实体店新买的冰箱打开包装后发现是五年前的库存机可以要求退换货吗？

更新时间：2024-06-20 08:07:20

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可以依法要求重新质保等

2024.06.20 06:19:35

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可以要求退换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货或换货，特别是当产品存在问题时。如果店家拒绝协商，可向消费者协会或工商局投诉，否则可能面临法律责任。

2024.06.20 00:48:45

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可以退换货。先与店家沟通协商，表明退换货意愿；若店家拒绝，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助；问题仍未解决，可向工商局举报，维护自身权益。

2024.06.20 00:49:38

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常见的处理方式包括与店家协商退换货、向消费者协会投诉或向工商局举报。选择哪种方式取决于店家的态度和问题的严重性，一般建议先尝试友好协商，协商不成再考虑投诉或举报。

2024.06.20 00:50:52

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