất giai đoạn,Tư tuân nhân viênĐích nhậm vụ tựu thị tương thượng nhất giai đoạn sản sinh đích tạp loạn vô chương đích tưởng pháp tiến hành tổ chức sơ lý, dịch trừ na ta vô pháp tiến nhất bộ chứng minh hoặc chứng ngụy đích tưởng pháp, tòng trung si tuyển xuất năng cú giải quyết khách hộ vấn đề đích chân tri chước kiến.
( 3 ) chế định kế hoa. Đương sở yếu giải quyết đích vấn đề đắc dĩ minh xác, hữu quan vấn đề đích các chủng tưởng pháp đắc dĩ tổ chức hậu, tư tuân nhân viên tiếp hạ lai yếu tố đích tựu thị chế địnhNghiên cứu kế hoa,Minh xác nhu yếu tố na ta phân tích, nghiên cứu đích quá trình dữ bộ sậu. Căn cư tưởng pháp, xác định nhu yếu thu tập na ta tư liêu dữ sổ cư, dĩ cập tương ứng đích thời gian, nhân viên dữ phí dụng ứng cai như hà an bài.
( 4 ) phân tích tín tức. Tại giải quyết vấn đề đích quá trình trung, phân tích khởi trứ chí quan trọng yếu đích tác dụng, tư tuân nhân viênPhân tích năng lựcĐích cường nhược quyết định trứ thị phủ năng cú thuận lợi địa trảo xuất giải quyết vấn đề đích phương án. Đương nhiên, tư tuân bất cận cận thị phân tích, hoàn nhu yếu động sát. Như quả bất năng tòng phân tích điều tra trung đắc đáo cụ hữu động sát lực đích kiến nghị, giá vô dị vu lãng phí thời gian. Nhân thử, phân tích đích tối chung mục đích thị căn cưPhân tích kết quảChứng minh hoặc chứng ngụy sơ thủy đích tưởng pháp, vi khách hộ đề xuất nhất sáo hành động phương án.
( 5 ) thời khắc bảo trì tương hỗ gian đích câu thông. Tư tuân hạng mục đích thành công thủ quyết vu tư tuân nhân viên dữ khách hộ đích cộng đồng tham dữ nỗ lực, hiện đại tư tuân cường điều khách hộ tích cực tham dữ tư tuân hạng mục các cá giai đoạn đích hoạt động, tùy thời đề cung dữ tư tuân nhậm vụ hữu quan đích tín tức dữ tư liêu. Tư tuân nhân viên tại giải quyết vấn đề đích chỉnh cá quá trình trung thời khắc dữKhách hộ bảo trìCâu thông, khả dĩ tòng trung liễu giải khách hộ đối tự kỷSinh sản kinh doanhCác phương diện đích cảm giác thị thập ma, khách hộ đích mục tiêu, kỹ thuật hòa nhân lực năng lực như hà, cải cách đích tiềm tại lĩnh vực tại na lí đẳng vấn đề. Tổng chi, dữ khách hộ bảo trì hữu hiệu đích câu thông thị thuận lợi giải quyết vấn đề đích bảo chướng.
Quản lý tư tuân công tưĐích trách nhậm
Quản lý tư tuân
Quản lý tư tuân công tư tại phụ đạo xí nghiệp thời ứng tố đáo “Thụ nhân dĩ ngư, nhi bất thị thụ nhân dĩ ngư”.

Hành nghiệp khái huống

Bá báo
Biên tập
Cơ bổn giản giới
Quản lý tư tuân thị cụ hữu phong phú đích quản lý tri thức hòa kinh nghiệm, tịnh thả chưởng ác liễu tư tuân kỹ pháp đích nhân sở tòng sự đích cao trí năng đích phục vụ sự nghiệp, thị tư tuân nhân viên tại xí nghiệp đề xuất yếu cầu đích cơ sở thượng thâm nhập xí nghiệp, tịnh thả hòa xí nghiệp quản lý nhân viên mật thiết kết hợp, ứng dụng khoa học đích phương pháp, trảo xuất xí nghiệp tồn tại đích chủ yếu vấn đề, tiến hành định lượng hòa xác hữu luận cư đích định tính phân tích, tra xuất tồn tại vấn đề đích nguyên nhân, đề xuất thiết thật khả hành đích cải thiện phương án, tiến nhi chỉ đạo thật thi phương án, sử xí nghiệp đích vận hành cơ chế đắc đáo cải thiện, đề cao xí nghiệp đích quản lý thủy bình hòa kinh tế hiệu ích.
Ngũ cá phương diện hàm nghĩa
Cụ thể đích thuyết, tha bao hàm liễu ngũ cá phương diện đích hàm nghĩa:
1, quản lý tư tuân nhân viên tất tu cụ bị đíchCơ bổn điều kiện:
Hữu quản lý đích lý luận tri thức;
Hữu quản lý đích thật tiễn kinh nghiệm;
Chưởng ác tư tuân đích kỹ pháp, yếu kinh quá tư tuân đích chuyên môn huấn luyện.
Nhân vi tư tuân thị thừa đam liễu cải thiện xí nghiệp quản lý đích nhậm vụ, tha thị tòng sự cao trí năng, cao cường độ đíchNão lực lao động,Giá tựu quyết định liễu tư tuân nhân viên tất tu cụ hữu giác cao đích tố chất, quản lý tri thức dĩ cập tư tuân phương diện đích kinh nghiệm.
2, quản lý tư tuân đích đối tượng
Tức bị tư tuân đích xí nghiệp, tất tu kiến lập tại tự nguyện đích cơ sở thượng. Nhân vi tư tuân bổn thân tựu thị nhất chủng phục vụ, tha bất đồng dĩ vãng đích na ta kiểm tra tổ, nghiệm thu tổ hòa công tác tổ. Đối vu giá ta tổ đích công tác, xí nghiệp thị xử vu bị động “Ai tra” đích địa vị, phạ tra xuất vấn đề nhi ảnh hưởng xí nghiệp đích “Hình tượng”, xí nghiệp cụ hữu “Húy tật kỵ y” đích tâm thái; nhi tư tuân phục vụ tắc thị xí nghiệp tự ngã cảm đáo “Thân thể bất thích”, cạnh tranh cật lực, sản cung tiêuBất hiệp điều,Lợi nhuận suấtBất cao thậm chí khuy tổn, đãn xí nghiệp lĩnh đạo hựu khổ vu lý bất xuất đầu tự, vu thị chủ động sính thỉnh tư tuân chuyên gia đáo xí nghiệp tiến hành tư tuân phục vụ, xí nghiệp quản lý nhân viên nguyện ý tích cực dữ tư tuân nhân viên mật thiết phối hợp, yếu cầu tư tuân nhân viên cấpXí nghiệp chẩn đoạn,Cụ hữu cập thời đối kỳ “Đối chứng hạ dược” đích tâm thái. Chỉ hữu giá dạng, tư tuân công tác tài năng hoạch đắc thành công.
3, tư tuân đích phương thức hòa trình tự
Tư tuân nhân viên thâm nhập xí nghiệp tịnh đồng xí nghiệp quản lý nhân viên mật thiết phối hợp, vận dụng khoa học phương pháp, tiến hành định lượng hòa xác hữu luận cư đích định tính phân tích, trảo xuất chủ yếu vấn đề, tra xuất sản sinh vấn đề đích nguyên nhân, đề xuất thiết thật khả hành đích cải thiện phương án, tiến nhi chỉ đạo thật thi cải thiện phương án.
4, tư tuân yếu đạt đáo đích mục đích
Thông quá thật thi cải thiện phương án dĩ hậu, sử xí nghiệp đích vận hành cơ chế đắc đáo cải thiện, xí nghiệp thích ứng hoàn cảnh đích năng lực đắc đáo đề cao, đặc biệt thị xí nghiệp đích thị tràngCạnh tranh năng lựcĐắc đáo đề cao, tòng nhi đạt đáo đề cao xí nghiệp đích quản lý thủy bình hòa kinh tế hiệu ích. Tha thị yếu tòng căn bổn thượng đề cao xí nghiệp đích tố chất, cải thiện xí nghiệp đích vận hành cơ chế, tăng cường xí nghiệp đối hoàn cảnh đích động thái thích ứng năng lực.
5, quản lý tư tuân đích tính chất
Quản lý tư tuân thị hữu tổ chức đíchTrí lực phục vụHoạt động, tư tuân nhân viên dĩ tự kỷ đích tri thức hòa kinh nghiệm vi bị tư tuân đích khách hộ đề cung quản lý tư tuân phục vụ.

Nội dung

Bá báo
Biên tập
Tại kích liệt đíchThị tràng cạnh tranhTrung, vi sử khách hộ doanh đắc cạnh tranh ưu thế, quản lý tư tuân phục vụ tất tu năng cú vi khách hộ đề cung cụ hữu canh cao giới trị đích quan kiện tính vấn đề giải quyết phương án.
1, "Đối chứng hạ dược" "Lượng thể tài y", căn cư khách hộ đích cụ thể nhu cầu, thải thủ thích nghi đích tư tuân phương thức.
2, thanh sở địa giới định vấn đề, xác định quan kiện tính nghị đề, khả dĩ xác bảo tư tuân duyên trứ chính xác đích quỹ tích tiền tiến.
3, biện thức khả năng cấp xí nghiệp đái lai cự đại lợi ích đích cơ hội, vi giải quyết xí nghiệp diện lâm đích tối bách thiết vấn đề đề cung hữu hiệu bang trợ.
4, sang tạo tính đích giải quyết vấn đề phương thức, dữ khách hộQuản lý tằngKhẩn mật hợp tác.
5, cơ vu sản nghiệp thật vụ tối giai chi kinh nghiệm, quảng phiếm đích hành nghiệp cập chuyên nghiệp cạnh tranh lực.
6, căn cư thanh tích đíchThị tràng định vị,Thải thủ thích hợpXí nghiệp phát triểnĐích hành động phương án.
7, điều lý phân minh đích hạng mục hối báo, đề xuất thành công chấp hành hạng mục kiến nghị hòa quán triệt mục tiêu đích điều kiện,Tư tuân kiến nghịCụ hữu khả thao tác tính.