Sistema sociotècnic

El termesistema sociotècnic(de l'anglèsSociotechnical systemsoSTS) va ser originalment usat per designar la interacció obrer – màquina en ambients de treball industrial. Actualment s'ha estès el seu abast per abastar les complexes interaccions entre lestecnologiai les persones, així com les seves conseqüènciespsicològiquesiculturals.(observant sempre la raó amb el real i no pensat)

Origen del terme

En 1953 els investigadors F. I. Emery i I. L. Trist delTavistock InstitutedeLondresvan encunyar l'expressiósoci-technical systemen un estudi sobre les condicions de treball en organitzacions.Aquesta és l'accepció laboral del terme.

Accepció laboral

Els estudis clàssics deFrederick W. Taylor,que van donar origen al denominattaylorisme,es van basar en la idea d'adaptar les persones a les característiques de les màquines per obtenir el màxim rendiment del seu treball. Les idees de Taylor van ser posades en pràctica perHenry Forden el seu mètode deproducció en cadenad'automòbils. La resultant descomposició de tasques complexes en mínims moviments mecànics i repetitius, amb el mínim de temps morts, satirizado perCharles Chaplinen la pel·lículaTemps moderns,va llevar sentit final al treball obrer i va atemptar tant contra la seva salut física i mental com la qualitat del seu treball. Això també pot ser analitzat en el conte del xilèBaldomero LillodeL'ànima de la màquinaal començament del seglexx.

Els actuals mètodes d'organització del treball, un dels exponents del qual més destacats és eltoyotismees caracteritzen per:

• Evitar l'excés d'especialització i propendir a laflexibilitat laboral.
• Incrementar la responsabilitat del treballador en el producte final.
• Efectuar controls de qualitat del producte en totes les etapes de la seva fabricació.
• Motivaral treballador.
• Propendir a augmentar la satisfacció del treballador amb les seves tasques i a la seva identificació amb els objectius empresaris.

Encara que es tendeix així a la humanització de les tasques, aquesta concepció de sistemasociotècnicconsidera a les persones només com un ingredient del procés productiu, elsrecursos humans,la funció dels quals és només proveir l'energia i informació necessàries per obtenir un bon producte final. Això contradiu el segon imperatiukantià,no tractar a les persones només com a mitjans per a finalitats alienes.

Accepció cultural

L'accepció cultural desistema sociotècnicconsidera de manera integral la interacció entre les persones i els mitjans que usen per modificar el seu ambient, lestecnologies.Part de la premissa que lacultura(en la seva accepció antropològica) i les tecnologies són interdependents, que la modificació d'una necessàriament produeix canvis en l'altra.

Encara que sense ser explicitat amb aquest nom, el concepte subjecte en el mètode usat pelsarqueòlegsper a la reconstrucció de les característiques culturals de pobles prehistòrics a partir dels seus productes materials, la denominadacultura material.És també un dels ingredients principals delmaterialisme històric,els aspectes científics del qual i tecnològics han estat detalladament desenvolupats per l'antropòlegaustraliàGordon Childei elfísicirlandèsJohn D. Bernal.En temps més recents, sense invocar conceptesmarxistes,ha estat reformulat a partir d'una noció més rigorosa desistemaen treballs com el delfilòsofalemanyG. Ropohl.

En rigor del terme, l'accepció laboral correspon a unsubsistema sociotècnicinclòs dins delsistema sociotècnicd'unasocietat.

Vegeu també

• Sistema complex
• Cibernètica
• Realimentació
• Ergonomia
• Xarxa social
• Sociologia
• Teoria de sistemes

Bibliografia

• Bernal, John Desmond;Historia social de la ciencia,en dos volums; Edicions Península; Barcelona (Espanya); 1967.
• Chell, Elizabeth;The psychology of behaviour in organizations(Psicologia del comportament en les organitzacions); Macmillan Press; Houndmills (Gran Bretanya); 1987.
• Childe, Vere Gordon;Los orígenes de la civilización;Fons de Cultura Econòmica; Mèxic; 1954.
• Coriat, Benjamí;Trabajo y organización en la empresa japonesa;Segle Vint-i-u Editors; Mèxic; 1992.
• Galcerán Huguet, Montserrat - Domínguez Sánchez,Mario;Innovación tecnológica y sociedad de masas;Editorial Síntesi; Madrid (Espanya); 1997.
• Ropohl, Günter;Philosophy of soci-technical systems;en revista de la Society for Philosophy and Technology; vol. 4; 1999.Arxivat2017-03-02 aWayback Machine.
• Kenyon B. De Greene (1973).Sociotechnical systems: factors in analysis, design, and management.
• Jose Luis Mate and Andres Silva (2005).Requirements Engineering for Sociotechnical Systems.
• Enid Mumford (1985).Sociotechnical Systems Design: Evolving Theory and Practice.
• William A. Pasmore and John J. Sherwood (1978).Sociotechnical Systems: A Sourcebook.
• William A. Pasmore (1988).Designing Effective Organizations: The Sociotechnical Systems Perspective.
• Pascal Salembier, Tahar Hakim Benchekroun (2002).Cooperation and Complexity in Sociotechnical Systems.
• James C. Taylor and David F. Felten (1993).Performance by Design: Sociotechnical Systems in North America.
• Eric Trist and H. Murray ed. (1993).The Social Engagement of Social Science, Volume II: The Socio-Technical Perspective.Philadelphia: University of Pennsylvania Press.http://www.moderntimesworkplace.com/archives/archives.html
• James T. Ziegenfuss (1983).Patients' Rights and Organizational Models: Sociotechnical Systems Research on mental health programs.
• Hongbin Zha (2006).Interactive Technologies and Sociotechnical Systems: 12th International Conference, VSMM 2006, Xi'an, China, October 18–20, 2006, Proceedings.
• Trist, E., & Labour, O. M. o. (1981). The evolution of socio-technical systems: A conceptual framework and an action research program: Ontario Ministry of Labour, Ontario Quality of Working Life Centre.

Enllaços externs

• JP Vos,The making of strategic realities: an application of the social systems theory of Niklas Luhmann,Technical University of Eindhoven, Department of Technology Management, 2002.
• STS Roundtable,an international not-for-profit association of professional and scholarly practitioners of Sociotechnical Systems Theory
• http://proceedings.informingscience.org/InSITE2007/IISITv4p001-014Cart339.pdf