( một ) cùng kinh doanh giả hiệp thương giải hòa, người tiêu thụ ở gặp được vấn đề khi, đầu tiên hẳn là tìm thương gia hiệp thương giải quyết
( nhị ) thỉnh cầu điều giải đương người tiêu thụ cùng thương gia không thể thông qua hiệp thương nhất trí giải quyết vấn đề khi, tắc hẳn là tìm địa phương Hiệp Hội Người Tiêu Dùng tiến hành điều giải.
( tam ) hướng có quan hệ hành chính bộ môn khiếu nại. Đương thông qua Hiệp Hội Người Tiêu Dùng điều giải vẫn cứ không có kết quả khi, người tiêu thụ nhưng đến tương quan hành chính bộ phận đi khiếu nại.
( bốn ) căn cứ cùng kinh doanh giả đạt thành
Trọng tàiHiệp nghị đệ trình trọng tài cơ cấu trọng tài pháp luật căn cứ: 《
Trung Hoa nhân dân nước cộng hoà người tiêu thụ quyền lợi bảo hộ pháp》 thứ ba mươi chín điều người tiêu thụ cùng kinh doanh giả phát sinh người tiêu thụ quyền lợi tranh luận, có thể thông qua dưới đây con đường giải quyết:
( một ) cùng kinh doanh giả hiệp thương giải hòa;
( nhị ) thỉnh cầu Hiệp Hội Người Tiêu Dùng hoặc là theo nếp thành lập mặt khác điều giải tổ chức điều giải;
( tam ) hướng có quan hệ hành chính bộ môn khiếu nại;
( bốn ) căn cứ cùng kinh doanh giả đạt thành trọng tài hiệp nghị đệ trình trọng tài cơ cấu trọng tài;
( năm ) hướng toà án nhân dân đề khởi tố tụng.