我在微信里买了1600元商品,让我发退款吗给他,还是故意想骗我,我也不知道怎么去维权

更新时间:2024-07-03 21:07:10
问题描述:
律师晚上好,我在微信里买了1600元商品,开始发货了快递已经揽收第二天他又撤回了,理由是颜色发错了,中途我经常给他发信息,要求他不发货就退款,后来他说退款,让我发退款吗给他,又隔了几天,他说我还是给你发货吧,我说也可以的,他又说没有这个颜色的,让我换个颜色的,我说可以的,之后不管我怎样发信息,他都不理我,我也不知道他什么情况,是他有事情还是故意想骗我,我也懵了,前几次合作的很好,不知道这次是什么情况,他也不解释,我也不知道该怎么办了,他家是河南的,我是吉林的,我也不知道怎么去维权,微信平台也不知道怎么去说这个事情,也不知道去找那个部门,所以老百姓太难了,看到
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    可以协商退款。依据《中华人民共和国民法典》,您购买的商品在快递揽收后未实际交付,您有权要求退款。如卖家不予理睬,可能导致您的权益受损,建议及时采取措施维权。
    2024.07.03 21:05:29
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    可协商退款或法律维权。1.与卖家协商:通过微信与卖家沟通,表达退款意愿,协商退款方式和时间。2.平台投诉:若卖家不配合,可在微信平台提交投诉,附上相关证据。3.法律途径:收集购买记录、聊天记录等证据,咨询律师后提起诉讼。
    2024.07.03 21:06:04
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    您可以选择与卖家协商退款或通过法律途径维权。首先尝试与卖家沟通,若沟通无果,可考虑向微信平台投诉或寻求消费者协会帮助,必要时可提起诉讼。
    2024.07.03 21:07:10
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