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美团商户购买的收银系统没有安装,不让退款。
更新时间:2024-05-26 11:27:14
问题描述:
美团商户购买的收银系统没有安装,不让退款。
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
谢奎和律师
服务地区:上海-上海
135-6027-5556
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您好!可以先按约定处理,没有约定先协商,协商不成的建议直接诉讼处理。
2024.05.22 10:44:11
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王珂律师
服务地区:上海-上海
189-1839-3367
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你好 你这边遇到的问题,能够详细跟我讲一下嘛
2024.05.23 14:41:14
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百全律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
咨询我
美团商户购买的收银系统没有安装,不让退款。
2024.05.26 11:27:14
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阳荣律所律师
服务地区:上海-上海
135-6479-7957
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您好您这种情况在法律上是有依据的
2024.05.23 16:55:09
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找法网咨询顾问
已帮助
993837
人 · 响应时间
平均4分钟内
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除了申请客服介入,消费者在遇到美团商户购买的收银系统没有安装且不让退款的情况时,还可以选择以下方式维权:首先,可以尝试与经营者协商和解,看是否能达成一致的解决方案;其次,如果协商无果,可以请求消费者协会或相关调解组织进行调解;此外,还可以向有关行政部门投诉,寻求行政部门的介入和帮助;最后,如果争议无法通过上述方式解决,消费者还可以选择根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。
2024.05.21 18:18:23
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1036107
人 · 响应时间
平均3分钟内
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如果美团平台未能妥善处理收银系统未安装且不让退款的问题,您可以从以下几个角度进一步维权:首先,您可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉,寻求其介入处理;其次,您可以考虑根据与美团平台达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;最后,如果仲裁或投诉均未能解决问题,您还可以选择向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
2024.05.21 18:18:56
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1322718
人 · 响应时间
平均1分钟内
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申请客服介入的具体流程如下:首先,在美团平台找到客服入口,向客服详细描述遇到的问题,包括收银系统未安装和退款受阻的情况。其次,提供订单号、购买凭证等相关信息,以便客服核实情况。最后,等待客服介入处理,根据客服的指导进行后续操作,直至问题解决。
2024.05.21 18:20:35
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