我应平台处理退货，没给退款，一直在处理中推委

您好：如果遇到这种情况，您可以采取以下步骤来解决：

1. 与平台客服再次沟通：明确表达您的不满，要求给出具体的退款时间和处理进度。

2. 查看平台规则和政策：了解平台对于退货退款的规定，看平台是否存在违规操作。

3. 投诉平台：如果与客服沟通无果，可以在平台上找到投诉渠道进行投诉。

4. 向消费者协会投诉：您可以拨打 12315 热线或者通过消费者协会的官方网站进行投诉，维护自己的合法权益。

5. 考虑法律途径：如果涉及金额较大且其他途径无法解决，考虑通过法律诉讼来解决问题。

同时，在整个过程中，注意保存好与退货和退款相关的所有证据，如聊天记录、订单信息、退货物流凭证等。

平台不能及时处理可以起诉平台和商家

当平台不给退款时，与经营者协商和解是首要步骤。在准备协商材料时，您应确保收集所有与购买、退货及未退款相关的证据，如订单详情、退货物流信息、与平台的沟通记录等。同时，明确您的诉求和理由，并引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，强调消费者的权益应得到保护。在与经营者协商时，保持冷静、理性，争取达成双方都能接受的解决方案。

判断平台不给退款是否构成欺诈行为，主要需看平台是否以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取他人财物。例如，平台承诺在一定期限内退款但始终未履行，或在退款过程中设置重重障碍使消费者难以实现权益等。如有这些行为，则可能构成欺诈。此时，消费者可以通过向消费者协会投诉、向行政部门举报或向法院提起诉讼等方式维护自身权益。

如果平台不给退款，您可以选择直接向法院提起诉讼。但在提起诉讼前，建议您先尝试与经营者协商、向消费者协会投诉或向行政部门投诉等其他途径。如果这些方法都无法解决问题，您可以准备好相关证据和材料，如购买凭证、退货记录、与平台的沟通记录等，然后向法院提起诉讼。

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。