Concept Store
Der Begriffconcept store(engl.) bezeichnet im Einzelhandel einenLadenmit einer ungewöhnlichen, meist hochwertigen Kombination vonSortimentenundMarken.Concept Stores vertreten eine moderne Auffassung vonerlebnisreichemEinkaufenundKundenbindung.Ein Concept Store ist eine konzeptionelle Mischung ausWarenhausundBoutique.
Ausrichtung
[Bearbeiten|Quelltext bearbeiten]Die Ausrichtung orientiert sich, im Unterschied zu den Fachgeschäften oder Warenhäusern, an einer spezifisch definiertenZielgruppe,z. B. luxus-, design-, sport- oder handwerksaffine Kundenkreise. Für diese soll es in einem Concept Store möglichst alles geben, womit sich die Kunden gerne umgeben und identifizieren. Ein typischer Produkt- und Markenmix eines Concept Stores besteht aus Mode, Schuhen, (Wohn-)Accessoires, Büchern/CDs, Kosmetik, Lebensmitteln, Spielzeug sowie Dingen des täglichen Gebrauches. Concept Stores verfügen nicht über breite und tiefe Sortimente, die Auswahl der Produkte ist zumeist auf Einzelteile beschränkt, die durchmischt nach demcross-selling-Prinzip präsentiert werden.
Einige Concept Stores wandeln ihr Erscheinungsbild und ihr Sortiment in regelmäßigen Abständen, um flexibel und überraschend zu bleiben. Themenverwandte Einzelhandelskonzepte sindPop-Up-ShopsundGuerilla-Stores.