Maineenhallinta verkossa

Wikipediasta
Siirry navigaatioon Siirry hakuun

Maineenhallinta verkossataidigitaalinen maineenhallinta(engl.ORM, Online reputation management) tarkoittaa henkilön, brändin tai yrityksen maineen seuraamistaInternetissätavoitteena vähentää siihen kohdistuvaa negatiivista julkisuutta esimerkiksi osallistumalla keskusteluihinsosiaalisessa mediassaja laskemalla negatiivisten kommenttien näkyvyyttähakukoneissa.[1][2][3]

  1. Pattison, Kermit:Managing an Online ReputationBusiness.29.7.2009. New York Times. Viitattu 16.1.2012.(englanniksi)
  2. Clark, Dorie:How to Repair a Damaged Online ReputationEntry.19.1.2011. The Huffington Post. Viitattu 16.1.2012.(englanniksi)
  3. TNS Gallup Oy:Digitaalinen maineenhallintaTNS Gallup.joulukuu 2011. Kantar Group Company.Arkistoitu6.2.2012. Viitattu 16.1.2012.(suomeksi)