拼多多介入给我退款，之后商家要求我补货款，说商品被压到了补2.5，合理吗

更新时间：2024-06-25 16:46:53

问题描述：

pdd买个礼盒被压坏了，拼多多介入给我退款，我同意之后，钱退回来了，之后商家要求我补货款，说商品被压到了补2.5，合理吗

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不合理，已退款后商家无权再要求补货款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应履行约定或退回预付款。如商品损坏，商家应承担责任，不应要求消费者额外支付。如不及时处理，可能导致消费者权益受损。

2024.06.25 16:44:21

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不合理。若商品在运输中损坏，商家应承担责任。可拒绝支付额外货款，并向拼多多平台反映情况，必要时可投诉或寻求法律援助。若商家持续骚扰，可报警处理。

2024.06.25 16:45:55

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针对此情况，可拒绝支付或寻求平台再次介入。选择哪种方式取决于你与商家的沟通情况和自身需求。若商家态度强硬，可联系拼多多平台客服进行投诉并寻求解决方案。

2024.06.25 16:46:53

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