拼多多买衣服发给我裤子

更新时间：2024-06-24 07:21:39

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在与商家协商时，你可以明确表达出你收到的商品与购买的不符，即购买了衣服却收到了裤子。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。你可以要求商家进行换货、退货或退款。如果商家同意，记得保存好协商的记录，以备后续使用。

2024.06.24 07:20:00

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如果商家拒绝提供退货地址，你可以尝试通过平台的客服介入来解决问题。平台有义务为消费者提供争议解决服务。如果平台也无法解决问题，你可以根据《消费者权益保护法》的规定，向消费者协会或市场监管部门投诉，或者向法院提起民事诉讼。

2024.06.24 07:20:11

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如果商家不同意协商，你有权选择向相关消费者协会投诉，或者向市场监管部门举报商家的违法行为。同时，你也可以准备好相关证据，如购买记录、商品照片等，向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

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