所有产品都有标签，，被投诉三无产品，产品是代理的，要怎么应对，怀疑是职业打假人

更新时间：2024-07-01 09:06:25

问题描述：

在微信聊天时要买我家熟食，所有产品都有标签，，发过去的那个标签没有，被投诉三无产品，产品是代理的，大厂出品，要怎么应对，怀疑是职业打假人

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如被投诉三无产品，可协商解决或请求调解。依据《消费者权益保护法》第39条，你有权选择和解、调解、投诉等方式。如不及时处理，可能面临赔偿及信誉损失。

2024.07.01 01:55:25

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被投诉后，应：
1. 与投诉者协商，提供大厂出品证明，解释标签遗漏原因；
2. 如协商不成，可请求消费者协会调解；
3. 若调解无果，可向工商部门投诉，并提供相关证据材料；
4. 准备好与大厂的代理合同等，以证明产品来源合法。

2024.07.01 01:56:04

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应对投诉，可选择协商、调解或向行政部门投诉。选择合适方式需考虑情况紧急程度、对方态度及自身证据充分性。协商快速但可能缺乏强制力，调解较中立，投诉则更具正式性。

2024.07.01 01:57:19

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