我报了高途班，交了16000元。他说他不满意，不想学。但是，如果他们申请退款后不回消息怎么办？

更新时间：2022-03-29 18:32:42

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你好，可以搜集证据起诉解决

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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