Arbeitsplatz

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Arbeitsplatz einerEinsatzleitstelle

AlsArbeitsplatz(englischwork place) bezeichnet man in derOrganisationslehreeineräumlicheingegrenzte, mitArbeitsmittelnausgestatteteStellein einerWirtschaftseinheit,an der eineArbeitskraftihreArbeitsaufgabenverrichten kann.

Allgemeines

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Als Wirtschaftseinheiten mit Arbeitsplätzen kommenUnternehmenaller Art (Unternehmen mit privaterRechtsform,öffentliche Unternehmen,Non-Profit-Organisationen), dieöffentliche Verwaltung(etwaBehörden) und sonstigeOrganisationen(etwaStiftungen) in Betracht. Sie können ihre Ziele nur erfüllen, wenn sie Arbeitsplätze einrichten undPersonaleinstellen, das dort seine zugeteilten Arbeitsaufgaben erledigt. Der Arbeitsplatz ist stets personenbezogen, während die Stelle rein sachbezogen ist[1]und nur ein organisatorisches Gebilde als kleinsteOrganisationseinheitdarstellt. Die Stelle ist ein Begriff aus derAufbauorganisation,der Arbeitsplatz ist ein Teil derAblauforganisation.[2]Nur der Arbeitsplatz wird von lediglich einer Person besetzt (er istunipersonal), daran ändert auch dieArbeitsplatzteilungnichts.

Geschichte

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Lehrling an einerWerkbank(1952): Die Werkbank und ihre unmittelbare Umgebung sind der Arbeitsplatz, die Werkbank und die Feile sind dieArbeitsmittel,das zu feilende Metallstück ist dasArbeitsobjekt,der Lehrling ist dieArbeitsperson

Frederick Winslow Taylorbegann im Jahre 1911 damit, im Rahmen seinesScientific ManagementdieArbeitsabläufeam Arbeitsplatz zu untersuchen und beschrieb die Ausführung bestimmter Arbeitsaufgaben (englischperformance).[3]Im Jahre 1929 nahmFritz Fleege-Althoffzu Fragen der Arbeitsplatzgestaltung Stellung.[4]Ab 1931 erkanntenBetriebswirteden Arbeitsplatz als „kleinste räumliche Einheit “.[5]BeiHeinrich Nicklischgalt 1932 der Arbeitsplatz als kleinste Organisationseinheit, bestehend aus dem tätigen Menschen mit seiner Arbeitsausrüstung und Arbeitsaufgabe.[6]Erich Gutenbergsah im Arbeitsplatz die kleinste Fertigungseinheit.[7]Erich Kosioldefinierte ihn 1962 als der „räumlich konkretisierte und mit Arbeitsmitteln ausgestattete Handlungsort des Arbeitssubjektes “.[8]

Inhalt

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Der Arbeitsplatz kombiniertRaum,PersonalundArbeitsmittel.Die räumliche Dimension ist derArbeitsort,der entweder derUnternehmensstandort(einschließlich dessenNiederlassungenoderFilialen) oder kraftDirektionsrechtauch ein andererStandort(Baustelle,Teleheimarbeitsplatz,Telearbeit,Heimarbeit) sein kann. Es gibtortsfesteund denStandort wechselndeArbeitsplätze.[9]Der Arbeitsplatz kann auch mit demArbeitsobjektwechseln, etwa beimStraßen- und WegebauoderBrückenbau.[10]Erwin Grochlaunterscheidet zwischen ortsfesten Arbeitsplätzen mit oder ohne Arbeitsmittel und ortsveränderlichen Arbeitsplätzen mit oder ohne Arbeitsmittel.[11]Zu letzteren gehören Arbeitsplätze mit Außeneinsätzen (Feuerwehr, Polizei, Rettungsdienste, Handwerker, Monteure oder Außendienstbeschäftigte). Die personelle Komponente des Arbeitsplatzes spiegelt sich in derQualifikationund derArbeitszeitder Arbeitskräfte (Vollarbeitszeit/Teilzeitarbeit) wider. Arbeitsmittel sind alle zurBetriebs- und Geschäftsausstattunggehörenden Materialien.

Arten

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Man unterscheidet allgemein zwischen demBüroarbeitsplatz(Zellenbüromit 10–15 m²Hauptnutzungsfläche(HNF),Kombibüromit 10–12 m² HNF oderGroßraumbüromit 8–12 m² HNF) und demProduktionsarbeitsplatz(unter anderemWerkhalle,Werkstatt,Werkbank,Fließband). Der Büroarbeitsplatz ist ein Arbeitsplatz, „an dem Informationen erzeugt, erarbeitet, bearbeitet, ausgewertet, empfangen oder weitergeleitet werden. Dabei werden zum Beispiel Planungs-, Entwicklungs-, Beratungs-, Leitungs-, Verwaltungs- oder Kommunikationstätigkeiten sowie diese Tätigkeit unterstützende Funktionen ausgeführt “.[12]DerBildschirmarbeitsplatzwird durch den Zugang zur und Umgang mit derelektronischen Datenverarbeitungbeherrscht. Ein Produktionsarbeitsplatz ist für die spezifischen Produktionszwecke mit entsprechendenWerkzeugenundAnlagenausgestattet.

AlsInnenraumarbeitsplätze[13]werden Arbeitsplätze definiert, an denen keine Tätigkeiten mitGefahrstoffen(wie z. B. in einem chemischen Labor) durchgeführt werden und bei denen es sich nicht um Lärmbereiche (wie z. B. in einer Werkstatt) handelt. Für Innenraumarbeitsplätze gelten die Regelungen derArbeitsstättenverordnung(ArbStättV) in Verbindung mit denTechnischen Regeln für Arbeitsstätten(ASR). Solche Arbeitsplätze finden sich in ganz unterschiedlichen Arbeitsumgebungen wie Büros, Verkaufsräumen, Krankenhäusern, Schulen, Kindergarten oder Bibliotheken.

Verbindliche Luftgrenzwerte für die chemische oder biologischeInnenraumluftqualitätgibt es nicht. Zur Bewertung zieht man daher einen Vergleich mit der Außenluftsituation heran. Verschiedene Quellen wie dasUmweltbundesamt(UBA), dieDeutsche Gesetzliche Unfallversicherung(DGUV) sowie dieWeltgesundheitsorganisation(WHO) veröffentlichen Richtwerte, Innenraumarbeitsplatz- bzw. Klassenraum-Referenzwerte oder Leitwerte, die bei einer Beurteilung von Messungen hilfsweise verwendet werden können[14].

Nach Absatz 3.6 „Lüftung “im Anhang derArbeitsstättenverordnungmuss in umschlossenen Arbeitsräumen unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen ausreichend gesundheitlich zuträgliche Atemluft vorhanden sein[15].Belästigender Geruch ist zu vermeiden, soweit es die Natur des Betriebes gestattet. In der Regel dürfen keine belästigenden Geruchsemissionen von Produkten (beispielsweise Bauchemikalien) und Geräten (beispielsweiseLaserdruckerund -kopierer) oder Anlagen (beispielsweiseraumlufttechnische Anlagen) ausgehen.

Beschwerden von Beschäftigten an Innenraumarbeitsplätzen werden häufig alsSick-Building-Syndrombezeichnet: Augenbrennen, Kratzen im Hals, verstopfte Nase oder Kopfschmerzen sind die Symptome. Gerüche können der Auslöser für die Beschwerden sein. Oft lassen sich die Probleme aber nicht auf eine einzige Ursache zurückführen, sondern bedürfen einer umfassenden Analyse. Neben der Qualität der Atemluft sind u. a. das Raumklima, störende Geräusche, die Beleuchtung, die Arbeitsplatzgestaltung und psychische Faktoren wieStresszu berücksichtigen[16].

Im Hinblick auf denAutomatisierungsgradgibt es Arbeitsplätze mit vorwiegendmanueller,maschinellerBearbeitung mit menschlicher Bedienung odervollautomatischerBearbeitung.

Rechtsfragen

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Gesetzeund dieRechtsprechungdesBundesarbeitsgerichts(BAG) zum Schutz von Arbeitsplätzen stärken die Rechte derArbeitnehmer.So zwingt§ 5Abs. 1ArbeitsstättenverordnungArbeitgeberzumSchutz der NichtrauchervorTabakrauch.Die Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV) definiert Arbeitsplätze als Bereiche, in denenBeschäftigteim Rahmen ihrer Arbeit tätig sind (§ 2Abs. 4 ArbStättV). DieVideoüberwachungam Arbeitsplatz ist untersagt, denn ihre Verwertung ist prozessual unzulässig,[17]Mobbingkann eine Verletzung derPersönlichkeitoderGesundheitdarstellen,[18]christliche Einrichtungen können moslemischen Arbeitnehmerinnen das Tragen einesKopftuchsverbieten.[19]Andererseits ist auch der Arbeitgeber vorMissbrauchgeschützt, denn der Konsum vonAlkohol,Drogenoder anderen berauschenden Mitteln darf nicht dazu führen, dass Arbeitnehmer die geschuldeteArbeitsleistungnicht mehr erbringen können,[20]und die exzessiveInternetnutzung am Arbeitsplatz(über 1,5 Stunden proArbeitstag) während derArbeitszeitstellt eine Verletzung der arbeitsvertraglichen Haupt- und Nebenpflichten des Arbeitnehmers dar.[21]

Arbeits-undDienstanweisungenregeln nicht selten das konkrete Verhalten der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz und tragen somit zur Verbesserung derArbeitssicherheitbei. Eventuell vom Arbeitsplatz ausgehende physische und psychische Gesundheitsbelastungen müssen im Rahmen des ganzheitlichenArbeitsschutzesin einerGefährdungsbeurteilungbeschrieben werden, die Grundlage für die imArbeitsschutzgesetzvorgeschriebene Unterweisung der Mitarbeiter am Arbeitsplatz ist.

Wer zumGrundwehrdienstoder zu einerWehrübungeinberufen wird, behält seinen Arbeitsplatz und erleidet gemäߧ 1Arbeitsplatzschutzgesetzkeinen Nachteil. Gleiches gilt für denZivildienstnach§ 78Abs. 1Zivildienstgesetz.Sexuelle Belästigungam Arbeitsplatz ist nach demAllgemeinen Gleichbehandlungsgesetz(AGG) verboten und kann nach§§ 174 ff.StGBbestraft werden. Spricht bei Arbeitsplatzteilung der Arbeitgeber eineKündigungaus, weil einer der Job-Sharer aus dem Betrieb ausscheidet, ist sie unwirksam (§ 13Abs. 2Teilzeit- und Befristungsgesetz).

Arbeitsplatzorganisation

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„Eine zweckmäßige Arbeitsplatzgestaltung liegt dann vor, wenn der Arbeitsplatz sowohl den zu verrichtendenTätigkeitender einzelnenAufgabenträgerals auch dem durch dieArbeitsteilungbestimmten Gesamtablauf entspricht “.[22]EffizientesArbeiten setzt eine klugeOrganisationdes Arbeitsplatzes und derArbeitsabläufedurch sinnvolleArbeitsgestaltungvoraus. Wirtschaftlich bedeutet hier einerseits die kostenoptimale Bearbeitung (durch eintretendeKostensenkungoder kürzereDurchlaufzeiten) und andererseits die Verbesserung derProduktqualität.Je größer räumlich ein Arbeitsplatz dimensioniert ist, umso straffer müssenArbeitsprozessegestaltet sein. Räumlich große Arbeitsplätze (Baustellen) erfordern eine genauere Platzierung der benötigten Arbeitsmittel als kleinere Arbeitsplätze (Büro). Auf beiden muss ein sicherer Zugriff der Arbeitskräfte auf die benötigten Arbeitsmittel möglich sein. Die Arbeitsmittel sind nach der Häufigkeit ihrer Verwendung zu positionieren. Zu diesem Zweck zählt die5-S-MethodemitSortieren,Systematisieren,Säubern,StandardisierenundSelbstdisziplindie fünf Phasen auf, die zu einer Verbesserung der Arbeitsplatzorganisation beitragen können.[23]

Ein optimal gestalteter Arbeitsplatz

  • ermöglicht Arbeiten ohne lange Laufwege oder Liegezeit/Verlustwege,
  • behindert den Arbeitsfluss nicht und erhöht die Leistung des Mitarbeiters
  • berücksichtigt Körpermaße und Bewegungsabläufe sowie die einschlägigen Vorschriften desArbeitsschutzes.

Mit der sinnvollen (unter anderemLeistung fördernden)Arbeitsgestaltungbefassen sich die WissenschaftsgebieteErgonomieundArbeitsstudium.

Neben der wirtschaftlichen Gestaltung des Arbeitsplatzes spielt seineHumanitäteine wichtige Rolle. Danach soll der Arbeitsplatz für die Arbeitskräfteerträglich,zumutbarund subjektivzufriedenstellendsein.[24]

Der brasilianischeUnternehmerRicardo Semlerlässt in seinemSemco-Managementsystemdie Mitarbeiter vollständig den eigenen Arbeitsplatz in Büro und Werkstätten gestalten, verbunden mit einer weitgehendenDemokratisierungder Arbeit.

Weitere Aspekte des Arbeitsplatzes

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AuchSpaßam Arbeitsplatz (Kenia)

Die Ausstattung und Umgebung, dasArbeitsentgeltund die speziellen Anforderungen undPersonalentwicklungsmöglichkeitenam Arbeitsplatz wirken sich auf dieArbeitsmotivationund dasBetriebsklimaaus und bestimmen die Attraktivität einer beruflichenTätigkeit.Der Arbeitsplatz ermöglicht dem Arbeitnehmer dasLernen am Arbeitsplatz(englischTraining on the job), nur noch wenige Arbeitsplätze kommen ohneArbeitsplatzrechnerund der hierfür erforderlichenArbeitsumgebungaus. DieArbeitssicherheitbefasst sich unter anderem mit demArbeitsplatzgrenzwert,Arbeitskräfte haben bei ihrem Verhalten dieUmweltzuständeihrer Arbeitsplatzumgebung zu berücksichtigen. Schließlich wirkt sich die Schaffung oder Vernichtung von Arbeitsplätzen auf dieKennzahlenderArbeitsplatzdichteund derBeschäftigungslageauf demArbeitsmarktaus.

Arbeitsplatz und psychische Störung

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Zwischenmenschliche Wertschätzung am Arbeitsplatz hilftArbeitsplatzphobiezu vermeiden. Ursachen für psychische Störungen am Arbeitsplatz können durch Bedrohungs-Faktoren entstehen. Dazu gehören: Angst vor Leistungs-Versagen, Ermahnungen durch Vorgesetzte, Hackordnung unter Kollegen, Mobbing, Berufe mit Bedrohungs-Situationen (Unfälle, Überfälle, Übergriffe), Arbeitsplatz-Verlust.[25]

Trivia

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Um sich eine Pause beimArbeitsstresszu schaffen, ist die Toilette ein Ort der Abspannung bei anstrengenden Situationen. Nach einer Umfrage der Jobbörse Jobware aus dem Jahr 2018 nutzt nahezu jeder zweite Arbeitnehmer (48 %) den Toilettengang während der Arbeitszeit, um eine Pause zu machen oder sich mit privaten Dingen zu beschäftigen. Treuer Begleiter ist das Smartphone, 33 % der Befragten gaben an, dass das stille Örtchen eine Atempause vom täglichen Arbeitsstress bietet. Für 15 % bietet das Smartphone Gelegenheit zum Spielen und zweckfremden Chatten. Zum anderen sind 33 % der Arbeitgeber überzeugt, dass ihre Angestellten auf dem stillen Örtchen eine Pause einlegen.[26]Im Übrigen wurde bei dieser Umfrage ermittelt, dass 33 % der Angestellten ihr Smartphone mit Firmenstrom laden und 30 % „versehentlich “Kugelschreiber und Büromaterialien mitnehmen. Auch das Kollegenverhältnis ist nicht frei von Schwierigkeiten: 27 % stören sich am Humor, 8 % am Geruch der anderen. Tippgeräusche finden 17 % nervig. Letztlich haben zwei von fünf Arbeitnehmern (39 %) sexuelle Belästigung und anzügliche Bemerkungen erfahren.

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Wikibooks: Umgangsformen: Arbeitsplatz– Lern- und Lehrmaterialien
Wiktionary: Arbeitsplatz– Bedeutungserklärungen, Wortherkunft, Synonyme, Übersetzungen

Einzelnachweise

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  1. ↑Erich Potthoff/Karl Trescher,Controlling in der Personalwirtschaft,1986, S. 28
  2. ↑Erwin Grochla (Hrsg.),Das Büro als Zentrum der Informationsverarbeitung,1971, S. 134
  3. ↑Frederick Winslow Taylor,Die Grundsätze wissenschaftlicher Betriebsführung,1913, S. 130 ff.
  4. ↑Fritz Fleege-Althoff,Arbeitsplatzgestaltung,in: Betriebsführung, 1929, S. 127
  5. ↑Wolfgang Prelinger,Arbeitsgestaltung im Büro,1931, S. 185
  6. ↑Heinrich Nicklisch,Die Betriebswirtschaft,1932, S. 193
  7. ↑Erich Gutenberg,Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre,Band 1: Die Produktion,1965, S. 96
  8. ↑Erich Kosiol,Organisation der Unternehmung,1962, S. 98
  9. ↑Erich Kosiol,Organisation der Unternehmung,1962, S. 236
  10. ↑Erich Kosiol,Organisation der Unternehmung,1962, S. 237
  11. ↑Erwin Grochla (Hrsg.),Das Büro als Zentrum der Informationsverarbeitung,1971, S. 135
  12. ↑Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (Hrsg.),Leitfaden für die Gestaltung von Bildschirm- und Büroarbeitsplätzen,BGI 650, VBG und BAuA 2012, S. 10
  13. ↑Institut für Arbeitsschutz der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (IFA): Innenraumarbeitsplätze.Abgerufen am 4. Juli 2017.
  14. ↑Unfallkasse Nordrhein-Westfalen: Innenraumarbeitsplätze.Abgerufen am 4. Juli 2017.
  15. ↑ASR A3.6 Lüftung.Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin,abgerufen am 5. Juli 2017.
  16. ↑Report: Innenraumarbeitsplätze - Vorgehensempfehlung für die Ermittlungen zum Arbeitsumfeld.(PDF) Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV),abgerufen am 5. Juli 2017.
  17. ↑BAG, Urteil vom 21. November 2013, Az.: 2 AZR 797/11
  18. ↑BAG, Urteil vom 16. Mai 2007, Az.: 8 AZR 809/06
  19. ↑BAG, Urteil vom 24. September 2014, Az.: 5 AZR 611/12
  20. ↑BAG, Urteil vom 26. Januar 1995, Az.: 2 AZR 649/94
  21. ↑BAG, Urteil vom 31. Mai 2007, Az.: 2 AZR 200/06
  22. ↑Erwin Grochla,Möglichkeiten der Steigerung der Wirtschaftlichkeit im Büro,in: Erich Kosiol (Hrsg.), Bürowirtschaftliche Forschung, 1961, S. 62
  23. ↑Bert Teeuwen/Christoph Schaller,Die Erfolgsmethode zur Arbeitsplatzorganisation,2015, S. 14 ff.
  24. ↑Wolfgang Lück (Hrsg.),Lexikon der Betriebswirtschaft,1983, S. 86
  25. ↑Volker Faust:Liebenauer Gesundheits-Informationen. Psychische Gesundheit. Psychiatrisch-neurologisches Informations-Angebot der Stiftung Liebenau.Unter Mitarbeit von Walter Fröscher und Günter Hole und dem Arbeitskreis Psychosoziale Gesundheit. Stiftung Liebenau. Band 26 (Arbeitsplatz und psychische Störung, Reizüberflutung, Gesichts-Blindheit (Prosopagnosie)), Liebenau, Herbst 2019. S. 1–4.
  26. ↑VDI nachrichten,2. November 2018, Nr. 44, S. 29
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