Zalando
Zalando SE | |
![]() | |
![]() Siège social àBerlin | |
Création | 2008 |
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Fondateurs | David Schneider,Robert Gentz |
Personnages clés | David Schneider,Robert Gentz,Rubin Ritter |
Forme juridique | Société européenne(societas europaea, SE) |
Action | OTC Markets Group(ZLNDY)[1] |
Slogan | “Free to Be “(en français, « libre d’être ») |
Siège social | Berlin![]() |
Direction | David Schneider,Robert Gentz,Rubin Ritter |
Actionnaires | Kinnevik(21,11 %)() BlackRock(3,29 %)() The Vanguard Group(2,95 %)() T. Rowe Price(4,91 %)() Baillie Gifford(11,56 %)() Anders Holch Povlsen(10,05 %)() Allianz Global Investors(en)(2,93 %)() |
Activité | commerce en ligne |
Produits | Mode |
Filiales | MyBrands Zalando eLogistics GmbH & Co. KG, MyBrands Zalando eServices GmbH & Co. KG, MyBrands Zalando Verwaltungs GmbH (vormals: F&B eLogistics Verwaltungs GmbH),Zign GmbH, MyBrands Zalando eProductions GmbH & Co. KG, Zalando SAS (Paris)[2] |
Effectif | 15 619 en 2018 |
TVA européenne | DE260543043[3] |
Site web | (France)zalando.fr,(Belgique)zalando.be,(Suisse)zalando.ch |
Capitalisation | 10 617 millions d'euros en novembre 2019 |
Chiffre d'affaires | 5 388 millions d'euros en 2018 |
Résultat net | 51,2 millions d'euros en 2018 |
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![](https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/7c/Employee_coach_transporting_employees_from_Tomasz%C3%B3w_Mazowiecki_%28%C5%81%C3%B3d%C5%BA_Voivodeship%29_to_the_Zalando_warehouse_in_G%C5%82uch%C3%B3w_village_%28Tuszyn_gmina%2C_%C5%81%C3%B3d%C5%BA_Voivodeship%29%2C_Poland.jpg/220px-thumbnail.jpg)
Zalandoest uneentreprisedecommerce en ligneallemande,spécialisée dans la vente dechaussureset devêtements,basée àBerlin.Créée en 2008 parRocket Internet,elle est présente dans23 payseuropéens.
L'entreprise est le numéro un européen ducommerce en lignedans le secteur de la mode.
Histoire
[modifier|modifier le code]Zalando,initialement baptiséeIfansho,est une boutique en ligne de vêtements et de chaussures créée en 2008 parRobert Gentzet David Schneider[4].Elle prend le nom de Zalando (gérondifdu verbezalareen dialecte du nord de l'Italie,signifiant « faire des blagues »), son site de vente de chaussures en[5].Les créateurs bénéficient du soutien desfrères Samwer(de),importants investisseurs sur le marché ducommerce en ligne.Inspiré de l’AméricainZappos[6],Zalando est à ses débuts spécialisés dans la vente en ligne de chaussures avant d’évoluer progressivement vers une offre mode plus large.
Le site se développe à l’international depuis 2009, lorsqu’il commence à livrer en Autriche. En,il se lance auxPays-Bas[7]et enFrance[8]et l'année suivante auRoyaume-Uni,enItalieet enSuisse.Enfin, en 2012, Zalando est lancé enSuède,enBelgique,auDanemark,enFinlande,enNorvègeet enEspagne.
En,Zalando acquiert Kickz, une entreprise allemande gérant quinze magasins en Allemagne, spécialisée dans les chaussures debasket-ball,pour un montant inconnu[9].
Principaux actionnaires
[modifier|modifier le code]Au[10]:
Anders Holch Povlsen | 10,08% |
Baillie Gifford & Co. | 9.573% |
AKO Capital LLP | 5.064% |
The Vanguard Group, Inc. | 4.987% |
MSF International (UK) Ltd. | 3.902% |
Allianz Global Investors GmbH | 2.977% |
T. Rowe Price Associate, Inc. | 2.934% |
Generation Investment Managment LLP | 2.673% |
ZALANDO SE | 1.728% |
Generali PTE SA | 0.3525% |
Données financières
[modifier|modifier le code]Le groupe communique unchiffre d'affairesde200 millionsd’euros sur les six premiers mois de l'année 2011, mais accuse des pertes opérationnelles qui s’élèveraient à20 millionsd’euros. En 2022, sa marge d'exploitation est de 1,78 %[11].Ces pertes seraient, selon les déclarations du groupe, liées à l’importante expansion internationale qu'il a mise en place[12].
Le groupe a atteint le seuil de profitabilité en 2014.
2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
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Chiffre d'affaires en millions d'euros hors taxes | 3 639 | 4 489 | 5 388 | 6 456 | 7 982 | 10 354 | 10 345 |
Résultat d'exploitation en millions d'euros | 265 | 274 | 260 | 417 | 420,8 | 468,4 | 184,6 |
Résultat net en millions d'euros | 121 | 103 | 51,2 | 86,2 | 226,1 | 234,5 | 16,8 |
Concept et stratégie d’expansion
[modifier|modifier le code]Offre
[modifier|modifier le code]Pour se démarquer de ses concurrents commeGebrüder Götz,l’expansion est non seulement géographique, mais aussi au niveau horizontal en proposant une offre plus large de produits[14].
Zalando propose un catalogue constitué de 150 000 produits et plus de 2 000 marques. On y trouve des marques très connues, telles qu’Adidas,Nike,Levi's,DesigualouMango,des marques exclusives telles que XXIV Carats Paris, Kiomi, Mint&Berry, Even&Odd ou Zign et des marques de luxe telles que Vivienne Westwood, Moschino, Versace ou Karl Lagarfeld.
En 2015, Zalando a ouvert un magasin physique àFrancfort.Ce magasin est temporaire, mais il permet à Zalando de fidéliser la clientèle. Ce magasin de270 mètrescarrés vend des articles de mode femmes et hommes. Seuls les consommateurs ayant une carte de fidélité du site marchand peuvent profiter de ce magasin[15].
Distribution
[modifier|modifier le code]Zalando annonce enl'ouverture end'un site logistique en région parisienne dans le but de gagner en rapidité de livraison. En effet, laFranceest l'un des principaux marchés du géant de la mode en ligne[16].
Acquisitions
[modifier|modifier le code]En 2020, Zalando achète la start-up suisse Fision, avec son application d'essayage virtuel[17].
Présence internationale
[modifier|modifier le code]- 2008: Lancement enAllemagne.
- 2009: Zalando commence son expansion en élargissant la livraison à l’Autriche.
- 2010: Lancement de filiales auxPays-Baset enFrance.
- 2011: Lancement de Zalando auRoyaume-Uni,enItalie,enSuisse,et d'un site propre à l’Autriche.
- 2012: Lancement de Zalando enSuède,enBelgique,enEspagne,auDanemark,enPologneet enFinlande.
Controverses
[modifier|modifier le code]Problèmes légaux
[modifier|modifier le code]Atteinte à l'image
[modifier|modifier le code]Le personnage principal d'un spot publicitaire télévisé est la parodie d'unsoixante-huitardconnu,Rainer Langhans.La référence n'a pas échappé au principal intéressé, qui a porté plainte pour atteinte à l'image, les producteurs ne l'ayant pas consulté avant de le parodier[18].Un accord a été trouvé avec M. Langhans[19].
Droit sur la marque
[modifier|modifier le code]L'utilisation de la marque Zalando est remise en question par une société ayant un nom très proche,Calando,dont les activités se chevauchent partiellement. Un accord a été trouvé avec l'entreprise qui a été rachetée par Zalando en 2011[20].
Conditions de travail
[modifier|modifier le code]Le,un reportage dénonce les conditions de travail des employés de Zalando en Allemagne, dans un de ses centres de logistique: « journées harassantes, temps de repos réduits au minimum, énorme pression de rendement »[21].
Notes et références
[modifier|modifier le code]- Knowledge Graph(graphe de connaissances),consulté le.
- Déclarations à fin 2010Bundesanzeiger
- «https://amadeus.bvdinfo.com/version-2019829/», sous le nom ZALANDO SE(consulté le)
- (de)Diana Jaffé et Saskia Riedel,Werbung f8r Adam und Eva: Zielgruppengerechte Ansprache durch Gender Marketing Communication,Wiley-VCH,,215p.(ISBN978-3-527-50549-4,lire en ligne)
- HRB 112394 BERLIN (CHARLOTTENBURG)Portail d’immatriculation commun des Lands
- (en)Bloomberg Businessweek; 3/5/2012, Issue 4269,p.74-80,6p, 5 Color Photographs
- «Innovation & Startup: Zalando: Histoire d'une start-up made in Germany», surHelloBiz,(consulté le)
- Flore Fauconnier, «Le Zappos allemand, Zalando, attaque l'e-commerce français», surLe Journal du Net,(consulté le)
- Zalando buys streetwear retailer Kickz, outlook dents shares,Emma Thomasson, Reuters,
- ZoneBourse,«Zalando», surwww.zonebourse.com(consulté le)
- «ZALANDO SE», surZone Bourse(consulté le)
- «FashionUnited: fashion jobs, offres d’emploi mode, toute l’actualité mode», surFashionUnited(consulté le).
- ZoneBourse,«Zalando: données financières», surwww.zonebourse.com(consulté le)
- François Deschamps, «Zalando met le marché au pas»
,surecommercemag.fr,(consulté le).
- Anne-SophieCastro,«Zalando ouvre un magasin physique éphémère à Francfort pour fidéliser sa clientèle»(consulté le)
- DomitilleArrivet,«Zalando ouvrira bientôt un entrepôt près de Paris»,Le Figaro,(ISSN0182-5852,lire en ligne,consulté le)
- «Zalando s'offre un essayage virtuel»
- Von FOCUS-Online-Chefredakteur Florian Festl, «Rainer Langhans: 68er-Ikone will Schmerzensgeld von Schuh-Versand», surfocus.de,FOCUS Online,(consulté le).
- Langhans einigt sich mit Zalando,W&V 10 janvier 2011.
- Calando Mentions légales,Calando.
- Zalando accusé par la presse d'épuiser ses salariés en Allemagne,Challengess,18 avril 2014
Liens externes
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- Site officiel
- Ressource relative aux organisations:
- Ressource relative à la recherche:
Sur les autres projets Wikimedia:
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