拼多多上买了粉底结果脸上过敏特别痒，不停冒痘商家还让我把货退回去

更新时间：2024-07-04 14:43:44

问题描述：

拼多多上买了粉底结果脸上过敏特别痒，不停冒痘商家还让我把货退回去

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

找法网咨询顾问
已帮助1498363 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

在拼多多平台上购买的商品导致过敏，如果平台未尽到合理的监管和审核责任，导致存在质量问题或虚假宣传的商品上架，平台可能需要承担一定的责任。根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》的相关规定，平台应当建立并执行商品质量管理制度，对平台内销售的商品进行必要的质量检测或审核，以保障消费者的合法权益。

2024.07.04 14:41:28

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助858262 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

如商家拒绝赔偿，您可以先与商家协商，协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院起诉。在起诉时，您需要准备相关证据，如购买记录、过敏照片、医疗证明等，以证明您的权益受到侵害。

2024.07.04 14:43:11

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1424936 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

您可以要求商家赔偿因商品质量问题导致的直接损失，如退货的运费、医疗费用等。如果因过敏导致的工作、生活受到严重影响，还可以要求商家赔偿相应的精神损害赔偿金。具体赔偿金额需要根据实际情况和法律规定进行计算。

2024.07.04 14:43:44

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

子女抚养权变更条件

子女抚养权变更条件

在拼夕夕上买的中药调理产品吃过敏了，产品已经扔了，商家不给退款，还说退货才退全款

你好，可以向法院起诉要求退的。

全部2个答案 >

888 人咨询过

找法网咨询助手

官方

当前在线

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

异地交通事故处理流程2022

异地交通事故处理流程2022

在拼多多上面买了脱毛膏用完之后脸上烂了有溃疡状态非常特别高难受

您好，您可以向其所在平台投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

广西计划生育政策

广西计划生育政策

在网上购买了护肤品，效果和商家宣传不符，导致我脸上痘痘更多了

您好，建议您联系商家解决，如果无法沟通，联系315投诉或诉讼解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

我在拼多多买了瓶粉底液用了时候爆痘商家不给退款一直找理由

准备好证据材料，可以提起诉讼

全部4个答案 >

888 人咨询过

在拼多多上想买游戏皮肤，然后买错了，我没收到货但商家坚决不退

法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等

全部3个答案 >

888 人咨询过

我买洗面奶，看他们广告打的特好，但买回啦用了一下感觉脸上起痘

实体店购物存在质量问题不可以随时退换。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国

全部3个答案 >

888 人咨询过

在拼多多买的饮品200块钱三盒，我喝了过敏，商家让退货退款，

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

全部3个答案 >

888 人咨询过

我在网上买了一瓶祛痘霜，越用脸上痘痘越多，我想退人家不给退

您好，请问在购买之前有没有相关的协议和说明

全部4个答案 >

888 人咨询过

我在网上买了洗发水用几次以后开始头皮发痒看医生说是脂溢性皮炎我去找客服客服只给我退货处理怎么办

你好，可向消费者协会投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

我在拼多多买了瓶粉底液，过敏了两次上架，不愿意赔偿，只愿意退货退款

协商不成，向市场监督管理局投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

刚刚

阳贻峰律师

近期帮助 10546 人

有法院文书编号查不到案件

刚刚

陈龙桥律师

近期帮助 36999 人

学校大二强制重新选专业，按成绩来选，然后就是存在高考成绩选的专业有可能会被换掉，这种违法吗

刚刚

阳贻峰律师

近期帮助 10546 人

劳动仲裁后公司没有按时支付工资，去到法院可以要求额外赔偿吗

38秒前

周清智律师

近期帮助 32704 人

大货车停在行驶道上没有任何警示标志造成追尾

44秒前

陈龙桥律师

近期帮助 36999 人

你好就是找房子的时候遇到一个不好的中介，我网上发了一个帖子，有她的照片和朋友圈但是她的照片我有打码没

59秒前

任涌律师

近期帮助 98939 人

公司注册资本2000万，请问这名股东在交易完成后，应该如果避免？

1分钟前

周清智律师

近期帮助 32704 人

今天银行卡被反诈骗中心冻结了然后去派出所也说了这个事其实也没什么多大事不知道好久解封呢

4分钟前

沈阳中盾所律师

近期帮助 29266 人

你好拖挖掘机板车肇事事故没定责任挖掘机能拖走吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问