- 中文名
- 品质
- 外文名
- Character
- 拼 音
- pǐn zhì
- 近义词
- 质量 素质 品性 质地
1、 指人的行为和作风所显示的思想、品性、认识等实质
他品质高尚
2、东西的质量 [1]
1、人的素质,包括枣挨健康、智商格蒸乎、情商、逆商和知识、文化整探盼素养。
冯雪峰 《上饶犁讲故集中营·关于主题炼厦朵》:“这种高贵的精神和品纸拒兆询质,也是有着非常典型的表现的。”
2境承、物品的质量。
品质不是简单的事情,比如同样做发动机,如何做到动力更强、油耗更省、体积和噪音更小、寿命更长,这涉及到的因素很多:人员、素质、思想理念、管理、制度、文化、技术、设计、机器设备、材料、工艺方法、标准、流程、用户体验等因素密切相关。
素质指人的健康、智商、情商、逆商等状况和知识、文化素养。素质包括身体素质、心理素质和文化素质。素质可分先天禀赋和后天教育培养,人的先天素质虽然各不相同,但相互差别也不大,特别好和特别差的都不多。人的后天素质的可塑性就很大。
我们公认德国、日本产品的品质好,根源在于德国日本的思想、环境、教育和制度好,德国人思维严谨、态度认真以至于刻板,日本人恪守规则、忠于集体、崇尚实力,德日两国人的性格非常适合机械、电子等有形产品的制造,德日两国从民间到国家都比中国人更重视教育,尤其是基础教育。
中国人并非没有优势,没有德国人严谨刻板、没有日本人恪守规则,对中国人灵活,可塑性也非常强,中国本土文化的核心是太极中和文化,灵活变通是中国人最大的特性,天性灵活的人适合做服务行业,这比德国和日本人有优势,而服务产业已经是全球最大的产业。
现代工业生产和工程建设,往往涉及几十个甚至上万个企业,协作点遍布世界各地,复杂的生产组合要求机械设备、产品、材料、技术与工艺方法保持标准统一。这就必须制定和贯彻行业、技术和工作标准,比如ISO、IEC、GMP、IFS、CMM……
在企业内部,对产品质量标准的设计、生产、检验、服务等管控是否到位,也是检验企业能力的重要方面。随着华为、小米、格力、大疆等企业倡导“新国货”的理念,并切切实实的做好产品,中国企业产品质量方面近来进步很大,这也是国货出海打造中国品牌的前奏。
技术是品质领先的保证,也是众多品牌企业所追求的,技术事关产品的功能和性能。不管那个行业,领先的品牌企业莫不追求技术领先战略,西门子把收入的7%用于研发,华为的研发投入超过收入的10%,专利申请量跃居世界第一,oppo手机的专利数量也名列前茅。
设计也是品质领先的保证,设计涉及到用户体验,不能技术性能好而外观丑陋,对产品来说,客户看到的第一是产品的外观,其次才会了解到其内部结构,设计包含方面很多:标识、广告、网站多是平面设计,产品是工业设计、还有工艺、管理、业务流程等设计。
材料是品质的基础,好产品离不开好材料,产品的耐用性和可靠性是基于好材料。没有触摸屏材料就没有智能手机产业,没有耐高温的材料,就不可能有航天飞机、核潜艇产业……新材料是“产业之母”,也是各国重点发展的高新技术产业之一。
用户体验,重视用户体验是一种以人为本、重视消费者、研究消费者、征服消费者的理念和思维。初体验的是产品的外观设计,再体验的产品的性能,这事关产品的设计工艺、材料和技术,深度体验的是产品背后的思想理念和人品素质。
不制造出不良品→ 依靠工程管理的品质保证