今天买了个二手手机只换不退，找商家协商不退怎么办

更新时间：2024-06-22 07:33:36

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今天买了个二手手机只换不退，找商家协商不退怎么办

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可以先商议，商议无果可投诉并索取补偿。根据《消费者权益保护法》，消费者有退货权，除非商品性质特殊且经消费者确认不宜退货。如商家拒绝退货，可通过投诉维护自己的权益。

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可先商议，商议无果再投诉。商议时明确退换需求，提供证据；投诉时可向消费者协会或市场监管部门反映情况，要求介入处理；法律途径则需收集证据，提起诉讼。

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处理此类问题，可先商议，商议无果可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时，需考虑时间成本、证据充分性及个人意愿，选择最适合自己的方式。

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