Canal+ (opérateur de télévision)

Les offres Canal+
Création	14novembre1992
Dates clés	1992:Lancement de Canalsatellite (analogique) 1990:Lancement de Canal+ par satellite enD2 Mac 1996:Lancement de Canalsatellite numérique 1998:Arrêt de Canalsatellite analogique 2007:fusion acquisition du concurrentTPS 2016:Fusion avec « Les Chaînes Canal+ »
Fondateurs	André Rousselet
Personnages clés	Pierre Lescure
Forme juridique	Société anonyme
Slogan	Une nouvelle télé, la vôtre
Siège social	Issy-les-Moulineaux
Direction	Jean-Marc Juramie, Directeur des contenus de l’offre Canal
Actionnaires	Vivendi Bolloré
Activité	Télévision par satellite,télévision IP,télévision par Internet(en)ettélévision numérique terrestre
Produits	Offres télévisuelles payantes, RécepteursCube Canal+(décliné en version Wi-Fi et TNT), les « dual's » et « dual't », lesMediasatmax, Pilotime. Canal+Séries
Société mère	Groupe Canal+
Effectif	4 252 1
Site web	canal.fr

Les offres Canal+,précédemmentoffres Canal,dénomination issue deCanalsat,désigne un opérateur et éditeur detélévision par satelliteet detélévision IPavec engagement ou sans engagement appartenant augroupe Canal+.

L'opérateur prend initialement la dénominationCanalsatellitepour le lancement de son bouquet en version analogique, le14novembre1992,puis ennumériquele27avril1996.Durant l'année2006,Canalsat absorbe son concurrent directTPSet les deux offres fusionnent sous le nom « Nouveau Canalsat » dans le cadre d'un accord commercial et d'entreprise. En2007,Canalsat est détenu à 100 % par leGroupe Canal+,lui-même contrôlé parVivendi,et exploite pour sa diffusion lessatellitesAstraà 19,2degrés Est.Le Groupe Canal+ contrôleCanal+ France,lequel bénéficie de la fusion TPS / Canalsat intervenue en 2008. Cette fusion est remise en question en 2011 par l'autorité de la concurrence mais confirmée en décembre 2012 par leConseil d'État.

Le15 novembre 2016pour refléter une nouvelle stratégie, notamment de commercialisation des offres, Canalsat devient Canal et fusionne avec l'offre «Les Chaînes Canal+». En Suisse, l'offre satellite porte toujours la marque Canalsat.

Histoire

Canalsatellite analogique

La sociétéCanal+etEurope 1 Communicationlancent le premier « bouquet » satellitaire français enanalogique,le14novembre1992à l'occasion de l'année desJeux olympiques d'hiverd'Albertvilleet le baptisent « Le câble par satellite ». Ce lancement intervient après l'échec du bouquet gratuit/payant franco-allemand des satellitesTDF 1etTDF 2lancé entre 1989 et 1992 (dans lequelCanal+en16/9côtoie alorsLa Sept- futureArte,Euromusique - futureMCM,Antenne 2«France Supervision» - futureMezzo,plusieurs chaînes de télévision allemandes, ainsi qu'en projet, la chaîne sportive européenne -TV Sportet Canal Jeunesse - futureCanal J). Ce bouquet est exploité sur les satellites Télécom 2A et 2B avec la nouvelle normeD2 Mac Paquetpour ses chaînes cinéma, norme de transition entre leSECAMet le numériqueDVB,qui s'impose dès 1994. Les chaînes sont alors reçues grâce à l'utilisation d'un décodeur Syster de Canal+.

Le bouquet en 1992 est composé des chaînes éditées par les deux coactionnaires du bouquet:Ellipse Câble,filiale de Canal+ etEurope 1 Communication:

• En canal partagé comme sur le câble
  • Canal J:chaîne jeunesse (Europe 1 Communication)
  • Canal Jimmy:chaîne générationnelle consacrée aux années 1960 et 1970 (Ellipse Câble)
  • CinéCinéfil:chaîne du cinéma consacrée aux classiques du cinéma des années 1930 à 1960 (Ellipse Câble)
  • CinéCinémas:chaîne du cinéma récent (Ellipse Câble)
  • MCM:chaîne musicale (Europe 1 Communication)
  • Planète Câble:chaîne documentaire (Ellipse Câble)
  • TV SportpuisEurosport:chaîne sportive (Ellipse Câble)

Lors de son lancement, le bouquet, sans les chaînes de cinémas, coûte 105FRF,contre 155 FRF avec les chaînes de cinémas. Plus tard, le bouquet sans les chaînes de cinémas coûtera 136FRF,contre 186 FRF avec les chaînes de cinémas.

puis sont arrivées:

• Paris Première(Lyonnaise des eaux) en 1993
• LCI:première chaîne d'information française en continu (Groupe TF1) en 1995
• Monte-Carlo TMC:chaîne généralistemonégasqueà vocation familiale (Ellipse Câble) en 1995
• La Chaîne météo:La chaîne spécialement pour la météo en 1995

Canalsatellite propose un bouquet enrichi en numérique sur le satelliteAstradès le27avril1996en parallèle avec le bouquet analogique qui est définitivement abandonné le30septembre1998.

• Festival:
• France Supervision:
• La Cinquième:
• France 3 Sat:

Canalsatellite numérique

Le27avril1996marque le vrai démarrage commercial de Canalsatellite: l'analogiquecède sa place aunumériqueet le bouquet comporte alors davantage de chaînes, toujours présentes:

• Canal J,chaîne jeunesse du Groupe M6
• Canal Jimmy,chaîne consacrée aux séries
• Ciné Cinémas,devenueCiné+ Premier,la chaîne du grand cinéma
• Ciné Cinéfil,devenueCiné+ Classic,chaîne du cinéma classique
• Eurosport,chaîne de sport en tous genres dugroupe TF1codétenue à l'époque avec Canal+
• LCI,première chaîne d'information française en continu dugroupe TF1
• MCM,chaîne musicale éditée parle Groupe M6
• Monte Carlo TMC,chaîne généralistemonégasquecontrôlée à l'époque parMultithématiques.(Groupe TF1)
• Muzzik(qui fusionne avecMezzoen 2001), chaîne de musique classique et de jazz éditée parLagardère Active
• Paris Première,chaîne généraliste contrôlée par laLyonnaise des eauxacquise en 2004 par le groupeM6
• Planète,chaîne de documentaires. (Planète+ depuis 2011)
• Canal 38, destinée à diffuser des petites annonces grand public dans un programme nomméCTV.

Période de forte concurrence

Jérôme Clément président de la chaîneArteet du nouveau bouquet francophone gratuit par satellite à droite et le président de l'opérateurEutelsat,enjuin 1995.

Préfigurant le futur concurrent de Canalsatellite et à l'initiative d'Alain Juppéenjuin 1995,au tout début de son mandat de Premier ministre,un bouquet de chaînes françaises gratuites numériques par satellite est constitué. L'opérateurEutelsatet le service public français sous la direction deJérôme Clément,président de la chaîne franco-allemandeArtevoit rapidement se conforter avec l'arrivée du géantTF1.Ce bouquet numérique "gratuit" comprend alors les chaînesTF1,France 2,France 3,La Cinquième,Arte,Canal France International,la chaîne musicaleMCM Euromusique,TV5 Mondeet des chaînes étrangères comme celles de laSSR(Suisse) et laRTBF(Belgique). Stratégiquement, cette annonce permet de freiner l'avancée du groupe Canal+ comme acteur majeur de la télévision payante en France et en Europe. Quelques semaines plus tard, M6 rejoindra aussi le groupement. Privée des chaînes nationales TF1 et M6, le bouquet Canalsatellite subira durant les années 1996 à 2004, l'exclusivité donnée à son concurrent TPS. Le choix d'exploiter un satellite différent de celui dugroupe Canal+(SES Astra) et l'incompatibilité entre leurs décodeurs respectifs, va également permettre à chacun des acteurs du secteur de verrouiller leur marché. La bataille s'engage donc dès le16 décembre 1996,quand parPatrick Le Lay,P.D.G. deTF1au JT de 20h deClaire Chazalannonce en direct sur TF1, le lancement deTélévision Par Satellite(TPS).TPS est détenu par tous les concurrents majeurs dugroupe Canal+:

• Groupe TF1,
• Groupe M6,
• France Télécom
• France Télévisions
• Le GroupeCLT(M6)
• Lyonnaise des eaux(câblo-opérateur)

Son objectif est de concurrencer le leader du secteur de la télévision payante en France, leCanal+et son bouquet satellitaire Canalsat, lancé en 1992. La diffusion exploite les satellitesHot Birdd'Eutelsat.

En plus du puissant consortium TPS, Canalsatellite voit aussi débarquer un acteur inattendu et bien plus modeste:AB Groupe.Après avoir inauguré en avril1995,la première diffusion numérique par satellite d'un mini bouquet payant français, plusieurs semaines avant Canal+, le bouquetAB Satest créé par des personnalités de l'audiovisuel parmi lesquelles outreClaude Berda(Président du groupe AB),Christian Dutoit(ex-dirigeant deTF1,de la production surAntenne 2,fondateur de plusieurs chaînes commeLa Cinq,LCIetI>Télévision) ou encore Ghislain Achard (ex dirigeant du groupeFrance Télévisions). La sociétéAB Satfait alors office de « petit poucet » face au géant Canal+ et à son concurrent directTPS.Astucieusement, si le bouquet AB dispose de son propre décodeur-récepteur, il s'invite de fait chez ses deux concurrents car les chaînes AB sont distribuées dans le basique ou en option payante dans Canalsatellite et TPS. En1999,le groupe AB revoit sa stratégie en abandonnant officiellement la commercialisation de ses propres décodeurs sur la France. Mais la stratégie commerciale d'AB est agressive, en particulier sur les tarifs d'abonnement (une cinquantaine de chaînes à partir de 49francspar mois soit 7,5 euros) dès1996.De plus, la première chaîne cryptée réservée aux adultes (XXL) à être conventionnée par le CSA est proposée par AB.

La concurrence farouche que se livrent les trois acteurs durant des années permet au consommateur de bénéficier de tarifs compétitifs et d'un large choix de chaînes. Entre 1995 et 2005, les chaînes thématiques payantes se multiplient chez les trois opérateurs français. L'arrivée de latélévision numérique terrestreen 2005, bouleversera considérablement ce secteur.

Fusion avec l’opérateur concurrent TPS

Le4 janvier 2007a lieu la fusion effective entre une partie du groupe Canal+, dénommé « Canal+ France » (et pas seulement la filiale Canalsat) avecTPS(Groupe TF1/Groupe M6;ces deux diffuseurs devenant actionnaires minoritaires de la dite société, respectivement à hauteur de 9,9 % et 5,1 %), ce qui débouche sur un bouquet satellite dominant en France, en plus de l'offre d'Orange TV et celles d'AB Groupe,Bis tvetAB Sat.

La nouvelle entité Canal+ France vise à consolider les millions d'abonnés acquis depuis décembre 1996, conquérir de nouveaux abonnés et acquérir certaines exclusivités sportives et cinématographiques en renforçant le pouvoir de négociation face aux ayants droit (Sociétés de production de cinéma françaises et internationales et les ligues de football). Pour compenser le déficit créé, Canalsat entend privilégier la commercialisation des chaînesCanal+et la VOD (vidéo à la demande). Les cinéphiles doivent donc s'abonner à l'offre « Premium » et acheter des films à la séance pour satisfaire leur passion. Toutefois, dès l'annonce de la fusion, plusieurs observateurs soulignent les risques de dérives de cette stratégie.

Selon l'opérateur Canalsatellite, les synergies réalisées par le nouveau groupe permettent de réaliser de nombreuses économies d'échelle et réduit les coûts de revient, notamment grâce à:

• La suppression d’une quinzaine de chaînes (Plus de quinze chaînes thématiques et sept chaînes cinéma) mais partiellement limitée par l'obligation d'une double diffusion en HD.
• Un plus fort pouvoir de négociation avec les chaînes indépendantes, les éditeurs français ou étrangers commeAB Sat,NextRadio,Bolloré,Warner/TCM,Viacom/MTV,NRJ,etc. et les majors américaines du cinéma (Universal,Paramount Pictures…) dont l'objectif vise à aligner les tarifs à ceux pratiqués aux autres opérateurs européens.
• La réduction du financement des productions cinématographiques (dans les limites du respect de la réglementation).
• Des économies en termes de campagne de promotion et de publicité.

On note qu'un plan social touche les deux opérateurs TPS et Canalsat dès 2007. Au total, près de 1 000 postes sont supprimés, sous forme de départs volontaires subventionnés (administration, production, chaînes disparues, centre d'accueil téléphonique, services techniques, services commerciaux, etc.). Au total, 230 personnes sont touchées.

En 2007, cette fusion doit permettre au groupe Canal+, de devenir l'unique et seul acteur, du marché de la télévision à péage par satellite, en France. Dans un premier temps, avec le maintien des offres concurrentes d'AB Groupe,voire son renforcement par le soutien du groupe TF1 d'une part, ainsi que l'arrivée d'Orangeet le développement de la télévision viaInternetsur ce marché d'autre part, Canalsat peut invoquer la libre concurrence qui représente l'une des conditions essentielles pour l'autoriser à prendre le contrôle de TPS.

Le20 septembre 2011,un événement sans précédent dans l'histoire de la régulation de la concurrence enFrance,le groupe Canal+ est contraint de remettre en question la fusion des opérateurs Canalsat et de son ex-concurrentTPS.L'Autorité de la concurrence,instance indépendante qui régit et contrôle les entreprises en France, émet la décisionn^o11-D-12selon laquelle l'autorisation de fusion des deux opérateurs peut être annulée, de facto. Le motif invoqué par l'autorité concerne une bonne partie des engagements qualifiés d'essentiels et qui n'ont pas été respectés par le groupe Canal+, dont notamment:

• La mise à disposition de la concurrence, de sept chaînes (TPS Star,Cinéstar, Cinéculte, Cinétoile, Sport +, Piwi et Télétoon) dans des conditions discutables et hors délais
• La dégradation délibérée de la qualité de programmation de ces sept chaînes thématiques
• Les budgets revus à la baisse pour ces chaînes
• L'acquisition de films récents en première exclusivité de succès moindre et de rencontres sportives secondaires comme le football pourTPS Starau profit de Canal+.

L'Autorité de la concurrence souligne la méthode, la volonté qualifiée de délibérée des groupes Canal+ etVivendi,à partir de 2006, de consolider l'offre Canalsat au détriment de l'offre concurrente en dépit de ses engagements. Lors de la fusion, les opérateurs concurrents de l'Internet et du câble (Iliad Free, Orange, Bouygues Telecom, etc.) auraient dû bénéficier de conditions favorables pour constituer et développer leur offre télévisuelle, engagement que le groupe Canal+ n'a pas respecté, selon l'Autorité de la concurrence.En conséquence de cette décision, le groupe audiovisuel est contraint de revoir totalement l'organisation de cette fusion et de trouver des compensations avec ses détracteurs et concurrents, comme notamment, la possibilité pour ces derniers, de commercialiser une sélection de certaines chaînes Canalsat / Canal+ dans leur offre. Les groupes Canal+ et Vivendi déclarent aussitôt vouloir « engager les recours qui s'imposent » au sujet de cette décision (recours devant leConseil d'État). Ainsi, le21 décembre 2012,le Conseil d'État rend publique sa décision concernant la fusion. Il confirme la décision de l'Autorité de la concurrencecontre le recours déposé par Canal+ contestant les décisions de l'autorité de régulation. La décision de l'Autorité de la concurrence de septembre 2011 est confirmée: retrait de l'autorisation de fusion des deux opérateurs TPS et Canalsat. De plus, l'amende prononcée en 2011 à l'encontre de Canal+, passe de 30 à 27 millions d'euros.

Fusion des offres Canalsat et « Les chaines Canal+ »

Fin 2015,Vincent Bolloréa fait part de son souhait de fusionner CanalSat et Les chaînes Canal+ en « CANAL ».CanalSat prend le nom CANAL le15 novembre 2016,accompagné de nouvelles offres thématiques unifiées.

À la suite du lancement des offres fibre deSFRà la fin de 2014 comprenant l'offre TV de Numericable, Canalsat a demandé à l'Autorité de la concurrencede mettre fin à la dérogation deNumericablequi lui permet de distribuer toutes les chaînes pour les réseaux câblés

Ainsi, Canal récupère l'exclusivité totale (réseaux câblés inclus) deEurosportle10 août 2015puis des chaînesDisney Junior,Disney XDetDisney Cinemale1^erjanvier 2016.

Les chaînes duGroupe Canal+sont aussi rendues exclusives aux offres Canal le1^erjuillet 2016pourComédie+,Planète+,Planète+ A&EetInfosport+,puis le1^erjanvier 2017pourTélétoon+,Piwi+etSeasons.

Alticeréplique alors en récupérant en décembre 2016 l'exclusivité des chaînesNBCUniversaletDiscovery.

Canal se voit alors dépourvu de cinq chaînes populaires du bouquet en 2017. De nouvelles chaînes exclusives sont alors lancées:Warner TV,Polar+et Novelas TV.

Le bouquet est renommé Canal+ le1^eraoût 2019,pour unifier sa marque à travers le monde (NC+ est renomméPlatforma Canal+en Pologne).

En septembre 2019, Canal+ lance son offre Ciné Séries+ incluantNetflix.

Lors du renouvellement de son contrat avecDisney,il est annoncé queDisney+sera distribué par Canal+.Le service sera intégré à l'offre Ciné Séries, les chaînesDisney XDetDisney Cinemasont suppriméesetDisney Channelredevient une exclusivité Canal+.

La chaîneCanal+ Familycesse sa diffusion le 30 août 2021 et est remplacée le 9 septembre par de nouvelles sections à la demande (Canal+ Docs et Canal+ Kids) et de nouvelles offres de base sont mises en place.

Technologie: innovations, lacunes et pratiques commerciales

Depuis son lancement, la stratégie générale du groupe audiovisuel français consiste à conserver la maîtrise des décodeurs et des récepteurs et à retarder, compliquer voire rendre impossible la possibilité d'utiliser des moyens de réception alternatifs (du commerce) au lieu des appareils Canalsat en location. Précurseur en matière de technologie durant les années 1990 avec notamment leD2 Mac,la diffusion par satellite puis lenumérique,Canal+accuse certaines lacunes pour un motif économique évident; il est considérablement coûteux d'échanger plus de 5 millions de récepteurs/décodeursMediasaten fonction. Le second motif est d'ordre stratégique; il est essentiel pour Canalsat de conserver un intérêt financier dans la location de ses récepteurs/décodeurs et de contrôler ce parc. Ainsi en France, alors que la normeDVBle permet techniquement, lestéléviseursnumériques n'intègrent pas de dispositif de réception satellite, ni decontrôle d'accès(permettant d'introduire une carte d'abonnement) compatibles avec Canalsat.

Canalsat exploite depuis 1996, la diffusion numérique par satellite à la normeDVB-S(MPEG-2). Bien que cette norme soit pleinement adaptée au format d'image large ou16/9,les millions de récepteursMediasaten fonction n'y sont pas totalement compatibles. Pour les abonnés amateurs de cinéma, cette lacune devient de plus en plus pénible alors que laTNTet l'xDSLTV l'exploitent sans problème et que le parc de téléviseurs4/3se réduit considérablement au profit de l'équipement16/9.Cette limitation contraint Canalsat à diffuser en parallèle depuis son lancement, les versions simultanées en 16/9 et en 4/3 de deux chaînes (Ciné CinémaPremier etCanal+). L'offre 16/9 (nonhaute définition) se résume de fait alors à ces deux chaînes optionnelles et à quelques chaînes de laTNTou étrangères gratuites, reprises dans le bouquet satellitaire. En revanche, les dizaines de chaînes de Canalsat ne sont pas proposées en16/9,sauf en souscrivant à une option payanteHD.Cette lacune ne commence à être comblée qu'à partir d'août 2009, avec le passage au format large, des chaînes cinéma du bouquet.À partir de cette date, la plupart des chaînes encore au format 4/3 adoptent progressivement le format large.

Avantaoût 2009,pour bénéficier d'une offre complète au format16/9(comprenant notamment la plupart des chaînes cinéma), l'abonné Canalsat est obligatoirement contraint de:

• s'abonner à une option HD payante spécifique
• louer un terminal de réceptionHDspécifique
• utiliser une carte d'abonnement spécifique (ou de demander sa mise à jour)

Le1^erjuillet 2015,Canalsat passe à la normeMPEG-4sur le satellite Astra 19.2E afin d'offrir une totalité des chaînes en HD.

Restrictions à l'encontre de l'offre HD et de l'enregistrement des émissions

Par ailleurs, certains clients souhaitent acheter un récepteur satelliteHDau lieu de louer l'un de ceux proposés par l'opérateur mais Canalsat s'y refuseofficiellement pour des motifs de lutte contre le piratage. Toutefois, cet argument vient en contradiction avec l'une de ses formules commerciales; l'opérateur admet cette pratique avec les abonnés disposant d'une carte seule pour son offre nonHD(bouquet à la définition standard ouSD); l'argument du risque de piratage invoqué par Canal+ devrait concerner tout autant la version SD du bouquet, laquelle concerne des millions d'abonnés. Cette pratique commerciale est dénoncée par certains abonnés, la presse spécialisée et des associations de consommateurs.Une plainte auprès de laDGCCRFest instruite et transmise à la justice afin de juger si une vente forcée ou une vente liée n'a pas été imposée par l'opérateur.Les détracteurs de Canalsat estiment qu'il s'agit en réalité d'une stratégie pour verrouiller le marché des récepteurs (en location), pour des motifs purement économiques, apparentés à un monopole de fait.

Un dispositifanti-copieou plus précisément anti-enregistrementest exploité depuis l'été 2008 par CANALSAT. Il interdit en particulier, l'enregistrement de certaines programmes ou chaînes, notamment ennumériqueparDVDscopeouNumériscope(enregistreur àdisque dur). Alors que l'enregistrement sans contrainte est possible depuis sa création, Canalsat souhaite limiter cette pratique (et la rendre payante), officiellement sur pression des ayants droit (l'industrie du cinéma). Ce dispositif électronique est leCGMS(Copy Generation Management System); il interdit alors d'enregistrer et/ou de réaliser une copie d'un enregistrement. Ce système est comparable à celui deMacrovisionet permet à l'opérateur de commercialiser une option enregistrement, notamment associée et complémentaire à l'optionHD.Canalsat impose également ce même dispositif anti-copie à différents opérateursxDSLqui commercialisent les chaînesviaInternet.

La mise en œuvre du verrouillagecard pairing(QEV) associe obligatoirement chaque carte d'abonnement à un seul récepteur. Ce système interdit de fait, de glisser la carte dans un autre terminal ou récepteur (par exemple lors des vacances ou en déplacement dans une résidence secondaire), même si ce second appareil est loué auprès de Canalsat. Un deuxième abonnement (ou une option spécifique) et une deuxième carte sont alors requis obligatoirement.

Classement imposé des chaînes

Il est impossible de classer selon un ordre personnalisé, les chaînes captées par les récepteurs Canalsat, même avec les appareils les plus récents HD, y compris le Cube+. De plus, cette numérotation est propre à Canalsat et ne correspond par exemple pas à celle de latélévision numérique terrestre française.Endécembre 2009,alors queBFM TVetNRJ 12se plaignent d'être reléguées dans le fond de classementquand les chaînes du groupe Canal+ sont privilégiées en début de liste^{[réf. nécessaire]},leConseil supérieur de l'audiovisuelordonne à Canalsat d'appliquer la numérotation TNT pour ces deux antennesmais Canalsat refuse de s'y plier.Enjuillet 2010,leConseil d'Étatjuge légitimela demande de BFM TV d'être intégrée dans « un emplacement justifié par des critères objectifs et homogènes », c'est-à-dire de ne plus être isolée de manière discriminatoire mais être numérotée dans une position proche de ses concurrentes directes i>Télé et LCI. Le Conseil d'État rejette néanmoins toute obligation pour Canalsat de proposer la chaîne sur le canaln^o15 comme sur la TNT.Le président de BFM TV,Alain Weill,se réjouit alors de la décision qui reconnaît qu'un « groupe ne [peut] se servir de son statut de distributeur pour favoriser l'une des chaînes qu'il édite ».

Endécembre 2009,après une plainte deBFM TVqui accuse le groupe Canal+ de « manipulation de mesure d'audience » en faveur d'une de ses filiales car la plupart des 5 millions de récepteurs de Canalsat s'allument automatiquement sur la chaîne i>Télé, Canalsat est sommé de mettre fin à ce dispositif sous 24 heures.Si le groupe Canal+ estime que « sa liberté commerciale » autorise une telle pratique,cette condamnation est confirmée en appel enfévrier 2010.

Durant l'année 2010, alors que le parc de téléviseurs des abonnés en France métropolitaine évolue massivement vers le16/9,Canalsat subit une très forte demande de remplacement des récepteursMediasatdont la technologie remonte à 1995, pour des terminaux avec sortie vidéo numériqueHDMIet délivrant une image de meilleure qualité tant pour les chaînes diffusant en haute définition qu'à la résolution standard (SD). Fin mars 2010, pour répondre à la rupture de stock des récepteurs de nouvelle génération et promouvoir l'offre enhaute définition,Canalsat contraint désormais les abonnés qui souhaitent changer d’appareil, à souscrire obligatoirement à l’option HD (minimum 7 euros supplémentaires chaque mois). Cette pratique s'apparente à une vente liée ce qui engendre alors de très nombreuses plaintes auprès de laDGCCRFet des associations de consommateurs. Face à ce tollé général, Canalsat décide rapidement, dès le13 avril 2010,de ne plus imposer la modification d’abonnement, conjointement à la migration du décodeur.

Depuis la numérotation du 14 janvier 2020, il est possible de choisir entre une numérotation Canal+ et une numérotationTNTconforme au CSA.

Récepteurs et contrôle d'accès

Carte à puce Canalsat/Canal+ contenant les droits d'accès actifs.

Les termes trop restrictifsdécodeur TVne suffisent pas à qualifier les dispositifs d'accès aux programmes payants de Canalsat. Ces appareils intègrent obligatoirement des circuits de réception (démodulateur) associés au dispositif decontrôle d'accès.

Étroitement lié à la commercialisation de la chaîneCanal+,le bouquet Canalsat exploite strictement depuis 1992, les mêmes technologies et dispositifs satellitaires que sa maison-mère. Chaque récepteur doit être associé à un clavier de saisie à code (formule obsolète) ou une clé à puce (système abandonné avec le passage au tout numérique en 2012) ou encore une carte à puce d'abonnement.

D'autres dispositifs permettent l'accès à tout ou partie de l'offre Canalsat mais ils sont exploités par des opérateurs concurrents (terminauxxDSLTV, câble,TNTTMP…).

Parmi ses cinq millions d'abonnés, le récepteur satellite qui arrive largement en tête du nombre des dispositifs exploités par Canalsat depuis son lancement ennumériqueest leMediasat.

Les systèmes decontrôle d'accèsactuellement^[Quand?]utilisés pour Canal par satellite sont:

• Mediaguard2;
• Nagravision3;
• Viaccess3.0;
• Viaccess4.0.

Moteur de recherche « Eurêka »

Réutilisant la marque de la chaîneEurêka!créée par le bouquet concurrent TPSque Canalsat rachète en 2006, l'opérateur se dote d'une nouvelle fonction à compter de septembre 2012. Le moteur de recherche Eurêkapermet de choisir automatiquement pour les abonnés Canalsat reliés à Internet, une sélection quotidienne des films, événements sportifs ou émissions susceptibles de leur plaire, parmi toutes les chaînes. L'avantage pour l'abonné consiste à ne plus perdre de temps enzappinget être certain de trouver les programmes qui lui conviennent. Afin de mettre en œuvre ce service, Canalsat doit recueillir, trier et analyser, le comportement de ses abonnés durant une période de 15 jours. Cet « espionnage » à l'insu du téléspectateur s'effectue exclusivement grâce à une liaison de « retour d'information », les récepteurs satellite sans accès Internet n'étant pas « espionnables ». Les données recueillies par Canalsat lui permettent de cerner tous les types d'abonnés, leur comportement télévisuel et leurs préférences, à l'instar des moteurs de recherche sur Internet. Au-delà de l'objectif de satisfaction de sa clientèle, Canalsat enrichit ainsi au fil des semaines, une base de données pouvant intéresser également les publicitaires afin de séduire des cibles de plus en plus individualisées à l'instar deGoogle,FacebookouiTunes.

Eurêka est arrêté en 2016.

Stratégie commerciale et marketing

Face à ses concurrents, l'opérateur Canalsat est confronté à une gestion considérablement plus complexe en raison du nombre de ses abonnés, en particulier sur le plan du service commercial et du SAV (accueil téléphonique). En 2009, point particulièrement significatif de ce type de problèmes, Canalsat se voit contraint de prendre en charge au total, la gestion de onze appareils (décodeurs-récepteurs) distincts, loués par son réseau et sans évoquer les récepteurs achetés par une partie de ses abonnés. Le taux de désabonnement est d'environ 11 % par an, soit tout de même près de 700 000 abonnés (sur6,5 millions) perdus chaque année.

Le bouquet payant exploite depuis sa naissance en 1992:

• leDiscret 11(analogique) créé pour le lancement de Canal+, le4 novembre 1984.Doté d'un clavier, il nécessite d'entrer manuellement chaque mois, une série de chiffres (code mensuel). Il traite également le son (monophonique) crypté. Il est rapidement abandonné à partir de 1995, en raison d'un large piratage.
• leSyster(analogique) exploite le contrôle d'accèsNagravisionainsi que le même décodage du son que leDiscret 11.
• leDecsat(analogique), récepteur satellite analogique à la normeD2 Macest commercialisé à partir denovembre 1991.Premier appareil adapté au format d'image16/9et compatible avec les signaux haute définition (HD Mac).
• leMediasat,tout premier récepteurnumériquecommercialisé enEuropeest lancé enavril 1996.Ce terminal de réception satellite (et câble) est alors fabriqué par les marquesThomson,Sagem,Philips,NokiaetPioneer.Il est toutefois incompatible avec les émissions16/9(commutation automatique du format) et laTVHD.
• le Pilotime (nom de code « G2 ») lancé en octobre 2003, intègre un disque dur permettant d'enregistrer jusqu'à quarante heures de programmes. En 2005, la version évoluée de l'appareil dispose de la réception des signaux audio Dolby Digital 5.1. Mais il reste incompatible avec les signauxTVHD.
• leMediasat+ est une déclinaison adaptée àTNT,lancé en août 2005.
• leMediasat Maxlancé à partir d'août 2006 est compatible avec les signauxTVHD.Il est également possible d'ajouter un disque dur externe pour enregistrer les émissions.
• leDual-S,lancé à partir d'août 2007 est adapté à la fois à la réceptionTVHDet laTNT.On peut lui relier undisque durexterne pour enregistrer les émissions.
• leCube Canal+.Lancé à l'occasion des24 ansdeCanal+(4 novembre 2008). ce récepteur satellite à disque dur compatibleTVHDpermet de visionner des émissions en avant-première (séries, téléfilms)viaun téléchargementxDSL.
• le « Nouveau Cube » reprend les mêmes caractéristiques que +Le Cube avec une fonctionnalité supplémentaire, la connexion à internet par liaisonWi-Fi.
• +Le Cube TNT, qui ne dépend pas d'une set-top-box d'un F.A.I.
• le Cube S est un décodeur TNT/Wi-Fi qui permet de recevoir les chaînes avec une connexion Wi-Fi ou via la TNT.

Identité visuelle (logo)

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  Ancien logo de Canalsatellite du 14 novembre 1992 au 27 avril 1996.
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  Ancien logo de Canalsatellite du 27 avril 1996 au 23 mai 2005.
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  Ancien logo de Canalsat du 23 mai 2005au 25 mars 2009.
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  Ancien logo de Canalsat du 25 mars 2009 au 16 septembre 2011.
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  Ancien logo de Canalsat du 16 septembre 2011 au 15 novembre 2016.
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  Ancien logo de Canal du15 novembre 2016au1^eraoût 2019.
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  Logo actuel des offres Canal+ depuis le1^eraoût 2019.

La typographie des logos est stylisée en lettres capitales (d'abord « CANALSATELLITE » (1992–2005), ensuite « CANALSAT » (2005–2016), puis « CANAL »).

Slogans

• 1992-1995: Vous allez voir ce que vous voulez voir
• 1995-1996: 15 chaînes à thèmes en numérique
• 1996-1998: Bienvenue sur la télé dont vous rêviez
• 1998–2005: Le meilleur du numérique
• 2005-2006: Ce qui vous passionne est forcément sur Canalsat
• 2006–2007: 10 ans de passion déjà. (L'avenir appartient aux passionnés).
• 2007–2009: L'expert de toutes vos passions
• 2009-2011: Regardez, ça vous ressemble.
• 2011–2014: Regardons mieux.
• 2014-2016: Redécouvrez la télé.
• depuis 2016: Une nouvelle télé, la vôtre.

Événementsimportants^{[réf. nécessaire]}

• Le 14 novembre 1992, le bouquet Canalsatellite est lancé sur Télécom 2A (Position orbitale: 8°Ouest) en analogique.
• Le 27 avril 1996, Canalsatellitenumériqueest lancé sur ASTRA 1 (Position orbitale: 19,2° Est).
• Le 5 septembre 1998, Canalsatellite abandonne définitivement la diffusionanalogiquesur Télécom 2A.
• Le 23 mai 2005, Canalsatellite change de nom et devient Canalsat.
• Le 12 décembre 2005, le groupeVivendi,actionnaire majoritaire deCanal+,annonce l'ouverture de discussions avecTPS,en vue d'un rachat par Canalsat du bouquet concurrent. La fusion est effective dans le courant 2007.
• Septembre 2006: lancée en test dès le mois d'avril de la même année, l'offrehaute définitionde Canalsat est commercialisée.
• Le 4 janvier 2007, après une année de procédures et batailles juridiques, les sociétés Canalsat,Canal+et TPS ainsi que leurs offres de chaînes se transforment enCanal+ France.Les offres et contenus des bouquetsTPS& Canalsatellite s'harmonisent progressivement au cours de cette année.
• Le 21 mars2007,Canalsatellite etTPSfusionnent officiellement pour créer le Nouveau Canalsat. À compter de cette date, l'offre TPS n'est plus commercialisée. Dès lors, alors qu'une dizaine sont amenées à disparaître, notamment pour l'offre cinéma, 14 nouvelles chaînes s'ajoutent au bouquet Canalsat, comprenant du divertissement et des séries avecTF6etSérie Clubainsi que des chaînes « jeunesse » commeTélétoon,Télétoon +1,Piwi,Boomerang,la chaîne de documentairesUshuaïa TVet la chaîne musicaleM6 Music Hits.TPS Star,chaîne premium de TPS rejoint l'offre Canalsat mais toutefois en option ou incluse dans l'abonnement le plus complet. Les chaînes de sport font également leur apparition:Infosport,Eurosport 2et Sailing Channel. Enfin, seulesCinéCinéma StaretCinécinéma Culterestent dans le bouquet alors que toutes les autres chaînes cinéma de TPS sont supprimées.
• Le1^eroctobre 2008,Canalsat entre sur le marchésuissevia sa filiale Canalsat Suisse permettant ainsi auxRomandsde bénéficier des chaînes de Canalsat de façon légale, sans utiliser d'adresse en France pour recevoir la carte d'abonnement.
• Septembre 2011: remise en question de la fusion Canalsatellite / TPS, par l'autorité de la concurrence.
• Le4 avril 2012,la chaîne TPS Star qui pourtant continue sa diffusion numérique terrestre (TNT) est supprimée de l'offre Canalsat.
• À partir de 2012, l'offre Multi-Écran est présente pour les clients anciennement 3 étoiles et plus et ainsi remplace l'offre 5 étoiles qui permet seulement d’accéder aux avant-premières et avant-dernières mais qui existe toujours. Canalsat vise le 100 % connecté.
• Canal+ à la demande et Canalsat à la demande sont fusionnés pour devenir Canal à la demande. Après une refonte des sites internet Canal+ et Canalsat.
• Le1^ermars 2018,leGroupe Canalsuspend les chaînes duGroupe TF1à la suite des refus de payerTF1,TMC,TFX,TF1 Séries FilmsetLCIpour les diffuser. Elles seront rétablies le 8 mars surTNT Sat,mais pas sur les autres offres du groupe. Toutefois, pour la soirée desEnfoirés,le signal sera intégralement rétabli afin de ne pas pénaliser la cause desRestos du Cœur.

À la une

À la une,anciennementCe soiretÀ voir ce soir,est un service d'autopromotion des programmes destinés aux abonnés, lancé par Canalsat, le30 avril 2010et sur le canaln^o17.Actuellement^[Quand?],il est sur le canaln^o0 de Canal+, le canaln^o46 de Freebox TV et le canaln^o45 de Bbox TV. Il a pour but d'informer les abonnés sur cinq programmes aléatoires diffusés par les chaînes de Canalsat, sélectionnés par l'équipe du groupe Canal+.

En 2012, il a laissé son canal de diffusion à la Chaîne du Festival de Cannes quand il a eu lieu. Les années suivantes, le festival a été diffusé sur le canal événement.

Les déclinaisons du bouquet Canalsat

Liste des chaînes des offres Canal+(France)

Afin de s'adapter aux nouveaux réseaux numériques de communication et aux attentes de certains abonnés, Canalsat se décline depuis les années 2000, en une dizaine de bouquets.

Viala télévision

Canalsat via un fournisseur d'accès à internet (FAI)

Depuis sa création en2004,l'offre Canalsat par ADSL anciennement CanalsatDSL enrichit progressivement son offre et le nombre de ses services. À partir de 2004, le bouquet viaxDSLpropose un nombre de service presque équivalent à celle qu'il propose par satellite. Toutefois, pour des raisons d'accords commerciaux avec plusieurs éditeurs TV, certaines chaînes de l'offre satellitaire ne sont pas reprises par le bouquet payant enxDSL.Ainsi,Encyclopédiadugroupe ABet plusieurs dizaines d'autres chaînes en clair disponibles sur le satellite Astra ne sont pas comprises. LesFAIqui commercialisent « Canalsat par ADSL » sontAlice ADSL,Bouygues Telecom,DartyBox,Free,OrangeetSFR.Depuis lors, le multi-écran est disponible pour les abonnés SFR, Free. Il permet de regarder les programmes Canalsat sur deux décodeurs différents mais ne permet pas encore l'enregistrement des programmes sauf chez Free.

Les Chaînes Canal+

Pour des raisons règlementaires et légales, Canalsat n'a pas le droit d'intégrer l'offre des chaînes Canal+ à son bouquet. Les deux sociétés se doivent d'avoir une politique de commercialisation totalement indépendante et distincte. Ainsi, depuis son lancement en 1984, Canal+ et ses déclinaisons ont été commercialisées séparément. Entre 1990 et 2000, Canal+ Numérique (devenu Canal+ Le bouquet puis Les chaînes Canal+) représente près de 45 % des abonnements dugroupe Canal+.En 2009, un nombre (non communiqué) d'abonnés ont accès uniquement à l'offre Canal+ sans être abonnés à Canalsat (ils bénéficient toutefois des centaines de chaînes gratuites « accessibles sans abonnement » que le satellite Astra diffuse, dont celles de la TNT gratuite). Cependant, contrairement àTNT Sat,la réception des chaînes gratuites de laTNT HDnécessite une souscription à l'option HD pour 7€par mois (en2009). Mais, à partir de la fin2010,les abonnés Canal+ auront accès gratuitement aux chaînes de la TNT HD et de toutes les chaînes Canal+ en HD. Par contre l'option est toujours à 7€par mois pour les abonnés Canalsat. En 2023, l'offre des chaînes Canal+ s'enrichit avec l'arrivée deCanal+ Box-office.

Le bouquet des chaînes Canal+ est constitué de:

• Canal+,la chaîne premium du groupe.
• Canal+ Sport,la déclinaison sport de la chaîne premium (depuis août 1998).
• Canal+ Sport 360,la seconde déclinaison sport de la chaîne premium (depuis août 2022; cette chaîne remplace Canal+ Décalé).
• Canal+ Séries,la déclinaison séries de la chaîne premium (depuisseptembre 2013).
• Canal+ Cinéma(s),la déclinaison cinéma de la chaîne premium (depuis avril 1996; cette chaîne remplace Canal+ Cinéma)
• Canal+ Grand Écran,la déclinaison cinéma des chaînesCiné+(depuis février 2022).
• Canal+ Docs, la déclinaison documentaire des trois chaînesPlanète+(depuis septembre 2021).
• Canal+ Kids,la déclinaison jeunesse pour les enfants de 4 à 12 ans (depuis septembre 2021; cette chaine remplace Canal+ Family).
• Canal+ Foot,la déclinaison foot de la chaîne premium (depuis août 2022).
• Canal+ Box-office,la déclinaison box-office de la chaîne premium (depuis septembre 2023).
• Canal+ à la demande,le service detélévision de rattrapage.

Les chaînes Canal+ appartiennent au Groupe Canal+.

TNT Sat

Le bouquet qui permet de recevoir laTNTgratuite par satellite.

Canal+ et Canalsat à l'international

Avec sa filialeCanal+ Overseas,leGroupe Canal+est présent sur cinq continents et exploite sept positions satellitaires. Ses principaux bouquets sont:Canalsat Horizonsen Afrique sub-saharienne,Canalsat Calédoniedans le Pacifique-sud,Canalsat Caraïbesdans lesCaraïbesetCanalsat Réuniondans l'océan Indien. L'opérateur Canal+ Overseas est une filiale de la société Canal+ International, dont le siège est à Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine). EnSuisse,le groupe est présent avec Canalsat Suisse, dont le siège est àLausanne.

Via Internet

Les services « Canalsat à la demande » et « Canal+ à la demande » disponibles sur ordinateur exploitent le système Windows, nécessitent d'ouvrir un compte de souscription et de disposer d'une configuration comprenant notamment un certain espace disponible sur un disque dur interne. Ce service exploite le navigateurInternet Explorerdans sa version la plus récente mais n'est pas compatible avecGoogle Chromepar exemple. Le service permet de télécharger jusqu'à quatre programmes à la suite mais restreint la lecture à trois visionnages avant que le fichier vidéo ne puisse plus être accessible bien que sauvegardé sur le disque.

La plateforme myCanal

Lancé à l'automne 2008, le service « Canalsat Web TV » permet de recevoir 100 chaînes du bouquet sur un ordinateur, à partir d'une connexion internet haut débit et d'un équipement compatible. Pour les non abonnés, ce service « sans engagement » de durée est commercialisé 25€/moisen 2009. Le service est proposé en option à 7€/moispour les abonnés Canalsat « 4 étoiles » et est compris dans l'abonnement Canalsat « 5 étoiles ». Un dysfonctionnement concernant le lecteur logiciel censé permettre de visionner les chaines disponibles est apparu car certains utilisateurs sont contraints d'utiliser uniquementInternet Explorersous le système Windows mais grâce à la technologieSilverlight,la compatibilité s'étend à d'autres navigateurs et est désormais disponible pour les utilisateurs Mac.

Les abonnés à l'option multi-écran comprise dans les abonnements désormais, peuvent en profiter. Les abonnés Canal+ peuvent même contrôler le direct sur les chaînesCanal+ainsi que les chaines Ciné+, tandis que les abonnés Canalsat ne peuvent pas encore sur toutes les autres chaines.

En 2009, Canalsat créé l'application Canal+ qui est un logiciel disponible sur l'iPhone,l'iPod touchd'AppleetAndroiddeGoogle.Depuis décembre 2009, ce logiciel permet de recevoir la chaîneI-Téléainsi que les programmes en clair deCanal+sans supplément d'abonnement (hors coûts de connexion) via un mobile relié au réseau InternetWi-Fiou à un réseau mobile.

myCanalest lancé en décembre 2013 et propose des abonnements en OTT depuis septembre 2016.

L’accès aux programmes Canal+ sont disponibles avec la plateforme myCanal sur un ordinateur, iOS et Android. L'application permet de revoir les programmes à la demande.

Anciennes déclinaisons

La clé Canal+

« La Clé Canal+ » est uneclé USB TNTcomprenant un récepteur TV numérique et un contrôle d'accès compatible avec les chaînesCanal+ HD,Canal+ CinémaetCanal+ Sportpermettant d'accéder également aux chaînes gratuites de latélévision numérique terrestre,y comprisTNT HDcontre un abonnement de 20€/mois.Pour les abonnés à Canal+, ce service optionnel est commercialisé 10€/mois.

Initial par Canalsat

Initial est un ex-bouquetbon marché dechaînes à péageen France. Lancé par legroupe Canal+,il est commercialisé à partir de 2009 jusqu'en décembre 2010. Cette offre payante disponibleviaplusieurs opérateurs Internet et le satellite comprend alors une sélection d'une vingtaine de chaînes payantes, treize chaînes diffusées en clair par satellite, plus les 18 chaînes gratuites de laTNT,pour 9,99€par mois.Ce bouquet s'adresse principalement aux foyers qui ne sont pas abonnés à Canalsat mais qui disposent d'une parabole et d'un récepteur labelliséCanalready(cas typique d'une réception deTNT Sat) et qui souhaitent recevoir une sélection de chaînes, sans s'abonner à Canalsat au tarif de base. Cette offre commerciale vise également à concurrencer les offresAB-satetBis Télévisions.Initial par Canalsat n'est accessible parsatellite,qu'à condition de disposer d'un terminalCanalreadyainsi que parxDSLavec les opérateursAlice ADSL,Bouygues Telecom,DartyBox,FreeetSFR.Avec un récepteur satellite compatible (Canalready), un abonné à Canalsat peut choisir la formule d'abonnement Initial par Canalsat avec carte seule (sans récepteur loué auprès de Canalsat). Toutefois, cette migration est irréversible puisqu'un abonné de Canalsat ne peut pas accéder directement au bouquet Initial par Canalsat. Toutefois, Canalsat arrête la commercialisation de son offre « Initial » et l'accès au site Web dédié est renvoyé sur celui de l'offre TV payante historique. L'offre commerciale Initial est supprimée depuis le 10 décembre 2010, les abonnés ayant souscrit à ce forfait bénéficient jusqu’à la fin de leur contrat, de l’intégralité des chaînes de Canalsat Thématique, sans surcoût. À l’échéance de leur contrat, soit au bout de douze mois, ils seront contraints de souscrire à l’offre Canalsat « classique » au tarif en vigueur ou de se désabonner.

En parallèle, le1^ermars 2010,Canalsat lance « initial par Canalsat Suisse »via sa filiale enSuisseavec41 chaînesthématiques.

Via Windows Media Center

À la suite d'un accord avecMicrosoft,les chaînesI-Télé,InfoSportet les programmes en clair deCanal+sont accessibles librement sans abonnement mais à condition d'utiliser un ordinateur sousWindows 7,doté de la plus récente à jour des logicielsWindows Media Centeret d'une connexion internet haut débit.

Voir aussi

Articles connexes

• Groupe Canal+

Liens externes

• Site officiel
• Ressource relative à plusieurs domaines:
  • Radio France
• Ressource relative à l'audiovisuel:
  • IMDb