Dân sự củ phân đích điều giải trình tự chủ yếu bao quát dĩ hạ tam cá bộ sậu:
1. Thụ lý củ phân. Vô luận thị đương sự nhân chủ động thỉnh cầu đích điều giải, hoàn thị điều giải tổ chức phát hiện đích củ phân, đô nhu yếu cập thời thụ lý.
Điều giải tổ chức tại thụ lý củ phân hậu, yếu tấn tốc tra minh củ phân phát sinh đích nguyên nhân hòa tranh nghị tiêu điểm, cập thời phán minh củ phân tính chất, thị phi khúc trực, tiến hành nghiên cứu phân tích.
2. Tiến hành điều tra phân tích. Giá thị điều giải công tác đích trọng yếu cơ sở, chỉ hữu thâm nhập liễu giải củ phân đích cụ thể tình huống, tài năng vi hậu tục đích điều giải công tác đề cung hữu lực đích y cư.
3. Điều giải công tác.
Tại điều tra phân tích đích cơ sở thượng, điều giải viên hội tố hảo song phương đương sự nhân đích công tác, sung phân thuyết lý, nại tâm sơ đạo, học tập pháp luật quy định, tiêu trừ cách ngại, xúc sử đương sự nhân đạt thành điều giải hiệp nghị.
Điều giải hiệp nghị đích đạt thành, nhu yếu song phương đương sự nhân đích tự nguyện hòa hiệp thương nhất trí, điều giải viên bất năng cường bách nhậm hà nhất phương tiếp thụ điều giải.
1. Dân sự điều giải thích dụng vu đa chủng loại hình đích án kiện, bao quát đãn bất hạn vu:
( 1 ) hôn nhân gia đình củ phân hòa kế thừa củ phân;
( 2 ) trạch cơ địa củ phân hòa tương lân quan hệ củ phân;
( 3 ) hợp hỏa hiệp nghị củ phân;
( 4 ) lao vụ hợp đồng củ phân;
( 5 ) giao thông sự cố dẫn khởi đích quyền lợi nghĩa vụ quan hệ giác vi minh xác đích tổn hại bồi thường củ phân.
2. Giá ta án kiện loại hình đô cụ hữu nhất định đích đặc thù tính, nhu yếu điều giải viên căn cư cụ thể tình huống thải thủ bất đồng đích điều giải sách lược hòa thố thi. Lệ như:
( 1 ) hôn nhân gia đình củ phân hòa kế thừa củ phân thông thường thiệp cập đáo gia đình luân lý hòa cảm tình nhân tố, điều giải viên nhu yếu chú trọng tình cảm câu thông hòa tâm lý sơ đạo, bang trợ đương sự nhân khôi phục lý tính, đạt thành hiệp nghị.
( 2 ) trạch cơ địa củ phân hòa tương lân quan hệ củ phân tắc thiệp cập đáo thổ địa sử dụng quyền hòa tương lân quan hệ đẳng pháp luật vấn đề, điều giải viên nhu yếu sung phân liễu giải tương quan pháp luật pháp quyHòa chínhSách, dẫn đạo đương sự nhân y pháp duy quyền.
( 3 ) hợp hỏa hiệp nghị củ phân hòa lao vụ hợp đồng củ phân tắc thiệp cập đáo kinh tếHợp tácHòa lao động quan hệ đẳng pháp luật vấn đề, điều giải viên nhu yếu chú trọng bảo hộ đương sự nhân đích hợp pháp quyền ích, xúc tiến hợp tác quan hệ đích hòa hài ổn định.
Tại điều giải quá trình trung, điều giải viên khả dĩ thải thủ đa chủng điều giải thố thi, như đan độc điều giải, cộng đồng điều giải, trực tiếp điều giải, gian tiếp điều giải, công khai điều giải, phi công khai điều giải, liên hợp điều giải đẳng. Giá ta thố thi đích tuyển trạch nhu yếu căn cư cụ thể tình huống hòa đương sự nhân đích nhu cầu lai quyết định.
1. Đan độc điều giải thích dụng vu đương sự nhân song phương mâu thuẫn giác vi kích liệt, nhu yếu phân biệt tố công tác đích tình huống; cộng đồng điều giải tắc thích dụng vu đương sự nhân song phương nguyện ý diện đối diện hiệp thương đích tình huống.
2. Trực tiếp điều giải thị chỉ điều giải viên trực tiếp dữ đương sự nhân tiến hành câu thông, liễu giải song phương ý kiến hòa yếu cầu, xúc tiến song phương hiệp thương; gian tiếp điều giải tắc thị chỉ điều giải viên thông quá đệ tam phương hoặc giả kỳ tha đồ kính tiến hành điều giải, tị miễn trực tiếp trùng đột.
3. Công khai điều giải thích dụng vu bất thiệp cập cá nhân ẩn tư hòa thương nghiệp bí mật đích củ phân, khả dĩ tăng gia điều giải đích thấu minh độ hòa công tín lực; phi công khai điều giải tắc thích dụng vu thiệp cập cá nhân ẩn tư hòa thương nghiệp bí mật đích củ phân, khả dĩ bảo hộ đương sự nhân đích hợp pháp quyền ích.
4. Liên hợp điều giải thị chỉ đa cá điều giải tổ chức hoặc giả điều giải viên cộng đồng tham dữ điều giải, phát huy các tự đích chuyên nghiệp ưu thế, đề cao điều giải hiệu quả.
Tổng chi, tại điều giải quá trình trung, điều giải viên nhu yếu căn cư cụ thể tình huống tuyển trạch hợp thích đích điều giải thố thi, chú trọng bảo hộ đương sự nhân đích hợp pháp quyền ích, xúc tiến song phương hiệp thương, đạt thành điều giải hiệp nghị.
Đồng thời, điều giải viên dã nhu yếu bất đoạn học tập hòa đề cao tự thân đích điều giải năng lực, dĩ canh hảo địa vi đương sự nhân phục vụ.
Dân sự củ phân điều giải quá trình trung, điều giải viên như hà linh hoạt ứng dụng các chủng điều giải thố thi? Như quả nhĩ đối điều giải quá trình hoàn hữu nghi vấn, bất phương tại trảo pháp võng thượng phát khởi tư tuân, ngã môn hội vi nhĩ đề cung canh đa chuyên nghiệp kiến nghị.