1. Hiệp thương giải quyết. Người tiêu thụ cùng thương gia phát sinh tranh luận sau, đầu tiên yêu cầu bình tĩnh mà câu thông, tận lực thu thập hảo tương quan chứng cứ, như giao dịch ký lục, biên lai, bằng chứng chờ, sau đó cùng thương gia tiến hành hiệp thương xử lý. Nếu có thể đạt thành nhất trí ý kiến, tắc có thể ký kết giải hòa hiệp nghị thư, hai bên ký tên xác nhận là được.
2. Khiếu nại điều giải. Nếu hiệp thương không thành, có thể hướng địa phương Hiệp Hội Người Tiêu Dùng hoặc là công thương hành chính quản lý bộ môn tiến hành khiếu nại điều giải. Này đó cơ cấu sẽ căn cứ tương quan pháp luật pháp quy cùng ngành sản xuất quy định, đối hai bên tiến hành điều giải xử lý.
3. Trọng tài hoặc tố tụng. Nếu trở lên hai loại phương thức đều không thể giải quyết vấn đề, ngài còn có thể suy xét thông qua trọng tài hoặc tố tụng phương thức tới giải quyết tranh luận. Này yêu cầu ngài chuẩn bị hảo tương quan chứng cứ tài liệu, cũng cố vấn chuyên nghiệp luật sư ý kiến.
1. Giao dịch ký lục: Đây là trực tiếp nhất chứng cứ, có thể biểu hiện mua sắm khi giá cả, thương phẩm tình hình cụ thể và tỉ mỉ, giao dịch thời gian chờ tin tức.
2. Đẩy mạnh tiêu thụ quảng cáo hoặc tuyên truyền tài liệu: Này đó có thể chứng minh thương gia tiến hành rồi hướng dẫn tiêu phí tuyên truyền hoặc hứa hẹn.
3. Lịch sử trò chuyện: Tỷ như cùng tiêu thụ nhân viên đối thoại, có thể chứng minh tồn tại hướng dẫn tiêu phí tình huống.
4. Ghi âm hoặc video chứng cứ: Tỷ như mua sắm trong quá trình ghi âm hoặc video, có thể làm chứng cứ sử dụng.
5. Mặt khác chứng nhân bảng tường trình: Nếu có những người khác mục kích hướng dẫn tiêu phí quá trình, bọn họ bảng tường trình cũng có thể làm chứng cứ.
Có thể. Hướng dẫn không phải trái pháp luật hành vi cũng không phải phạm tội hành vi, bởi vì marketing mục đích chính là hy vọng không có tiêu phí tính toán người tiến hành tiêu phí, hoặc là sử tiêu phí nguyện vọng không phải rất mạnh người tiến hành tiêu phí. Đương nhiên, sử người tiêu thụ lâm vào sai lầm nhận thức hơn nữa xúc phạm chính mình tài sản tắc khả năng sẽ cấu thành lừa dối tội, bởi vậy có thể báo nguy xử lý.
Tìm lưới pháp luật nhắc nhở ngài, 《Trung Hoa nhân dân nước cộng hoà hình pháp》 200 66 điều lừa dối công và tư tài vật, mức trọng đại, chỗ ba năm dưới tù có thời hạn, giam ngắn hạn hoặc là quản chế, cũng chỗ hoặc là đơn xử phạt kim; mức thật lớn hoặc là có mặt khác nghiêm trọng tình tiết, chỗ ba năm trở lên mười năm dưới tù có thời hạn, cũng xử phạt kim; mức đặc biệt thật lớn hoặc là có mặt khác đặc biệt nghiêm trọng tình tiết, chỗ mười năm trở lên tù có thời hạn hoặc là ở tù chung thân, cũng xử phạt kim hoặc là tịch thu tài sản.