我之前在网上看到那个悟空祛痘16元洗一次脸。我这脸部有脏东西，不想做了。想退款，但是他们说退不了。

更新时间：2024-07-13 14:44:51

问题描述：

是这样的，我之前在网上看到那个悟空祛痘16元洗一次脸。然后我就去了去的时候呢写了谁让过程中那个服务员就跟我说。我这脸部有脏东西，然后呢我就他就跟我说要是后边做的话，先交个680，我现在呢觉得没必要了，不想做了。想退款，但是他们说退不了。

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马桂吉律师
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根据您说的情况，可以要求退款

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如果与悟空祛痘协商不成，你可以按照以下步骤向工商部门投诉：首先，收集所有与此次消费纠纷相关的证据，如消费凭证、交流记录等。其次，前往当地工商部门的消费者投诉中心，提交投诉申请并附上相关证据。工商部门会对此进行调查，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行调解或处理。

2024.07.13 13:48:52

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从法律角度，你可以采取以下措施维护自己的权益：1. 与悟空祛痘协商，要求其退款。2. 如协商不成，向当地工商部门投诉。3. 寻求法律援助，咨询律师或相关机构。4. 如有必要，可以向法院提起诉讼，要求悟空祛痘赔偿损失。

2024.07.13 13:49:44

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如果工商部门调解不成功，你可以选择到法院起诉悟空祛痘，要求对方给予赔偿。在起诉前，建议咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和注意事项。

2024.07.13 13:50:20

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