Dactylographie

Ladactylographie(du grec ancien « δάκτυλος » (doigt) et « γραφή » (écriture, - graphie)) est l'action de saisir untextesur unclavier(demachine à écrireou d'ordinateur). Celui qui pratique la dactylographie, en tant que loisir ou métier, est un dactylographe. La pratique du métier nécessite l'utilisation des dixdoigtsavec rapidité, fluidité et précision, sans regarder les touches du clavier afin de concentrer son regard sur le texte à saisir. La pratique du loisir peut quant à elle utiliser seulement deux doigts au lieu de dix, ce qui est le cas de la majorité des gens la pratiquant; l'utilisation des dix doigts nécessite en effet une méthode et un temps d'apprentissage plus long et est moins spontanée. L'utilisation de deux doigts n'est toutefois pas recommandée pour la santé (troubles musculosquelettiques) et est beaucoup moins efficace tant en vitesse qu'en confort.

Position de base des doigts sur unemachine à écriredu milieu duXX^esiècle(clavierQWERTY).

Avantages

Une bonne dextérité sur unposte de travailergonomiqueamoindrit lafatigueet l'usure: elle épargne lesyeuxet lescervicalessi on regarde constamment ce qui se passe à l'écranou sur lafeuille.Elle permet d'éviter certains troubles musculaires au niveau des mains, que de mauvaises habitudes de frappe pourraient engendrer, en répartissant par exemple équitablement la charge de chaque doigt sur l'ensemble des touches du clavier.

Méthodes de frappe

Les méthodes d'apprentissage préconisent d'afficher à la hauteur des yeux unemaquettede clavier. On regarde celle-ci pour s'habituer à une frappe dite « à l'aveugle ».

Le plus souvent, pour accélérer sa vitesse de frappe, c'est la pratique en elle-même qui finit par porter ses fruits. Cette vitesse est mesurée en nombre demotsou decaractèresparminute.

Il existe plusieurs méthodes, sitesetlogicielspermettant d'apprendre comment parfaire cettemémoire des muscleset dutoucher.

En dehors de celles-ci, d'autres méthodes sont recommandées. On retient notamment la méthode de répétition. Il provient de certains experts que copier au moins 10 fois par jour cette phrase sur le clavier: «Portez ce vieux whisky au juge blond qui fume». En effet, cette phrase, sans être le plus court, est lepangrammele plus connu.L'écrire au moins 10 fois par jour rapidement incite donc à toucher toutes les lettres du clavier. Et, la répétition au quotidien aide la mémoire à enregistrer les différentes positions des lettres sur le clavier.

Ergonomie du clavier

Presque tous les claviers d'ordinateurs possèdent deux repères placés sur les touches qui doivent être situés sous les deuxindexen position initiale sur larangée de base,de repos. Ces repères en relief permettent de placer et de replacer ses doigts sur le clavier sans le regarder et en s'aidant uniquement dutoucherdes deux index. Cela permet ainsi de ne pas lâcher l'écran des yeux et donc de rester concentré sur les caractères qui apparaissent à l'écran.

Sur lesclaviers téléphoniques,aussi bienmobilesquefixes,on retrouve également un repère situé sur la touche5,qui est obligatoire puisqu'il permet auxdéficients visuels(aveuglesetmalvoyants) de se servir des téléphones plus facilement.

Repérage des touches d'un clavierAZERTY.

Histoire

Iris Joyce, dactylographe, 1942, avant qu'elle n'appartienne à laWomen's Land Army.

Une femme dactylographe à Abidjan en Côte d'Ivoire.

Le métier de dactylographe a émergé à la fin duXIX^esiècle,se généralisant lors de laBelle Époque,la production de masse demachine à écriredébutant auxÉtats-Unisà la fin des années 1880. Associé à celui desténographe,il consistait principalement, au début, à taper à la machine les notes sténographiées, voire parfois à transcrire les enregistrements surdictaphones(ainsi chezSears, Roebuck and CompanyàChicago). Ainsi, les milieuxjournalistiqueset les sténographes chargés de la transcription desdébats parlementairesfurent les premiers à adopter lesmachines à écrire.Au début, les premièresmachines à écrireservaient davantage à utiliser à domicile les techniques d'imprimeriequ'à écrire rapidement (l'écrivainMark Twainfut l'un des premiers à acheter une machine à écrire). Mais progressivement, la mécanisation de l'écriturea été admise, l'importance d'une belle écriture déclinant.

Ce processus d'émergence de la dactylographie a d'abord été initié par le milieu des affaires, avec l'application dutaylorismeà l'organisation desbureaux,théorisée par exemple parWilliam Leffingwellou le couple Gilbreth (auteurs du roman autobiographiqueTreize à la douzaine). Il s'est ensuite étendu à l'administration,pendant que le métier de dactylographe était sujet, dès lesannées 1910,à unestandardisation,concomitante à celles des machines à écrire. Des méthodes de dactylographie ont ainsi été inventées, jusqu'à ce que celle qui consiste à taper à dix doigts, sans regarder le clavier, prenne le dessus (les premières méthodes n'utilisaient que deux ou trois doigts). En même temps, lesclaviersétaient standardisés, dans une procédure n'excluant pas un certainnationalisme(l'affiche publicitaire de la machine de laManufacture d'armes de Paris,en 1924, présente despoilus). Certaines propositions tombent ainsi dans l'oubli, telle le clavierZHJAYSCPGd'Albert Navarre,auteur de traités de dactylographie, ou ladisposition Dvorakqui ne parvient pas à s'imposer face au clavierQWERTY.

Ce processus de standardisation, qui touche l'Europe après laPremière Guerre mondiale,s'associe à labureautiquecomme méthode d'organisation du travail du bureau, avec la création d'espaces singuliers et demeubles spécifiques(la chaise Flambo, le Burodactyl, etc.), dans un double souci d'ergonomieet d'intensification de laproductivitédes dactylographes. Ces améliorations sont médiatisées par des revues, telles que laRevue dactylographique et mécanique,Mon Bureau(de Gaston Lavisse) ouSystem(d'Arch Shaw), tandis que des instituts de formation sont créés dans le monde entier.

Le métier s'estféminiséen même temps qu'il se dégradait sous l'essor de son « organisation scientifique ». Auparavant payé à la semaine ou au mois, les sténographes-dactylographes devinrentpayés à la tâche,voire à la ligne, avec un système de primes et d'amendes en cas defaute de frappeet autres erreurs. Des entreprises comme laManufacture d'armes et de cycles de Saint-Étienneou laSociété des Transports en Commun de la Régie Parisiennecréèrent des salles entières consacrées à la dactylographie, centralisant cette fonction, cruciale dans lavente par correspondancequi fut pionnière dans ce processus.

Concours

Des concours de vitesse ont été organisés au début duXX^esiècle,dans une optique à la foispublicitaireet de légitimation de l'organisation scientifique du travail.EnFrance,le premier est organisé en1889parGeorges Buisson,sténographeà l'Assemblée nationale.En 1911, le second prix, en France, est remporté par des dactylos tapant sur une machine Typo, de laManufacture d'armes et de cycles de Saint-Étienne.

À l'heure actuelle, les championnats du monde en dactylographie sont organisés tous les deux ans par la Fédération internationale pour le traitement de l'information et de la communication (en abrégé Intersteno) lors de ses congrès bisannuels.Cette Fédération a été créée à Londres en 1887, sous le nom Intersteno. Ce premier congrès s'intéressait seulement à laprise de notes(sténographie), les concours (en sténographie) sont apparus plus tard puis, comme la technique d'écriture à la machine à écrire se répandait de plus en plus, des concours de vitesse de frappe ont été ajoutés dès le début duXX^esiècle.

Vingt congrès ont eu lieu jusqu'en 1937. Mais après une période d'inactivité, les congrès ont repris après la seconde guerre mondiale et ont été régulièrement organisés tous les deux ans; le premier de cette "époque moderne" qui est en fait le21^e,a eu lieu à Monaco en 1955. Les deux derniers congrès Intersteno (49^eet50^e) se sont déroulés à Gand (Belgique) du 13 au 19 juillet 2013 et à Budapest (Hongrie) du 18 au 24 juillet 2015.

Les championnats du monde en vitesse et précision de frappe ne s'appellent plus concours de dactylographie mais concours de production de texte. Et bien entendu, les claviers des machines à écrire ont été remplacés par des claviers d'ordinateur.

Les concurrents de ces championnats du monde sont classés en différentes catégories, en fonction de leur âge. À Paris, le champion de la catégorie "élève" est un jeune français de moins de 18 ans (Jules Durtette) qui a reçu la médaille d'or pour avoir atteint 500,63 caractères à la minute avec seulement 0,03 % d’erreurs; le champion "junior" (de 17 à 20 ans) est tchèque (Luboš Beran) avec 596,47 caractères et un taux d'erreurs de 0,06 %; dans la catégorie "senior" (plus de 20 ans), c'est Hakan Kurt de Turquie qui remporte la palme avec 733,90 caractères et 0,05 % d'erreurs.

Toujours dans la même discipline, Karen Koulakian, actuellement champion de frappe en langue française dans le monde, a fini2^emondial aux compétitions de 2011 à Paris avec 682,13 caractères par minute et seulement 6 erreurs.

Il faut noter que le record de la championne du monde Helena Matoušková (République tchèque) n'a pas encore été égalé: 955,10 caractères à la minute et un pourcentage d'erreur de 0,03, lors des championnats du monde organisés à Rome en 2003.

Depuis 2003, cette fédération organise également chaque année un concours international de frappe sur clavier par le biais d'Internet avec envoi de diplôme; lors de ces championnats internationaux, certains candidats dactylographient dans 16 langues différentes. Lors de la12^eédition de ce concours international qui s'est terminée le 9 mai 2014, un concurrent italien, Carlo Parisi, a battu le record de frappe pendant 10 minutes par le biais d'Internet en réalisant un score de 969 caractères par minute et zéro faute.

Outre les concours officiels de dactylographie organisés par des fédérations et d'autres organismes semblables, il existe aujourd'hui des sites internet permettant de s'entraîner à la dactylographie, de faire des défis contre d'autres utilisateurs du monde entier, et cela dans de nombreuses langues, avec un classement actualisé en fonction du nombre de test de dactylographie faits par chaque utilisateurs, ainsi qu'un classement des dactylographes les plus performants dans chaque langue, c'est le cas de 10FastFingers,un site web de dactylographie fondé le 17 octobre 2007

Dans la culture

• Dans le filmPopulaire,Rose Pamphyle (jouée par l'actrice Déborah François) est une championne de dactylographie en 1959. Parmi les figurantes de ce film, on retrouve plusieurs concurrentes des championnats Intersteno: des Belges (Amandine Raths et Laurence Defawe) et des Tchèques (entraînées par Helena Matoušková).

Annexes

Bibliographie

• Delphine Gardey,La dactylographe et l'expéditionnaire. Une histoire des employés de bureau, 1890-1930,Belin, 2001,(ISBN9782701130453).

Articles connexes

• Disposition des touches d'un clavier de saisie
• Sténographie