今天晚上在实体店买了个充电线，我试了一下不能用直接去找卖家退货，卖家要求扣除费用才能退这合理吗

更新时间：2024-03-21 20:11:00

问题描述：

今天晚上在实体店买了个充电线，我试了一下不能用直接去找卖家退货，卖家要求扣除费用才能退这合理吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

平台特邀律师推荐
已帮助105755 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：先找经营者协商退费，协商无果向消费者协会举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.03.21 20:10:45

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助541012 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024.03.21 20:10:50

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助509438 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.03.21 20:11:00

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

仲裁员的选择原则是什么

仲裁员的选择原则是什么

我昨天在实体店花六千块钱买的貂，回家不喜欢能退货吗

在没有约定好的情况下，实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的，那么就可以。如果没约定，消费者不可以无理由退货。法律依据：《中华人

全部3个答案 >

888 人咨询过

找法网咨询助手

官方

当前在线

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者权益受到损害怎么办

消费者权益受到损害怎么办

今天在实体店买的手机，交完钱了，货没有发过来，晚上的时候不想

网上买二手手机对方不发货是违约的。这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家会支付违约金，并退还购买东西的金额。法律依据：《

全部3个答案 >

888 人咨询过

合同无效对方又不退钱怎么处理

合同无效对方又不退钱怎么处理

推销买了净水器已经安装装了，发现被坑了，要求退货商家要求扣300元，这个要求合理吗

如果商家在销售净水器时没有事先明确告知您退货政策，或者合同中没有约定退货费用，那么商家要求扣除300元是不合理的。

全部4个答案 >

888 人咨询过

我在网上买了36个一次性用品，商品有问题，然后商家说我可以退回去，我是必须支付那几个的吗

您好，退货金额是多少？对方有证据证明你们货有问题吗

全部3个答案 >

888 人咨询过

我在网上买了36个一次性用品，商品有问题，然后商家说我可以退回去，我是必须支付那几个的吗

您好，退货金额是多少？对方有证据证明你们货有问题吗

全部3个答案 >

888 人咨询过

我在特步线下店买了一双特价鞋，一个小时后去店里退货，店员说不

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

全部3个答案 >

888 人咨询过

淘宝我买了相机，今天刚到，我只是把盒子的条条拆了里面没动，可以退货吗？商家死活不给我退

您好那您这边可以申诉的呢的

全部4个答案 >

888 人咨询过

我在实体超市买了个电热水壶，不能退货退钱，他们说随便是那家商店买都不可能给退货退钱的，是这样的吗

你好！你可以找消协投诉的。

全部4个答案 >

888 人咨询过

在实体店昨天买了一辆三轮车电动的，今天想去退，但是卖家说电子

您好，建议积极协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

昨天下午在**实体店预付2000定金买组装机，但是今天早上要

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

刚刚

朱庆帅律师

近期帮助 4919 人

网赌两年56300流水最后一笔800被冻结因为是借卡给他人自书如何填写

44秒前

朱梦丝律师

近期帮助 2200 人

我们去打暑假工前中介说报销车费，回来后要不来钱了

1分钟前

朱梦丝律师

近期帮助 2200 人

非机动醉驾撞到停在马路边的机动车上谁负主要责任

2分钟前

朱梦丝律师

近期帮助 2200 人

婆婆想把彩礼给我拿着，娘家妈妈不同意，我该怎么办？

3分钟前

揭志文律师

近期帮助 96076 人

请问网约车起诉停运费多久有结果

3分钟前

王娟律师

近期帮助 41 人

合同纠纷，加盟店合同纠纷，存在虚假宣传，隐形消费，不想合作了，能要回加盟费吗？

4分钟前

朱梦丝律师

近期帮助 2200 人

你好，上海众奚科技有限公司扣了我49.8元

6分钟前

张仁山律师

近期帮助 34346 人

你好，高中生腿部骨折需要休息三个月，保险可赔偿的费用有哪些

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问