Secours d'urgence

Unsecours d'urgenceouservice de secoursest un service d'assistance immédiate portée auxpersonnes en détressepar des professionnels^[1]rattachés à un organisme public ou privé.

Les trois principaux secours d'urgence que la population générale peut alerter sont:

Lapolice,qui veille à l'application des lois, auxenquêtes criminelleset au maintien de l'ordre public.Il existe différents organismes chargés d'appliquer les lois selon les pays.
Lespompiers,qui s'occupent desincendies,certainesmatières dangereuseset de certaines assistances techniques (désincarcération,sauvetage par câble...). Ces services sont apportés à tous ceux qui en ont besoin lors d'une situation d'urgence. Les pompiers peuvent également prodiguer certainssoins d'urgence.
Les services d'urgences médicalesapportent une assistance immédiate à des appels sur des problèmes médicaux graves et urgents, tant généralistes que spécialisés, y compris avec un équipement et des véhicules adéquats. Il existe différents organismes en mesure de faire face à une urgence médicale.

Les secours d'urgences sont joignables par un ou plusieursnuméros d'urgenceréservés aux personnes en situation critique. Dans certains pays, un numéro unique reçoit tous les appels à l'aide:911au Canada et aux États-Unis,999au Royaume-Uni,112sur le continent de l'Union européenne^[2].

Il existe également des services de secours spécialisés, comme ceux desgarde-côtes,leSAMU social,desvétérinaires...

Appels sans cartes SIM

En France, depuis 2004, il est impossible d'effectuer des appels d'urgences sans avoir de carte SIM dans son téléphone^[3]:

Le blocage des appels émis à partir des portables sans carte SIM recommandé par le rapport a été mis en place par le Gouvernement début 2004. Il a permis de rÈduire de 40 % les appels polluants et donc, d'autant les appels induits pris en charge par les SDIS^[4].

Temps de réponse

Le temps de réaction est essentiel dans les services de secours. Ici, unfourgon d'incendieàTorontoaccélère en raison d'un appel.

Aux États-Unis, les protocoles d'évaluation d'un service d'assistance mesurent le temps nécessaire à la venue des secours sur les lieux d'un accident. En raison des dangers graves qui motivent les appels aux services de secours, une réaction rapide est souvent un facteur crucial dans le système de secours d'urgence^[5].

Fausses alertes

Article détaillé:Fausse alerte.

En France, les appels fantaisistes à un service de secours constituent un délit passible de deux ans de prison et 30 000€d'amende^[6].

Articles connexes

Références

(en)Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de Wikipédia en anglais intitulé«Emergency service»(voir la liste des auteurs).

↑«Les services de secours», surinterieur.gouv.fr.
↑Décryptage Numéros d’urgence: comment ça marche?,liberation.fr, 3 juin 2021, par Lucie Ronfaut
↑«Connaissez-vous le 112, le numéro d’appel des urgences en Europe? - Actualités - Service-public.fr», surweb.archive.org,21 mars 2014(consulté le24 avril 2024)
↑«page 419»
↑RobertDavis,«The price of just a few seconds lost: People die», USA Today,20 mai 2005(consulté le5 février 2013)
↑«Comment alerter les secours (Samu ou pompiers) en cas d'urgence?», surservice-public.fr.

[1] «Les services de secours», surinterieur.gouv.fr.

[2] Décryptage Numéros d’urgence: comment ça marche?,liberation.fr, 3 juin 2021, par Lucie Ronfaut

[3] «Connaissez-vous le 112, le numéro d’appel des urgences en Europe? - Actualités - Service-public.fr», surweb.archive.org,21 mars 2014(consulté le24 avril 2024)

[4] «page 419»

[6_minutes-5] RobertDavis,«The price of just a few seconds lost: People die», USA Today,20 mai 2005(consulté le5 février 2013)

[6] «Comment alerter les secours (Samu ou pompiers) en cas d'urgence?», surservice-public.fr.

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