经营者的义务有哪些

更新时间:2024-04-08 15:56
经营者的义务有哪些
郭伟球
广东志信律师事务所
郭伟球
律师解答

《消费者权益保护法》规定了10种经营者的义务:

1、向消费者提供商品或者服务,履行法定义务和约定义务;

2、听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受监督的义务;

3、保证商品和服务安全的义务;

4、提供真实信息的义务,不得作引人误解的虚假宣传;

5、表明真实名称和标记的义务;

6、出具购货凭证和服务单据的义务;

7、保证质量的义务;

8、按照国家规定或者与消费者的约定,履行“三包”或其他责任的义务;

9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务;

10、不得侵犯消费者人格权的义务。

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