我想咨询我刚买不到一个月的冰柜，我能要求销售商换货吗？现在销售商拒不换货，我该怎么维权。

更新时间：2024-07-14 08:13:00

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你好，我想咨询我刚买不到一个月的冰柜，使用刚好10天压缩机就坏了，我能要求销售商换货吗？现在销售商拒不换货，我该怎么维权。

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可以要求换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求经营者更换。若销售商拒不换货，可能面临法律责任，同时消费者财产权益受损。

2024.07.14 08:11:36

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可以要求换货。操作如下：
1. 与销售商沟通，提出换货要求，并出示购买凭证和质量问题证据。
2. 如销售商同意换货，按照其流程操作。
3. 如销售商拒绝，记录沟通过程，并向消费者协会或相关部门投诉。
4. 必要时，寻求法律援助或提起诉讼。

2024.07.14 08:12:18

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常见的处理方式有换货、修理或退货。选择哪种方式取决于具体情况和双方协商。如销售商拒绝处理，可考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。

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