我在拼多多买了个游戏账号,账号不行跟商家退款商家不同意

更新时间:2023-08-28 09:39:14
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我在拼多多买了个游戏账号,账号不行跟商家退款商家不同意
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  • 胡方瑞律师
    服务地区:河南-郑州 156-9087-1413
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023.08.28 09:39:14
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1428359 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    1、如果卖方是通过申诉找回已出售账号,则构成民事违约,应当按照约定承担违约责任。买方可以主张卖方返还转让资金以及约定的违约金,违约金约定过高或未约定违约金的,法院会综合案涉商品价款及买方损失确定最终的违约金数额。
    2、如果一开始进行游戏交易的平台就是虚假的,出现资金、账号被冻结、不能提现等情况,则遭遇了网络诈骗,应当立刻报警,详细告知骗子的银行账号、电话等相关信息。同时保留转账记录截图、聊天记录截图等证据,将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等向网络举报中心举报。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
    约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
    当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
    《中华人民共和国警察法》 第六条 公安机关的人民警察按照职责分工,依法履行下列职责:
    (一)预防、制止和侦查违法犯罪活动;
    (二)维护社会治安秩序,制止危害社会治安秩序的行为;
    (三)维护交通安全和交通秩序,处理交通事故;
    (四)组织、实施消防工作,实行消防监督;
    (五)管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品;
    (六)对法律、法规规定的特种行业进行管理;
    (七)警卫国家规定的特定人员,守卫重要的场所和设施;
    (八)管理集会、游行、示威活动;
    (九)管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务;
    (十)维护国(边)境地区的治安秩序;
    (十一)对被判处拘役、剥夺政治权利的罪犯执行刑罚;
    (十二)监督管理计算机信息系统的安全保护工作;
    (十三)指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作,指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作;
    (十四)法律、法规规定的其他职责。
    2023.08.27 10:10:18
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助456977 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析:1,首先,通过账号申诉重新修改
    2,然后,直接联系游戏客服去修改
    3,接着,再不行的话就要去游戏反馈
    4,最后,在不断反馈中客服会让提供相关资料的,就根据要求去提供就好。
    5,具体要看实名认证哪些地方。
    如果是论坛社区类,别人只是拿身份注册了个账号,虽然也涉及侵权,但是对你本人并无太大损失。如果是金融支付类,就需要注意了,这样别人如果用账户做一些违法乱纪的事,在调查清楚之前,可能会影响到。
    有必要的话,可以向注册的平台发起投诉,造成严重后果的可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百八十条 第三款 伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
    2023.08.27 10:10:19
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1921630 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
    2023.08.27 10:11:10
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  • 丁兆凯律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,如果认为有瑕疵,可以到法院起诉的
    2023.08.27 19:33:07
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