Just Eat Takeaway

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Just Eat Takeaway.com

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Rechtsform Naamloze Vennootschap
ISIN NL0012015705
Gründung 2000[1]
Sitz Amsterdam(Niederlande)
Leitung Jitse Groen[2]
Mitarbeiterzahl 20.235(2021,VZÄ)[3]
Umsatz 4,495 Mrd.EUR(2021)[3]
Branche Onlinedienste,Lieferdienst
Website justeattakeaway.com
Stand: 8. März 2021

Just Eat Takeaway(anfänglichCitymeal) ist einEssenlieferdienst,der über seine Onlineportale die Bestellung und Auslieferung der vonPartnergastronomienofferierten Mahlzeiten organisiert. Das Unternehmen hat seinen Sitz inAmsterdamund ist unter verschiedenen Namen international aktiv, in Deutschland und Österreich unter der MarkeLieferando,in der Schweiz alsJust Eatund in den Vereinigten Staaten alsGrubhub.

Geschichte

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Jitse Groen (2015)

Im Rahmen eines Familienfestes wollte der 21-jährige StudentJitse Groen2000 im Internet Essen bestellen und konnte nur eine Restaurant-Liste in Amsterdam finden. So kam er auf die Idee, ein Onlineportal zu entwickeln, das verschiedene Lieferdienste bündelt. Groen erwarb am selben Tag die DomäneThuisbezorgd.nl(für niederländischthuis bezorgd,auf Deutsch etwaHauszustellung).[4]Noch im selben Jahr ging der Lieferservice online. 2008 wurde das Unternehmen auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig.[5]

2010 wurdeThuisbezorgd.nlinTakeaway.comumbenannt und das Unternehmen ging in Frankreich und dem Vereinigten Königreich an den Markt. Bei einer Finanzierungsrunde 2012 erhieltTakeaway.com13 Millionen Euro vonPrime Ventures.[6]2014 folgte die Übernahme des deutschen WettbewerbersLieferando.de[7]für 50 Millionen Euro.[8]

2018 übernahmTakeaway.comdas schweizerische OnlineportalFoodarena.chvom WettbewerberDelivery Hero.[9]Ende 2018 gabTakeaway.combekannt, auch dessen deutsche DiensteLieferheld.de,FoodoraundPizza.dezu übernehmen.[7]Der Kaufpreis lag bei knapp einer Milliarde Euro.[10]

Mit dieser Übernahme ging im April 2019 auch der DienstMcDeliveryanLieferando.deüber.[11][7]Im September 2022 begann Lieferando inDarmstadteine Kooperation mitTegut.[12]

Seit Juni 2019 ist Just Eat Takeaway eine der fünfundzwanzig Aktien des niederländischen LeitindexesAEX.[13]

Ende Juli 2019 kündigteTakeaway.coman, den britischen WettbewerberJust Eatzu kaufen.[14]Anfang August 2019 wurde die Übernahme bekannt gegeben. Die Aktionäre vonJust Eaterhielten pro Anteil 0,09744Takeaway.com-Aktien.[15]Die Fusion hatte einen Wert von knapp 5,5 Milliarden Euro. Mit gut 52 Prozent erhielten dieJust-Eat-Aktionäre die Mehrheit am neuen Unternehmen, während die bisherigenTakeaway.com-Aktionäre knapp 48 Prozent behielten. Der neue Konzern sollJust Eat Takeaway.comheißen.[16]Im Januar 2020 gab es die Nachricht, dass die britische Wettbewerbsbehörde die Übernahme überprüfen wird.[17]

Am 11. Juni 2020 wurde die Übernahme vonGrubhubdurch Just Eat Takeaway bekannt.[18][19][20][21]

Unternehmen

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Standorte

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Just Eat Takeaway ist aktuell, zum Teil über seine Tochtergesellschaften, in 25 Ländern weltweit vertreten. In Europa gehören dazuBelgien,Bulgarien,Dänemark,Deutschland,Frankreich,Irland,Italien,Luxemburg,Niederlande,Norwegen,Österreich,Polen,Portugal,Rumänien,Schweiz,Slowakei,Spanienund dasVereinigte Königreich.International ist das Unternehmen inAustralien,Brasilien,Israel,Kanada,Kolumbien,Neuseelandund denVereinigten Staatenaktiv.

Marke

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Ehemaliges Logo

Bei der Übernahme von lokalen Marken werden diese sukzessiv durch die Dachmarke ersetzt, im deutschsprachigen Raum so z. B. beipizza.deundlieferheld.de.

Tochtergesellschaften

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Land Webseite Vormals Bemerkung
Australien menulog.com.au
Belgien takeaway.com/be pizza.be englisch (insbesondere Essen)mitnehmen
Brasilien ifood.com.br Als Partner von iFood
Bulgarien takeaway.com/bg bgmenu.com auch heute noch unter dem Namen bgmenu.com
Dänemark just-eat.dk
Deutschland lieferando.de pizza.de, foodora.de, lieferservice.de, lieferheld.de spanische Endung-ando;zu Lieferndes
Frankreich just-eat.fr pizza.fr
Irland just-eat.ie
Israel 10bis.co.il hebräischten bisim Sinne vongib mir einen Bissen
Italien justeat.it
Kanada skipthedishes.com
Kolumbien ifood.com.co Als Partner von iFood
Luxemburg takeaway.com/lu pizza.lu
Neuseeland menulog.co.nz
Niederlande thuisbezorgd.nl
Norwegen just-eat.no
Österreich lieferando.at lieferservice.at
Polen pyszne.pl polnisch fürköstlich
Portugal takeaway.com/pt pizza.pt
Rumänien takeaway.com/ro oliviera.ro
Schweiz just-eat.ch takeaway.com/ch, lieferservice.ch Firmenname: eat.ch GmbH, mit Sitz in Zürich. DieEidgenössische PostkommissionPostCom beurteilte im Jahr 2021 die Aktivitäten der Firma als postalische Tätigkeit und damit als meldepflichtig im Sinne desPostgesetzes.[22]
Slowakei bistro.sk
Spanien just-eat.es
Vereinigtes Königreich just-eat.co.uk pizza.co.uk
Vereinigte Staaten grubhub.com

Anteilseigner

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Stand: 15. Januar 2023[23]
Stimmanteil Anteilseigner
7,24 % Gribhold B.V. (gehört Jitse Groen[24])
6,25 % Caledonia (Private) Investments Pty Limited (gehört zu 48 % der britischen Unternehmerfamilie Cayzer[25])
5,88 % UBS Group AG
5,13 % S.A. Klarman
5,01 % BlackRock
4,94 % Cat Rock Capital Management LP
3,13 % Templeton Global Advisors Limited
3,08 % Eminence Capital, LP

Dienst

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Takeaway.comagiert als Vermittler zwischen Kunde und Restaurant. Der Kunde kann via stationärem Onlineportal odermobiler AppGerichte bestellen. Das bestellte Essen wird direkt zum Kunden geliefert. In Großstädten geschieht dies über Lieferanten vonTakeaway.com,dann kann die Lieferung per GPS-Verbindung verfolgt werden, in Kleinstädten übernehmen die Auslieferung die Restaurants meist selbst. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, entweder bar oder online (perKreditkarte,Sofortüberweisung,PayPal,Apple PayoderBitcoin). Für jede vermittelte Bestellung erhältTakeaway.comeine Provision vom Restaurant.

2023 lief eine Kooperation von Lieferando undMediaMarktan, mit der in Berlin und anderen deutschen Städten die Lieferung von Produkten derUnterhaltungselektronikerfolgen soll. Das Pilotprojekt ist Teil der Handelsstrategie von Just Eat Takeaway.com.[26]

Kritik

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Höhe der Provision

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Die Vermittlerdienste stehen u. a. wegen der Höhe der Provisionen in der Kritik.[27]Auch wenn das Restaurant selbst ausliefert, beträgt dieProvisionin der Regel 13 Prozent. Lieferando verpflichtet die Restaurants, dieselben Preise zu verlangen, egal ob über Lieferando oder direkt bestellt wurde.

Schattenwebsites

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Anfang 2021 wurde bekannt, dass Lieferando tausende vonWebsitesmit dem Namen von Restaurants, aber ohne deren Wissen angelegt hatte. In ganz Europa waren 120.000 Domains für Restaurants registriert, 50.000 allein in Deutschland.[28]Diese Schattenwebsites wurden vonGoogleteilweise höher platziert als die Websites der Restaurants selbst. Potentielle Kunden wurden so von den tatsächlichen Websites der Restaurants ferngehalten.[29]DasBundeskartellamtteilte auf Nachfrage mit: „Derzeit führen wir kein Verfahren gegen Lieferando. Wir beobachten die Marktentwicklung aber weiterhin sehr aufmerksam. “Die Vorsitzende desDeutschen Hotel- und Gaststättenverbandes(DEHOGA), Ingrid Hartges, sieht bei Lieferando „nahezumonopolistischeStrukturen “, die „zu einer brutalen Abhängigkeit “der Gastronomen führten: „Die Gäste sind gut beraten, im Idealfall direkt mit dem Restaurant das Geschäft zu machen “.[30]

Arbeitsbedingungen

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Besonders häufig wird das Unternehmen wegen seiner schlechten Arbeitsbedingungen kritisiert.[31][32]DieGewerkschaft Nahrung-Genuss-Gaststättenbezeichnete die Arbeitsbedingungen alsprekär.Viele würden nur aufMinijob-Basis arbeiten und nur geringfügig über dem damaligenMindestlohn(zehn Euro pro Stunde) bezahlt werden.[33]Angestellte müssen ihreeigenen Mobiltelefone verwenden,bekommen die Kosten für ihre Geräte undMobilfunkverträgejedoch nicht erstattet. EinBetriebsratsmitgliedversuchte 2020, dies gerichtlich zu erstreiten,[33]am 10. November 2021 entschied dasBundesarbeitsgerichtmit Aktenzeichen 5 AZR 334/21, dass dienstlicheArbeitsmittelzu stellen oder kompensieren sind.[34][35]

Die Fahrer werden durch dieScoober-App sekundengenau überwacht. Dies sieht derDatenschutzbeauftragteStefan Brink kritisch.[36]

Betriebsratswahlen in Münster und Köln wurden von der Führung auf verschiedenen Wegen behindert.[37][38][33]DasLieferando Workers Collective,eine Interessenvertretung der Beschäftigten, wirft dem Unternehmen die Kündigung eines Großteils der Betriebsratsmitglieder aufgrund vorgeschobener Gründe vor.[39]

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Einzelnachweise

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  1. ↑Über Just Eat Takeaway.com.Abgerufen am 21. November 2023.
  2. ↑https://corporate.takeaway.com/about-us/managing-board/
  3. ↑abTakeaway.com:Annual Report 2021.In:justeattakeaway.com.Abgerufen am 15. Januar 2023.(PDF; 11 MB)
  4. ↑Geschichte von Takeaway.com.Abgerufen am 21. November 2023.
  5. ↑Wettkampf der Lieferdienste.Website Deutsche Startups. Abgerufen am 30. September 2012.
  6. ↑Pizza aus Holland.Website Deutsche Startups. Abgerufen am 30. September 2012.
  7. ↑abcNach dem Aus von Deliveroo in Deutschland könnte es für Lieferservice-Kunden teuer werden.13. August 2019,abgerufen am 21. November 2023.
  8. ↑Es ist absurd, mit wie viel Geld sich Lieferheld die Marktführerschaft erkauft.In:gruenderszene.de.16. März 2015,abgerufen am 17. April 2019.
  9. ↑Delivery Hero:Delivery Hero sells Swiss operations.In:deliveryhero.com.22. Juni 2018,abgerufen am 26. Juni 2018(englisch).
  10. ↑Für eine knappe Milliarde Euro: Delivery Hero verkauft deutsches Lieferdienstgeschäft.In:Spiegel Online.21. Dezember 2018 (spiegel.de[abgerufen am 4. Januar 2019]).
  11. ↑McDonald's Lieferservice McDelivery jetzt auf Lieferando.de verfügbar.In:finanznachrichten.de.23. April 2019,abgerufen am 27. Mai 2019.
  12. ↑tegut eröffnet ersten Shop auf Lieferando.In:internetworld.de.8. September 2022,abgerufen am 9. September 2022.
  13. ↑Amsterdam’s Takeaway.com now included in Euronext’s AEX-Index: Here’s what you need to know about The Netherland’s best growing companies12. Juni 2019
  14. ↑Martin Hock:Lieferdienste: Fusion beflügelt Aktienkurse.ISSN0174-4909(faz.net[abgerufen am 6. August 2019]).
  15. ↑Lieferando-Mutter Takeaway übernimmt Just Eat.29. Juli 2019,abgerufen am 21. November 2023.
  16. ↑Bastian Benrath:Takeaway und Just Eat: Ein großer Dienst für ganz viel Hunger.ISSN0174-4909(faz.net[abgerufen am 6. August 2019]).
  17. ↑Übernahme von Just Eat durch Takeaway.com vor neuer Hürde23. Januar 2020
  18. ↑Ruinöser Konkurrenzkampf der Lieferdienste Warum der Grubhub-Deal nicht nur Uber in Not bringt,von Jonas Rest und Marleen Gründel,Manager Magazin11. Juni 2020
  19. ↑Internet:Essenslieferdienst Just Eat Takeaway schluckt Grubhub,dpaviaSüddeutsche Zeitung11. Juni 2020
  20. ↑Just Eat Takeaway schluckt GrubHub - GrubHub-Aktie stark, Just Eat-Aktie bricht zweistellig ein,Finanzen.net11. Juni 2020
  21. ↑Just Eat Takeaway könnte bei Grubhub-Übernahme Uber zuvorkommen,Onvista10. Juni 2020
  22. ↑PostCom stellt für Essenslieferantin eat.ch Meldepflicht fest.In:admin.ch.Eidgenössische Postkommission PostCom, 18. Oktober 2021,abgerufen am 24. Oktober 2021.
  23. ↑Shareholder information.Abgerufen am 15. Januar 2023(englisch).
  24. ↑“Mr. Groen is the holder of all shares.”[1]
  25. ↑Our story.In:Caledonia Investments.Abgerufen am 10. April 2024(englisch).
  26. ↑Florian Kolf:Lieferdienste: Lieferando startet Kooperation mit Media-Markt.In:Handelsblatt.10. Mai 2023,abgerufen am 10. Mai 2023.
  27. ↑Eva Fischer:Teures Geschäft mit Lieferando, Pizza.de & Co – Der Kampf der PizzabäckerHandelsblatt, 22. August 2016, abgerufen am 11. Januar 2022
  28. ↑Lieferando kopiert offenbar tausendfach Restaurant-Websites.In:Der Spiegel.26. Februar 2021,ISSN2195-1349(spiegel.de[abgerufen am 10. Mai 2023]).
  29. ↑Sammy Khamis:Wie Lieferando Kunden von Restaurant-Webseiten fernhält.In:Bayerischer Rundfunk.26. Februar 2021,abgerufen am 10. Mai 2023.
  30. ↑Lieferandos Geschäft mit „Schattenwebseiten “.25. Februar 2021,abgerufen am 21. November 2023.
  31. ↑Bringdienst Lieferando: Schlechte Arbeitsbedingungen?In:ndr.de.Abgerufen am 2. Mai 2021.
  32. ↑Schwierige Arbeitsbedingungen: So arbeiten die Lieferdienst-Radler(Mementovom 18. Mai 2021 imInternet Archive)
  33. ↑abcAndreas Wyputta:Lieferando torpediert Betriebsratswahl: Ausgelieferte Mitarbeiter.In:Die Tageszeitung: taz.17. April 2020,ISSN0931-9085(taz.de[abgerufen am 7. Juli 2021]).
  34. ↑Lieferando-Fahrer erhalten Handy und Fahrrad(Mementovom 18. Juni 2022 imInternet Archive)
  35. ↑Bundesarbeitsgericht, Urteil vom 10. November 2021, Fünfter Senat – 5 AZR 334/21 – Entscheidungsstichworte: Bereitstellung essentieller Arbeitsmittel – AGB-Kontrolle.(PDF, 322 kB) In:bundesarbeitsgericht.de.10. November 2021,abgerufen am 24. Juni 2022.
  36. ↑Neue Belege für Fahrerüberwachung(Mementovom 2. März 2022 imInternet Archive)
  37. ↑Frank Biermann:Der Kampf um die Mitbestimmung bei Foodora wird vertagt.In:sperre-online.de.Abgerufen am 7. Mai 2019.
  38. ↑Elmar Wigand:Lieferando: Umkämpfte Betriebsratswahl knapp gewonnen.In:arbeitsunrecht.de.9. April 2020,abgerufen am 24. Juni 2021.
  39. ↑Olivier David:Klassenkampf auf Rädern – Lieferando Workers Collective.In:Veto Magazin.27. Oktober 2022,abgerufen am 1. November 2022.
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