Mua được có chất lượng vấn đề thương phẩm, nhất định phải giữ lại hảo tương quanChứng cứ,Chủ động cầm lấy pháp luật vũ khí, giữ gìn tự mình hợp pháp quyền lợi.
Nếu là ở thương trường mua thương phẩm, có thể tìm thương gia hiệp thương, không thành liền đến địa phương công thương quản lý bộ môn khiếu nại, mặt khác có thể gọi 12315 Hiệp Hội Người Tiêu Dùng điện thoại tiến hành khiếu nại.
Nếu là ở các đại điện thương ngôi cao mua sắm thương phẩm, ở đơn đặt hàng tình hình cụ thể và tỉ mỉ trung sẽ có khiếu nại hoặc là đổi hóa con đường, giống nhau khiếu nại sau đều sẽ có ngôi cao tiến hành xử lý.
Người tiêu thụ có thể thông qua như sau con đường giải quyết: 1, cùng kinh doanh giả hiệp thương giải hòa; 2, thỉnh Hiệp Hội Người Tiêu Dùng điều giải; 3, hướng bộ môn liên quan trình bày chi tiết; 4, hướng công thương bộ môn “12315” khiếu nại; 5, căn cứ cùng kinh doanh giả đạt thànhTrọng tàiHiệp nghị đệ trình trọng tài cơ cấu trọng tài; 6, hướng toà án nhân dân đề khởi tố tụng.