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在京东买的电脑,6月1日收到的,我要求换货,商家和京东都不让换货,花了将近7千买的电脑,我这样的可以
更新时间:2023-09-14 14:07:07
问题描述:
在京东买的电脑,6月1日收到的,现在3个月了,不是经常使用,偶尔使用,但是现在发现电脑屏幕有缝隙,我要求换货,商家和京东都不让换货,花了将近7千买的电脑,现在两边各种抛球,请问一下,我这样的可以换吗?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁登俊律师
服务地区:四川-成都
159-8227-3605
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你应该起诉他们索赔维权的
2023.09.09 13:03:24
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实体店买的笔记本电脑不如意,可以更换配置高的吗:
1.一般是不能了
商品三包法有划定:“产品自售出之日起7日内,发生机能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销
合同
办理。
”第十条划定:“产品自售出之日起15日内,发生机能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”你现在买的时间太长且整机无故障,所以商场不会给换的。
2.协商解决更换
如果笔记本外观没有划痕,不影响二次销售,可以和商家协商,适当折价,然后加价更换配置高的,这是可以协商的,但一般商家不同意哦。
2023.09.09 11:00:50
点赞
四川开邦律师
服务地区:四川-成都
你好,这个要有证据的,可以向消协投诉,平台投诉
2023.09.14 14:07:07
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我是拼多多商家,买家买东西已经一个多月过去了现在跟我说退款,有没有换我也不知道,一直用不文明语说话
我们接过很多这种案子,你把证据保留,委托我们处理就好
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就是我在京东上买了个电脑,才用两个月就出现质量问题,要求换新,但是商家已过了三包,只能维修
你好,可以要求维修然后可以在平台上投诉商家
全部4个答案 >
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去年11月,我在淘宝上买了一个键盘,然后半年左右就坏了。卖家
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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你好,我在网上直播间买了两件翡翠吊坠。收到货后,我很失望,没
如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起
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律师,你好,我问了一个问题。我在x商城买了一台价值1699的
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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我在京东买的笔记本电脑,开机后发现有死机的现象,然后我就申请退货了,现在京东不给退款说我们打开电脑了
消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
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你好,我想咨询一下。我在网上买了一台破壁机,回来一个多月后就
法律分析:可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符
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我得电脑在京东上买了两个月结果现在全是问题,还一直带电了。我不想退款商家一直想踢皮球一样不理我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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新买的电脑,不能开机使用,现在退货了,商家那边绝收,理由的电脑有刮痕,
你好,可以据此要求退还,予以主张。
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京东上买东西,刚收到就发现东西有损坏的痕迹,我要求换货,然后京东现在说是我这边人为损坏的,怎么维权
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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