Hộ chiếu đến kỳ, đi ra ngoài chịu trở, là ai có lỗi?

Sắp tới, hoàng phổ khu tiêu bảo ủy nhận đượcNgười tiêu thụ khiếu nại,Người tiêu thụỞ mỗ thương vụ lữ hành công ty đặt hàng “Thượng Hải — Singapore” đi tới đi lui vé máy bay, chi trả 3970 nguyên. Đặt hàng vé máy bay khi, công ty yêu cầu người tiêu thụ cung cấp hộ chiếu hào chờ tương quan tài liệu, đi qua công ty xác nhận sau ban cho ra phiếu. Nhưng là người tiêu thụ ở sân bay đăng ký khi, bị cho biết này hộ chiếu thời hạn có hiệu lực hạn còn sót lại 3 tháng, dẫn tới vô pháp xuất cảnh. Hai bên đối trả vé công việc phát sinh tranh luận, toại khiếu nại đến tiêu bảo ủy.
Khu tiêu bảo ủy lập tức tổ chức hai bên khai triển điều giải, điều giải trung người tiêu thụ tỏ vẻ đương cung cấp hộ chiếu hào chờ tương quan tài liệu cấp công ty, công ty cũng không có hướng người tiêu thụ kịp thời đưa ra hộ chiếu mau đến kỳ công việc, công ty tắc cho rằng người tiêu thụ chính mình không có xác nhận hộ chiếu thời hạn có hiệu lực, lý nên người tiêu thụ chính mình gánh vác hậu quả.
Khu tiêu bảo ủy cho rằng, người tiêu thụ nhân sơ sẩy chưa chú ý chính mình hộ chiếu thời hạn có hiệu lực hạn, có nhất định trách nhiệm, nhưng công ty ra phiếu khi có nghĩa vụ xét duyệt cũng báo cho người tiêu thụ hộ chiếu thời hạn có hiệu lực sắp đến kỳ tình huống, lý nên nhắc nhở người tiêu thụ; ngoài ra, căn cứ 《 hợp đồng pháp 》 thứ sáu mươi nội quy định: Đương sự hẳn là căn cứ ước định toàn diện thực hiện chính mình nghĩa vụ. Đương sự hẳn là tuần hoànThành thật tín dụng nguyên tắc,Căn cứ hợp đồng tính chất, mục đích cùng giao dịch thói quen thực hiện thông tri, hiệp trợ, bảo mật chờ nghĩa vụ. Công ty làm tương đối chuyên nghiệp một phương, hẳn là căn cứThành thật tín dụngNguyên tắc thực hiện thông tri người tiêu thụ hộ chiếu tình huốngPhụ tùy nghĩa vụ.
Trải qua khu tiêu bảo ủy phối hợp, cuối cùng hai bên đạt thành nhất trí ý kiến: Nguyên vé máy bay trả vé phí dụng hai bên các gánh vác 50%, khác công ty lại lần nữa vì người tiêu thụ cung cấp mua sắm đi tới đi lui vé máy bay phục vụ. Hai bên đối này điều giải kết quả đều không dị nghị.