超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
(a)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(b)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(c)商品未到保质期,即已变质或损坏。
1、特殊性质的商品,非质量问题按规定不予退换。
(1)食品类、烟酒类、医药卫生用品类
(2)卫生贴身用品(内衣、泳装等)、清洁用品、化汝品
(3)贵重物品:金银、珠宝、玉器、钟表、服装等
(4)光盘制品、玻璃制品、陶瓷制品、书籍、胶卷、电池、一次性用品、处理品、促销品、儿童玩具
(5)消耗性商品如:电池、皮带、皮包等
2、退换商品价格一律按照购物原价给予处理。
如对商品质量间题产生纠纷由主张方到国家质量监督检測部门鉴定以确定责任,鉴定费由责任方承担。
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