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Fnac

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Pour les articles homonymes, voirFNAC.

Fnac
logo de Fnac
illustration de Fnac
Création 1954-70 ans
Dates clés 2016:rachat de Darty et création dugroupe Fnac Darty

2019:rachat deNature et Découvertes

Fondateurs André EsseletMax Théret
Forme juridique Société anonyme
Action La société cotée est: Fnac Darty
Slogan « Fnac, libérons la culture »
Siège social Quai Marcel-BoyeràIvry-sur-Seine
Drapeau de la FranceFrance
Direction Enrique Martinez(PDG)
Jacques Veyrat(PCA)
Activité Distribution spécialisée
Produits Livres, disques, micro-informatique, musique, vidéo, photographie, petit-électroménager, téléphonie.
Société mère Fnac Darty
Filiales Nature et Découvertes
Réseau France Billet
Effectif 26 018 (2016)[1]
SIREN 377853536Voir et modifier les données sur Wikidata
Site web fnac
Capitalisation 1 519 000 000€()
Chiffre d'affaires en augmentation7,3 milliards € (2019)[2]
+ 3,0 %
Résultat net en diminution114 millions € (2019)[2]
- 27,8 %
modifier-modifier le code-voir Wikidata

LaFnac(appelée à l'origine « Fédération nationale d'achats », puis « Fédération nationale d'achats descadres») est une chaîne de magasinsfrançaisespécialisée dans la distribution de produits culturels (musique,littérature,cinéma,jeu vidéo) et électroniques (Hi-fi,informatique,télévision), à destination du grand public, dont la gamme s'est élargie en 2012 aupetit électroménager,déjà présent à la création de l'enseigne et abandonné dans les années 1970.

En 2010, la Fnac vend sa filialeÉveil et jeuxet se sépare de cette filière spécialisée dans les jeux et jouets pour enfants[3].En 2016, la Fnac rachèteDartyet prend le nom deFnac Darty.

Histoire

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Création

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La Fnac a été fondée en France enparMax Théret,rejoint ensuite parAndré Essel.Les deux amis sont des « militants de gauche »[4].Max Théret voulait un titre qui« claque commeKodak».Le sigle FNAC est ainsi choisi, avec comme première signification: « fédération nationale d'achats des cadres »[5].

Son objet était la création de carnets d'achats pour tout public qui voulait acheter moins cher. Il s'agissait alors du même système que « l'Économie nouvelle », dont la Fnac deviendra ainsi le rival direct. Les commerçants inscrits sur ces carnets accordaient des remises aux particuliers et versaient une commission à la Fnac. Il y avait sur ces carnets toutes les branches commerciales, mais aucun magasin de matérielsphotographiques,ces derniers ayant refusé d'y figurer. Max Théret et André Essel ont décidé alors de le faire eux-mêmes. Ils ont créé pour cela une SARL: « Photo Ciné Club ML », ML étant les initiales de la gérante. À peine créée, cette nouvelle société, dont lesiège socialétait situé à la même adresse que la Fnac, connut un vrai succès. Il a été décidé ensuite d'étendre les ventes à la radio. La jeune société est devenue « Photo Radio Club ML ». Un premier agrandissement, la reprise d'un local tenu par une banque, la Compagnie algérienne, ont été suivis de la reprise du restaurant Gaudouin à la même adresse (900m2) avec l'adjonction du département disques. C'est à ce moment que l'idée culturelle est apparue.

Lors d'une réunion de direction, il avait été remarqué la proportion de 80 % de cadres. Le Photo radio club a été absorbé par la Fnac qui au lieu de Fédération nationale d'achats est devenue alors « Fédération nationale d'achats des cadres »[6],[7].Engagé un temps auParti communiste,Max Théret effectue un virage radical vers la gauche libérale, à l'époque, leParti socialistedeFrançois Mitterrand.PourAndré Essel,cette entreprise aurait inventé une nouvelle approche de l'amélioration du sort des travailleurs, fondée non sur l'augmentation des salaires, mais sur la baisse des prix.

C'était à l'époque un endroit où les cadres venaient acheter leur matérielcinéma,photographique et l'électroménager, abandonné à la fin des années soixante. Petit à petit, les rayons se sont étoffés avec le son et l'image — radio, télévision, enregistreurs, disques,etc.— et le livre en 1974.

Expansion

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Fnac des Ternes, àParis.

Implantée à l'origine dans un petit magasin duboulevard de Sébastopol,à Paris (4e), la deuxième Fnac ouvreavenue de Wagram(17eArr) en 1969[8].ParibasetUAPdeviennent l'année suivante (en 1970) les principaux actionnaires de la Fnac[9].Louis Kaluszyner est directeur général pendant treize ans, jusqu'en 1983. L'expansion de la Fnac hors de Paris débute en 1972 avec l'ouverture du premier magasin deLyon.L'année suivante[10],Marceau Crasson crée le laboratoire d'essais, action soutenue par les fondateurs de la Fnac, André Essel et Max Theret. La Fnac élargit son assortiment aux livres avec l'ouverture du magasin de Montparnasse en 1974, à l'autoradio et à la vidéo en 1975; 1976 est l'année du lancement de la Fnac Service. En 1977, les Coop deviennent les principaux actionnaires de la Fnac. En 1979, la Fnac ouvre un troisième magasin parisien auForum des Halles(6 000m2). Il remplace le premier magasin du boulevard de Sébastopol voisin. En 1980, la Fnac entre en bourse.

L'implantation de la Fnac en dehors de France, à savoir en Belgique débute en 1981 avec l'ouverture du magasin bruxellois. La même année, Max Théret quitte la Fnac. Deux ans plus tard, André Essel est remplacé à la tête de la Fnac par Roger Kerinec, un ancien des Coop.

En 1988, Virgin Megastore fait une entrée fracassante en France avec entre autres l'ouverture d'un magasin aux Champs-Élysées, Fnac réagit en ouvrant une Fnac aux Champs-Élysées[11].

Rachat

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La Fnac est rachetée en 1985 par laGMF,pour 160 millions de francs (24 millions d'euros), alors dirigée parMichel Baroin,et, en 1987, elle se sépare de sa filiale FNAC Sport, cédée àGo sport.En 1987, Michel Baroin décède dans un accident d'avion. Il est alors remplacé par Jean-Louis Pétriat[12].En 1989, la FNAC lanceFnac: éveil & jeux.

En 1993, laGMFcède la Fnac à laCGE,épaulée parAltus Finance(groupeCrédit lyonnais). Après une cession avortée à un groupe d'investisseurs que la presse surnommeLes quatre mousquetaires,elle sera finalement cédée en 1994 àFrançois Pinaultpour PPR.

Années 2000

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Lechiffre d'affairesconsolidé de la Fnac est en 2006 de 4,538 milliards d'euros. En 1997, la FNAC lanceFnac junior,deuxième branche du pôle jeunesse qui fusionne avec éveil & jeux en 2004. En 2007, la Fnac annonce un plan de reclassement d'environ 1 000 salariés, dont environ300 administratifsdans un premier temps, puis les disquaires ensuite, en raison de l'évolution négative du marché du disque, insuffisamment compensée pour le moment par la progression du téléchargement sur le site FnacMusic.

En février 2009, le groupe lance une mesure d'économie de35 millionsd'euros en raison de ses difficultés structurelles et conjoncturelles. Les ventes de livres stagnent, lesCDsubissent une baisse de 20 % cette année-là et l'électronique, en tête des ventes ces dernières années, est en chute libre. La Fnac se sépare de400 collaborateurs,soit environ 3,4 % de ses effectifs, dont 200 à Paris, 50 au siège et 150 en province[13],et prévoit de fermer la Fnac Musique Bastille à Paris, ce qui engendre une série de grèves des salariés; cette dernière ferma définitivement ses portes le 26 décembre 2009[13].En mars 2009, Fnac Suisse ferme son magasin deBâle,ouvert moins d'un an plus tôt, et vingt ans après l'échec deBerlin[14].Dans le quotidienThe Wall Street Journaldu 24 novembre 2009, François-Henri Pinault a annoncé vouloir vendre la Fnac dans les plus brefs délais[15].

La même année, l’entreprise se dote d'uneplace du marché.

Années 2010

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En février 2010, la Fnac annonce son implantation auMarocavec un premier magasin àCasablancaen 2011. En juillet 2010, elle annonce la cession de «Fnac éveil & jeux» à «ID group», maison mère des enseignesOkaïdi-Obaïbi[3].En octobre 2010, elle lance sa propreliseuse,leFnacBook[16].En octobre 2011, le FnacBook est remplacé par leKobo by Fnac,fourni par la société canadienneKoboappartenant au groupe japonaisRakuten[17].

En janvier 2011,Alexandre Bompardquitte la direction d'Europe 1et devient président de la Fnac[18].

En janvier 2012, le groupePPRannonce la suppression de plus de500 emploisà la Fnac afin d'économiser plus de80 millionsd'euros[19].Le 9 octobre, lors de comités centraux d'entreprises extraordinaires, la maison mère de la Fnac a annoncé son intention d'introduire en bourse sa filiale[20].En mars 2012, la Fnac se diversifie aupetit électroménageret signe donc un retour aux sources sachant que la Fnac en vendait déjà à ses débuts[21].En octobre 2012, la Fnac annonce l’arrêt de FnacMusic, sa plateforme de vente de musique en ligne, et redirige désormais ses clients versiTunes,la plateforme d’Apple,solidement établie sur ce marché[22].En,le groupe Fnac annonce la signature d'un accord de cession de Fnac Italie au fonds d'investissement Orlando Italy[23].

En juin 2013, la Fnac profite de la fermeture définitive deVirgin MegastoreenFrancepour acquérir son fichier client[24].Alors queKering(nouveau nom de PPR depuis 2013) cherche depuis quelques années un repreneur pour sa filiale, le groupe réalise en avril 2013 unescissionde la Fnac avec distribution des titres de sa filiale sous forme de distribution dedividendesen titres (« spin-off » dans le langage boursier) avant sa mise en bourse[25].Le groupe s'engage à rester un actionnaire de référence pendant plusieurs années[26].

Le,la Fnac lance une offre de musique enstreaming,baptisée « Fnac Jukebox »[27].Cependant, la Fnac scelle l'échec de ce service en mars 2017 avec la signature d'un partenariat avec le site de streaming musicalDeezer[28];Dans un courriel envoyé aux clients Fnac et Fnac Jukebox le,ils annoncent la fermeture de ce service le.En,la Fnac se lance dans un service de location-vente, avec un service appelé «Pass location»[29].Le,la Fnac annonce le lancement de la livraison à domicile en « 3 heures chrono » dans les villes deParis,Neuilly-sur-Seine,Clichy-la-GarenneetLevallois-Perret[30].

La fusion avec Darty

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Le,la Fnac annonce avoir remis une proposition auconseil d'administrationde Darty en vue de l’acquisition potentielle du groupe[31].L'objectif du groupe est de se réinventer et de contrer la baisse des ventes dans certains secteurs, notamment la vente de disques, concurrencée directement par les ventes en ligne de musique[32].Le,on apprend queConforamalance une contre-offre en numéraire sur la base de 125 pence par action[33]susceptible d'intéresser les actionnaires et notamment les fonds d'investissement présents au capital de Darty. Le,le conseil d'administration du groupe Darty prend position en faveur de l'offre de Conforama[34].Les offres et contre-offres de la Fnac et de Conforama se bousculent. Le 26 avril 2016, Conforama décide d'abandonner, c'est donc la Fnac qui remporte le duel, valorisant le groupe Darty à près de 1,2 milliard d'euros[35].Le 18 juillet 2016, l'Autorité de la concurrenceannonce son approbation pour le rachat de Darty, à condition que la Fnac cède six magasins en région parisienne[36].En avril 2016,Vivendiannonce une prise de participation de 15 % dans la Fnac au travers d'une augmentation du capital de cette dernière pour159 millionsd'euros, ce qui en fait le2eactionnaire du groupe derrièreArtémis.Un partenariat stratégique qui permettra selon la Fnac d'accroître son développement à l'international, notamment enAfrique subsaharienne[37].

En 2017, Fnac Darty se lance dans la publicité en ligne avec la vente de ses propres espaces web aux annonceurs. Le groupe s'est notamment constitué d'un département spécialisé depuis janvier, dirigé par Arnauld de Saint Pastou[38].En mai 2017, la Fnac lance sa proprecarte bancaire,appelée FnacMastercard,en partenariat avec leCrédit agricoleet Consumer Finance[39].

Le,Enrique Martinez et Jacques Veyrat deviennent les nouveaux patrons de la Fnac et remplacent Alexandre Bompard, parti chezCarrefour.Jacques Veyrat, actuellement président de la société d'investissement Impala, devient président du conseil d'administration, tandis qu'Enrique Martinez, qui dirigeait auparavant la région Europe du Nord au sein de Fnac Darty, est nommé directeur général de la société[40],[41].

Le,le groupeArtémisde la famille Pinault annonce la vente de ses 24,3 % d'actions dans l'enseigne à l'allemandCeconomy(distributeur d’électronique grand public, issu de la scission de l’allemand Metro) pour452 millionsd'euros[42].

Le,le GroupeSfamfondé par le milliardaireSadri Fegaierprend 11,35 % de participation dans le groupe Fnac Darty en acquérant la part du fondsKnight Vinke,et devient le deuxième actionnaire du groupe[43].

En,Ceconomy annonce renoncer, du moins provisoirement, à l'achat du solde des titres[44].

Le,le groupe enregistre une perte de45 millionsd'euros sur les ventes prévues en France et en Belgique pour les fêtes de Noël[45].

Dans le contexte duCovid-19,le résultat affiché du chiffre d’affaires est 7 491M€[réf. nécessaire]en 2020 et en2021, le confinement terminé, le résultat affiché du chiffre d’affaires est 8 043M€[46].

En,la FNAC ouvre son premier café à laGare de Paris-Nord[47].

Secteur d'activité

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Fnac àMadrid(Espagne).

C'est l'une des principales enseignes de ladistributionde produits culturels et de loisirs enFrance,Belgique,Suisseromande,Tunisie,Espagne,Portugal,Brésil,Marocet enCôte d'Ivoire.On y trouve également de nombreux appareils électroniques grand public, ainsi que du contenumultimédia.Son offre est articulée autour de sept types de produits:livres,disques,micro-informatique,son,vidéo,photographie,voyages.

Elle propose plusieurs services: tests des produits par sesLaboratoires Tests(laboratoires au budget annuel de2 millionsd'euros[10]avec 7 techniciens dédiés[48]), service développement photo, services de vente de voyages, billets de concerts, spectacles et événements. Pour la billetterie, la Fnac, leader français de la distribution de billetterie grand public, s'appuie en partie sur sa filiale, la sociétéFrance Billet.

En 2012, le groupe est notamment composé de[49]:

Nom domaine d'activité employés
Fnac Paris magasins à Paris 2 500
Fnac Codirep magasins en banlieue parisienne 3 000
Fnac Relais magasins en province 4 000
Fnac SA siège 1 600
Fnac Logistique Logistique 1 500

Quelques magasins Fnac sont spécialisés dans la distribution d'un type de produits, qu'il s'agisse d'informatique, d'audiovisuel ou jeux vidéo. On peut également citer les enseignes « Fnac éveil & jeux » (spécialisées dans la distribution de jeux issus du catalogue devente par correspondanceOxybul éveil et jeux,lui-même dans le groupe PPR jusqu'en juillet 2010), aujourd'hui renomméesOxybul éveil et jeux.

Magasins

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La Fnac deLimoges,ouverte en 2005.

En,la Fnac dispose de 78 magasins dans 56 villes deFrance,et66 pointsde vente répartis dans8 pays(20 enEspagne,7 enBelgique,13 auPortugal,12 auBrésil,7 enItalie,4 enSuisse,3 en Tunisie, 2 àTaïwanet 2 enGrèce), d'un site d'achat en ligne ousite marchandet d'un magasin de téléchargement de musique, vidéos, jeux vidéo et logiciels en ligne.

En octobre 2012, Mediastore devient la Fnac, c'est le premier magasin franchisé Fnac ouvert en France sur2 000m2àla Roche-sur-Yon,enVendée[50].Le,le Groupe Fnac annonce la signature d'un partenariat stratégique avec le groupe Darwish Holding, en vue de l’implantation, courant 2014, d’une première Fnac àDoha,auQatar[51].

Au début de 2014, la Fnac annonce la fermeture en France de deux magasins « Format périphérie »: celui deVilliers-en-Bière,en périphérie de Paris, et celui dePortet-sur-Garonne,près deToulouse[52],[53].A contrario,elle développe ses commerces « Format de proximité », avec la création enAuvergnede deux nouvelles enseignes: àVichy(Allier), en novembre 2013[54],auPuy-en-Velay(Haute-Loire), en juin 2014[55],enBourgogneàNeversle 5 novembre 2015, àMontpon-Ménestérol(Aquitaine) le 26 novembre 2015 ainsi qu'àNemours(Seine-et-Marne), le 28 janvier 2016.

Le,le groupe Fnac annonce l'ouverture de deux nouveaux points de vente de proximité, en lieu et place des espaces « Culture et Loisirs » de deux magasinsIntermarchéenRhône-Alpes,àBelleville-sur-Saône(Rhône) le 23 octobre et àCrest(Drôme) le 20 novembre; les discussions sont alors en cours avecIntermarchépour la transformation des 13 autres espaces « Culture et Loisirs »[56].

Le,le Groupe Fnac annonce l'ouverture, àAngoulême,d'un nouveau concept d’espaces baptisés Fnac Connect, entièrement consacré auxobjets connectéset à latéléphonie.Développé sous forme de boutiques dédiées (de 80 à 100m2) ou de corners dans les magasins Fnac (shop in shop), Fnac Connect proposera les dernières tendances produits[57].Le,le Groupe Fnac annonce l'ouverture en franchise de son premier magasin àDohaauQatar,en partenariat avec Darwish Holding, pionnier dans la grande distribution et la vente au détail auMoyen-Orient.Cette annonce fait suite à la signature d'un partenariat annoncé le.Cette ouverture constitue le187emagasin Fnac au monde[58].Le,le Groupe Fnac ouvre sa cinquième enseigne en Suisse, àContheydans le canton duValais,sur 1 400m2.Au,le Groupe Fnac pos sắc de un parc de 199 magasins au total en France et à l’international, dont 38 en franchisés[59].Le,le Groupe Fnac annonce un partenariat avec Vindemia Group (filiale duGroupe Casino) pour l'ouverture de magasins Fnac en franchise sur l'île de la Réunion. Ces magasins remplaceront notamment les magasins Agora, le groupe prévoit ainsi d'ouvrir 6 magasins sur l'île[60].Le,le premier magasin ouvre dans leCentre commercial Grand LargeàSaint-Pierre.La Fnac prévoit d'en ouvrir deux autres d'ici à la fin de l'année 2016[61].Le 28 septembre 2016, une2efranchise s'est ouverte sur la commune Le Port. Le6emagasin s'est ouvert au mois de septembre à l'aéroport de Roland Garros.[réf. nécessaire]

Le,le groupe annonce lors de la publication des résultats annuels 2016, que l'ensemble de Fnac Brésil passe en « activité non poursuivie » et qu'elle a engagé un processus de recherche de partenaires au Brésil pouvant conduire à une sortie complète du pays, car Fnac Brésil est pénalisé par son absence de taille critique dans un marché vaste déjà consolidé[62].Après laCôte d'IvoireetAbidjan,la Fnac poursuit son expansion enAfrique subsaharienneau cours de l'année 2017, avec l'inauguration d'un premier magasin au Cameroun àDoualaet auCongoàBrazzaville.Ces ouvertures se feront en franchise en partenariat avec Mercure International, déjà implanté dans ces pays[63].

La Fnac ouvre son premier magasin en Tunisie, à Tunis, le 27 décembre 2018.

L'ouverture du premier magasin au Grand-Duché du Luxembourg est prévue pour la fin 2019.

Répartition dans le monde

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Chiffres au
Pays Nombre de magasins Ouverture du1ermagasin Site internet
Drapeau de la FranceFrance 141 magasins (88 en propre et 53 en franchisés) 1957 àParis fnacen 1999
Drapeau de l'EspagneEspagne 35 magasins 1993 àMadrid fnac.esen 2000
Drapeau du PortugalPortugal 34 magasins 1998 àLisbonne fnac.pten 2002
Drapeau de la SuisseSuisse 22 magasins (dont 13 en partenariat avecManor) 2000àGenève(Rive) fnac.chen 2000
Drapeau de la BelgiqueBelgique 13 magasins 1981 àBruxelles fnac.been 2006
Drapeau de La RéunionLa Réunion 4 magasins (en franchise) 2016-2017 àSaint-Pierre fnac.re
Drapeau de la Côte d'IvoireCôte d'Ivoire 2 magasins (en franchise) 2015 àAbidjan
Drapeau du MarocMaroc 2 magasins (en franchise) 2011 àCasablanca
Drapeau du QatarQatar 2 magasins (en franchise) 2015 àDoha fnac.qa
Drapeau d'AndorreAndorre 2 magasins (en franchise) 2016 àAndorre-la-Vieille fnac-andorra
Drapeau de la TunisieTunisie 2 magasins (en franchise) 2018 àTunis fnac.tn
Drapeau du CamerounCameroun 1 magasin (en franchise) 2017 àDouala
Drapeau de la république du CongoRépublique du Congo 1 magasin (en franchise) 2017 àBrazzaville
Drapeau de la FranceNouvelle-Calédonie 1 magasin 2018 àNouméa
Drapeau du LuxembourgLuxembourg 1 magasin 2019 àLuxembourg-Ville fnac.be/luxembourg
Drapeau de la MartiniqueMartinique 1 magasin 2019 auLamentin
266 magasins (dont 70 en franchise)

Format des magasins

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Fnac au format «travel» à l'aéroport de Nice-Côte d'Azur.
  • Format traditionnel: d’une surface moyenne de 2 400m2situés en centre-ville et au cœur des quartiers commerçants des grandes villes.
  • Format périphérie: d’une surface moyenne de 2 000m2,ce format est adapté aux spécificités du commerce dans les zones périphériques.
  • Format de proximité: d’une surface comprise entre 300 et plus de 1 500m2,ce type de magasin permet d’implanter l'enseigne dans les villes moyennes (de moins de 100 000 habitants).
  • Format «travel»: d’une surface de 60 à 300m2,ce format est développé dans les gares et les aéroports.
  • Format « Fnac Connect »: d’une surface de 80 à 100m2,boutiques consacrées aux objets connectés et à la téléphonie.

Filiales

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Détenue à 100% par le groupeFnac Darty,Fnac Darty Participations et Services SAest la société mère de l'ensemble des filiales uniquement pour l'enseigne Fnac, au 31/12/2019 la liste des filiales est la suivante[64]:

  • Drapeau de la FranceFrance
    • Alize – SFL (100 %)
    • Codirep (100 %)
    • Fnac Accès (100 %)
    • Fnac Appro Groupe (100 %)
    • Fnac Direct (100 %)
    • Fnac Logistique (100 %)
    • Fnac Paris (100 %)
    • Fnac Périphérie (100 %)
    • Fnac Tourisme (100 %)
    • MSS (100 %)
    • Relais Fnac (100 %)
    • France Billet(52 %)
    • 123Billets (Billetreduc ) (52 %)
    • CTS Eventim France (52 %)
    • WeFix (France) (51 %)
    • WeFix Immo (51 %)
    • Fourty (50 %)
    • Izneo(50 %)
    • Tick & Live (26 %)
  • Drapeau de MonacoMonaco
    • Fnac Monaco (100 %)
  • Drapeau de l'EspagneEspagne
    • Fnac España (100 %)
  • Drapeau du PortugalPortugal
    • Fnac Portugal (100 %)
    • PC Clinic
  • Drapeau de la BelgiqueBelgique
    • Fnac Belgium (100 %)
    • Belgium Ticket (39 %)
    • WeFix (Belgique) (51 %)
  • Drapeau du LuxembourgLuxembourg
    • Fnac Luxembourg (100 %)
  • Drapeau de la SuisseSuisse
    • Fnac Suisse (100 %)
    • Swissbillet (100 %)
  • Drapeau de l'AllemagneAllemagne
    • WeFix (Allemagne) (51 %)

Création de divers prix littéraires

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La Fnac a créé plusieurs prix littéraires, dont:

Controverses

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Condamnation pour pratiques commerciales trompeuses

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En février 2018, la Société française d’assurances multirisques (Sfam) devient le deuxième actionnaire du groupeFnac Darty[69].Le 30 août 2018, l'UFC-Que choisirannonce porter plainte pour « pratiques commerciales trompeuses »[70],[71].L'entreprise SFAM se voit infliger en juin 2019 une amende de 10 millions d'euros pour « pratiques commerciales trompeuses »[72].

Les clients achetant un téléphone dans un magasin FNAC se voyaient, en effet, proposer une offre de remboursement de30 euros,ce qui les amenait à laisser leurs coordonnées bancaires pour pouvoir en profiter, signant sans le savoir un contrat d'assurance mêlé aux documents. Celui-ci les engageait alors pour un an à payer 15,99 euros par mois, les mensualités passant ensuite à 37,99 euros, les clients ne se rendant souvent compte de la situation que plusieurs mois après[72].

Retrait à la vente d'un jeu de société

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Le 28 novembre 2022, l'enseigne (fondée en 1954 par deux résistants aufascisme,André Esselet Max Théret) annonce retirer de ses magasins et sa plateforme de vente en ligne le jeuAntifa, le jeuréalisé par les collectifs antifascistesLa HordeetLibertalia,après des critiques du députéRassemblement nationalGrégoire de Fournaset du Syndicat des commissaires de la police nationale[73].Le lendemain, après plusieurs réactions d'internautes rappelant que le site des magasins met en vente des ouvrages plus controversés (les livres d'Irène Grosjean,une réédition deMein Kampfpar un éditeur à la ligne éditoriale orientée à l'extrême droite), la FNAC remet le jeu en vente, estimant que le jeu ne comportait« rien de nature à justifier un refus de le commercialiser[74].»

Mise en place de vidéosurveillance algorithmique

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En,StreetPressaffirme que des magasins des enseignes Fnac, ainsi queE.Leclerc,Carrefour,G20,Système U,Biocoop,etKiabi,ont déployé illégalement la solution devidéosurveillance algorithmiquede l'entreprise française Veesion, qui utilise l'intelligence artificielle pour surveiller le comportement de leur clientèle[75].StreetPress souligne que la loi du 19 mai 2023 relative aux jeux Olympiques et Paralympiques de 2024 n'autorise la vidéosurveillance que dans les« lieux accueillant des manifestations, leurs abords et les transports en commun »[76],[75],ce qui exclut les magasins et la collecte dedonnées biométriquespréciseLa Quadrature du Net[77],[75].Cela ne respecte pas non plus le consentement selon la CNIL[75].L'associationLa Quadrature du Netaffirme aussi que l'État a rappelé aux professionnels du secteur l'illégalité de la vidéosurveillance algorithmique en supermarché[78].Le,leConseil d'Étatrejette la requête de Veesion qui demandait la suspension de la demande de mise en conformité de la CNIL et la condamnation aux dépens de la CNIL à 4 000 euros, en estimant que sa solution de vidéosurveillance pour détecter le vol à l'étalage n'est pas conforme auRèglement général sur la protection des données[79],[80].

Notes et références

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  1. ↑«Fnac Darty en bref - Fnac Darty», surFnac Darty(consulté le).
  2. ↑aetbVoir surfnacdarty.
  3. ↑aetbIvanLetessier,«La Fnac revend Éveil & Jeux à Okaïdi-Obaïbi»,Le Figaro,‎(ISSN0182-5852,lire en ligne,consulté le).
  4. ↑«Max Théret, le fondateur de la Fnac, est décédé», surLSA,(consulté le)
  5. ↑«Fnac, Auchan, GiFi... D'où viennent les noms de ces enseignes françaises?», surCapital,(consulté le)
  6. ↑Roger Essel,Mémoires d'un inconnu,2008
  7. ↑«Fnac sigle de Fédération Nationale d'Achats des Cadres», surlarousse.fr.
  8. ↑«Histoire | Site institutionnel du groupe Fnac», surgroupe-fnac(consulté le).
  9. ↑«Focus. Si vous avez raté le début. La Fnac, des trotskistes à l'expansion internationale», surLe Temps,(consulté le)
  10. ↑aetbMartine Moreau et Pascal Grandmaison, «Nous avons testé le Labo Fnac», surlefigaro.fr,.
  11. ↑«Un nouveau "temple de la culture" près de l'Etoile La FNAC ouvre un magasin de plus de 15 000 mètres carrés à Paris»,Le Monde.fr,‎(lire en ligne,consulté le)
  12. ↑«Fnac: découvrez la saga du géant de la distribution», surChallenges,(consulté le)
  13. ↑aetb«Franceinfo - Actualités en temps réel et info en direct», surFranceinfo(consulté le).
  14. ↑Ariane Gigon,« La Fnac rate son implantation en Suisse alémanique »,rue89,nouvelobs,20 février 2009.
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Annexes

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Sur les autres projets Wikimedia:

  • Fnac,surWikimedia Commons

Bibliographie

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  • Vincent Chabault,La Fnac, entre commerce et culture. Parcours d'entreprise, parcours d'employés,PUF,2010, 232 p.(ISBN978-2-13-058165-9)
  • Didier Toussaint,L'Inconscient de la Fnac,Bourin Éditeur,2006(ISBN978-2-84941-044-8).
  • ClaireBader,«La Fnac a-t-elle encore un destin?»,Capital,no253,‎,p.62-64.

Articles connexes

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Liens externes

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