12315 võng thượng đầu tố thụ lý lưu trình

Nhất, tiếp đãi. 12315 tiêu phí giả đầu tố thân tố cử báo trung tâm tiếp đãi tiêu phí giả dĩ điện thoại, thư diện hình thức, hỗ liên võng hoặc lai phóng đẳng hình thức tiến hành đích đầu tố, thân tố, cử báo.

Nhị, đăng ký. Đối tiêu phí giả đích đầu tố, thân tố, cử báo yếu tiến hành đăng ký, đối bị tố phương đích tính danh đẳng tín tức yếu tường tế ký tái; đối thân tố cử báo nhân đích tính danh, trụ chỉ cập thân tố yếu cầu yếu nhận chân ký tái. Cử báo nhân bất nguyện ý biểu minh thân phân đích, ứng đương tôn trọng kỳ ý nguyện.

Tam, thụ lý. Chúc vu công thương hành chính quản lý cơ quan chức quyền phạm vi nội đích đầu tố, thân tố, cử báo, ứng y chiếu tương ứng đích công thương hành chính quản lý pháp quy tiến hành thụ lý.

Tứ, xử lý. Đối sự thật thanh sở, tình tiết giản đan, thích nghi dụng giản dịch trình tự đương tràng tra xử đích án kiện, do thụ lý cơ quan hoặc quản hạt địa công thương sở cập thời xử lý; đối nhu yếu lập án tra xử đích án kiện, do hữu quan chức năng cơ cấu bạn lý. Đối chúc vu dân sự tranh nghị đích tiêu phí giả quyền ích củ phân đích thân tố, ứng y chiếu hữu quan quy định tiến hành điều giải. Đối bất chúc vu công thương hành chính quản lý bộ môn quản hạt đích đầu tố, di giao hữu quan bộ môn xử lý.

Ngũ, hồi phục. Đầu tố, thân tố án kiện y pháp điều giải hậu, cáo tri đầu tố thân tố nhân; cử báo án kiện xử lý kết quả, tất yếu thời khả hồi phục cử báo nhân.

Lục, quy đương. Đầu tố, thân tố, cử báo xử lý tình huống cập hữu quan tài liêu, ứng cập thời quy đương bị án.

Thất, sổ cư tư liêu thải tập.