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顾客在我家超市买了包过期饼干,他上门索赔三千元,给他退货也不行,还说要起诉我,现在我应该怎么办?
更新时间:2024-06-20 14:32:18
问题描述:
顾客在我家超市买了包过期饼干,价格七元。几小时后,他上门索赔三千元,给他退货也不行,适当赔款也不行,还说要起诉我,现在我应该怎么办?
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张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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顾客在我家超市买了包过期饼干,价格七元。几小时后,他上门索赔三千元,给他退货也不行,适当赔款也不行,还说要起诉我,那就不用管了
2024.06.20 14:32:18
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安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好!找消费者热线进行反映。
2024.06.20 10:45:23
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可以主张赔偿,或按照约定退款,纠纷可起诉。根据《消费者权益保护法》,经营者需承担民事责任,如退货、赔偿损失等。若故意拖延或拒绝,消费者有权起诉。不及时处理可能导致信誉受损及法律纠纷。
2024.06.20 09:24:25
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处理方式包括赔偿、退款或起诉。选择时应考虑双方协商情况、法律规定及成本效益。若协商无果且对方要求不合理,可选择通过法律途径解决,以维护自身权益。
2024.06.20 09:25:13
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100670
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建议与顾客协商,根据《消费者权益保护法》处理。如顾客坚持索赔,可考虑法律途径。具体操作:1. 与顾客沟通,了解诉求;2. 协商赔偿或退款方案;3. 如无法达成一致,收集证据,准备起诉材料;4. 咨询专业律师,进行法律诉讼。
2024.06.20 09:25:55
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如何处理过期食品
食品安全卫生
623
在拼多多买了东西,不过已经过了售后时间,商家不同意并且威胁要起诉我,我该怎么办
针对此情况,你可以选择投诉或起诉。先尝试向拼多多平台投诉,看能否解决问题;若不行,再考虑向法院起诉,维护自己的合法权益。
全部3个答案 >
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工资条有什么法律效力
工资法律资讯
我在淘宝买了个东西,我收到后跟他说了,她说赔偿三元,我不予接受。通过申请平台介入,之后商家起诉了我
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭
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你好,咨询一下,如果有消费者在我店消费了五元东西发现已过期,要求赔偿一千元,我们商家该怎么办呢
法律分析:先找经营者协商退费,协商无果向消费者协会举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下
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我是一名销售人员,不想用了,来协商她要赔点钱,退货,协商不成,现在我们根本不经营这种东西,她投诉我,
可以让对方起诉处理鉴定沙发的材质
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我是超市经营者,顾客买了三块钱的沙拉,回家告诉坏了,索赔1000元,道歉也到了,给他十倍罚款也不做,
在超市买到有问题食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的时,赔偿金为一千元。 在超市买到发霉食品时,处理方法:可以凭
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我是超市经营者。客户买了三块钱的沙拉,回家告诉我坏了。我索赔1000元。道歉已经到了。我没有给他十倍
法律分析:在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。可以先去消协举报,得有小票证据,
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网购食品吃异物协商无果。商家不道歉,不退款,不赔偿。他们还说他们会保留对我的诉讼。我无语了。6元的购
网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法
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我在抖音上买了裤子,二十多天了。快递也没收到,售后服务也不回复,申请退款也没退,我该怎么办
协商处理不了,可以找消费者协会投诉
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我在超市打工,有顾客在我负责的区域内买到过期商品,商品价值十余块,超市让我培偿顾客三千元我该怎么办?
超市售卖过期食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签
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我是拼多多商家,客户在我们店里购买了一个不到20元的商品,不然就起诉我们这个情况,我应该怎么办?
你可以找到平台协商解决此事。
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