商家又给修了用了一年又坏了，这个冰箱还能用吗，商家不给换说过了保质期了怎么办

更新时间：2024-07-14 17:58:46

问题描述：

我买的冰箱三年了，第一年就坏了，商家来修了用了一年又坏了，商家又给修了用了一年又坏了，这个冰箱还能用吗，商家不给换说过了保质期了怎么办

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党东月律师
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这个没有其它好办法，只能找厂家售后过来维修。
之前的一台使用一年商家同意给你更换已经是非常好的情况了。因为冰箱产品整机保修只有一年期限。更换之后再次损坏的，就只能找冰箱厂家售后过来维修，或者是直接更换新的冰箱。
购买冰箱产品的时候一定要选择主流厂家的产品，避免选用一些小品牌、杂牌的产品。

2024.07.14 17:58:46

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李晓航律师
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你好，可向消费者协会投诉。

2024.07.14 14:04:34

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冰箱多次维修仍存在问题，确实影响使用。依据《消费者权益保护法》，若商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。若商家拒绝处理，可能导致消费者权益受损，建议采取法律途径维权。

2024.07.14 13:27:21

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针对冰箱反复维修问题，常见的处理方式包括：1.继续与商家协商维修；2.要求商家更换新品；3.寻求消费者权益保护机构帮助。选择哪种方式取决于具体情况，如冰箱损坏程度、商家态度及维修成本等。

2024.07.14 13:28:02

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冰箱质量问题，处理建议如下：1.若冰箱在保修期内，应要求商家免费维修或更换；2.若已过保修期，可协商支付维修费用，或考虑购买新品；3.如商家不配合，可向消协投诉或提起诉讼。

2024.07.14 13:28:45

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