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与我买的快递不一样,联系不上商家
更新时间:2024-05-19 09:46:47
问题描述:
与我买的快递不一样,联系不上商家
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
服务地区:安徽-合肥
199-5658-0315
咨询我
您好,您可以向其所在平台投诉。
2024.05.19 09:46:47
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损害赔偿律师团队
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如果快递公司拒绝赔偿,您首先可以尝试与快递公司协商,提供充分的证据证明物品的损失和价值。如果协商无果,您可以向当地的消费者协会或邮政管理部门投诉,寻求其协助调解。同时,您还可以考虑通过法律途径解决,
比如
起诉快递公司,要求其承担赔偿责任。请注意,在整个过程中,保留好所有相关证据,如购买凭证、快递单、通讯记录等,以便在需要时能够证明自己的权益。
2024.05.19 09:15:29
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
91462
人 · 响应时间
平均1分钟内
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若商家和快递公司都推卸责任,您可以先尝试通过平台客服介入调解,要求他们共同承担责任。若调解无果,您可以向消费者协会或邮政管理部门投诉,并附上相关证据。若问题仍未得到解决,您可以考虑通过法律途径解决,如起诉商家和快递公司。在此过程中,请务必保留好相关证据,以便在维权过程中证明自己的权益。
2024.05.19 09:16:54
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找法网咨询顾问
已帮助
83064
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
在投诉快递公司时,您需要准备以下证据:购买凭证,证明您购买物品的价值;快递单,显示物品的寄送信息和快递公司信息;通讯记录,包括与快递公司或卖家的沟通记录;物品照片或视频,展示物品的实际状况;以及任何可能证明物品损失的其他证据。这些证据将有助于支持您的投诉,促使快递公司尽快解决问题。
2024.05.19 09:17:11
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我买的快递跟图片的不一样
如果你发现实物与照片严重不符,首先要保存与卖家的聊天记录,并将有差异的地方拍摄下来,连同店铺展示的图片一起发给淘宝客服,申请维权
全部4个答案 >
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我收到的快递与实物不符,但是我现在联系不到商家,怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
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货到付款的,联系不上卖家了
你好,是否有合同,案涉金额多少呢
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