1.在网络安全领域，一般用户通常希望其个人信息、隐私数据以及在线行为得到充分的保护。
2.他们期望网络运营者能够采取必要的技术和管理措施，确保网络安全等级保护制度的落实，从而防止网络受到干扰、破坏或未经授权的访问。
3.用户也期待网络运营者能够有效防止网络数据泄露或被窃取、篡改，确保他们在网络空间中的权益不受侵害。
1.为了保障网络安全，网络运营者应当根据《网络安全法》的要求，制定内部安全管理制度和操作规程。这些制度应明确网络安全负责人的职责，确保网络安全保护责任的落实。
2.网络运营者还应建立相应的网络安全管理制度，包括安全策略、安全培训、安全审计等方面，以提高整个组织对网络安全的认识和应对能力。
技术保护措施是网络安全保障的重要手段。
1.网络运营者应采取一系列技术措施，防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全的行为。这包括部署防火墙、入侵检测系统、加密通信设备等，以确保网络系统的安全性。
2.网络运营者还应采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月，以便在发生安全事件时能够及时追溯和应对。
3.网络运营者还应采取数据分类、重要数据备份和加密等措施，保护用户数据的机密性、完整性和可用性。
对于敏感信息和重要数据，应采取更加严格的保护措施，如数据加密、访问控制等，以防止数据泄露或被窃取、篡改。
综上所述，网络运营者应当全面履行网络安全保护义务，确保网络安全管理制度的落实和技术保护措施的到位。这将有助于提升网络空间的整体安全水平，保护广大用户的合法权益。
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