手机退换货处理

更新时间:2012-03-18 14:54:41
问题描述:
温馨提示:请详细描述问题,以便得到律师专业解答您好,我购买的**ME525 经两次维修后仍不能正常使用,现在已经拿去更换新机了,但是现在都过了三个星期了还没有换好,而且维修方面并没有给我提供备用机,如果时间超过一个月我还没得到手机,我是否可以要求退货,并要求赔偿。麻烦帮忙解答一下,谢谢。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 田野律师
    服务地区:北京-北京
    您好!可到消协投诉。
    2012.03.18 14:54:41
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昨天买的手机 销售员说可以上淘宝旺旺的 回家来发现不可以上可以退货吗?
你好,对方只是口头承诺,建议你通过录音固定证据!
全部1个答案 >
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产品质量赔偿及退货管理程序
产品质量赔偿及退货管理程序
产品质量赔偿责任 14766
我在电信营业厅买了一部手机,价格是1020元,我可以要求退货吗,是否存在价格欺诈
你作为完全民事行为能力人,说是价格欺诈很难,可以显失公平为由主张撤销。
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