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你好,在平台上买到假货,但是已经点击签收了,该怎么办,金额达到9200元
更新时间:2024-07-06 14:19:22
问题描述:
你好,在平台上买到假货,但是已经点击签收了,该怎么办,金额达到9200元
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
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可以投诉举报,具体是个什么情况
2024.07.06 14:19:22
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若您在平台上购得假货,虽已签收,但仍有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十四条,您应先保留证据,与商家协商赔偿。如平台无法提供销售者信息,您可向平台索赔。如不及时处理,可能丧失索赔权利,损害自身权益。
2024.07.05 19:46:38
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遇到假货问题,处理方式如下:1. 保留证据,如购买记录、假货照片等;2. 联系商家,提出索赔要求;3. 若商家不配合,向网络平台投诉,附上证据;4. 如平台未能解决问题,可寻求消费者权益保护机构或法律途径维权。
2024.07.05 19:47:45
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针对您的假货问题,常见的法律处理方式有:与商家协商、向平台投诉或寻求法律救济。选择哪种方式取决于您的具体情况。建议先尝试与商家协商,无果后再考虑其他更正式的途径。
2024.07.05 19:48:34
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