在实体店买到有质量问题的口罩，商家不给退换怎么办？

更新时间：2023-01-21 21:24:26

问题描述：

在实体店买到有质量问题的口罩，商家不给退换怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

平台法律顾问团队官方
已帮助404463 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好！协商不成可以向消费者协会投诉。

2020.08.18 08:42:13

点赞
找法网咨询顾问
已帮助136863 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：消费者可以要求商家退货，赔偿损失，承担相应的民事责任。根据《消费者权益保护法》规定，商家销售的口罩不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，商家需承担运输等必要费用；商家销售口罩有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失。

2023.01.21 21:24:26

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买到有质量问题的食品，该怎么办

买到有质量问题的食品，该怎么办

您好买到了质量有问题的产品怎么办

可以联系卖家进行更换或者退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

找法网咨询助手

官方

当前在线

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在网上买东西是食品产品质量有问题该怎么办

你可以向食品安全部门投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

买到的商品有质量问题但是店家不给处理怎么办

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部1个答案 >

888 人咨询过

买到三无产品有明显质量问题，而厂家拒绝退货，该怎么办？

购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四

全部3个答案 >

888 人咨询过

职业打假人刻意制造食品质量问题该怎么办

假冒食品的处理：构成生产、销售伪劣产品罪的，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金

全部4个答案 >

888 人咨询过

买到的耳机质量有问题，怎么办

遇到商品质量问题消费者首先可以找购买商品的经销商进行退货或者换货，如果经销商故意不同意退换货的，可以向当地的消费者协会拨打投诉热线投诉；根据法律规定，销售者出售

全部2个答案 >

888 人咨询过

脉宝云店买到质量有问题的东西怎么办

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

我买到变质食品了怎么办，那边非说是包装问题

你好，买到变质食品可以要求赔偿，协商不成可以拨打12315投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

装修时买到海沙，出现质量问题怎么办

你好，尊敬的求助者，针对您所咨询的这个问题，是属于损害赔偿的问题，根据我国法律的相关规定，侵权人侵害他人财产的，被侵权人的财产损失按照损失发生时的市场价格或者其

全部7个答案 >

888 人咨询过

淘宝买到的质量有问题的东西怎么办

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部1个答案 >

888 人咨询过

刚刚

王强律师

近期帮助 62495 人

殴打大连女孩怎么处理

31秒前

何江律师

近期帮助 39921 人

度小满显示银行卡号错误了，资金冻结了

2分钟前

闫运增律师

近期帮助 6052 人

已缴费29.5，具体到律师咨询时怎么还要缴费？

4分钟前

张春利律师

近期帮助 7893 人

限制民事行为能力人所签合同监护人不认可的就是无效合同，是否如此？

5分钟前

赵冠南律师

近期帮助 5364 人

我不小心在盗版的度小满上面贷了钱但是我银行卡号是复制粘贴的不能错他说我银行卡错了还给我银行上面开通了

6分钟前

闫运增律师

近期帮助 6052 人

刚才不是付费29.5了，怎么还要付费？

8分钟前

许若宇律师

近期帮助 391 人

想做诉前财产保全，请问什么途径可以查到对方银行卡号

13分钟前

朱庆帅律师

近期帮助 5318 人

私信侮辱诽谤威胁可以报警吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问