还可以退吗，他们说手机录完码了不能退，感觉被骗了，请问这个该怎么处理

可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门
（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。法律依据：《单用途商业预付卡管理办法（试行）》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。

你好，建议报警处理

首先，您有权要求退款或根据《消费者权益保护法》主张差价三倍赔偿；其次，保留好交易记录、聊天截图等证据，并尽快与卖家协商解决，如

您好，根据您的描述平台商家可能构成欺诈，您可以主张合同无效。要求其退款。