תקציבאות

תקציבאות(כנראה תרגום מאנגלית Account executive) היא עיסוק, במסגרתמשרד פרסום,בניהול ומעקבמיזםעבור לקוח, בדרך כלל בתחומים כגוןפרסום,יחסי ציבור,קידום מכירותותחומים דומים. אדם העוסק בתחום נקראתקציבאי.

התפתחות התפקיד

תפקיד התקציבאי נולד כנראה בעולם הפרסום. בעבר הפרסומאיהיה עוסק בכל הפרטים הקשורים ליצירת הפרסום -תכנון,רעיונאות,הפקת המודעות או תשדירי הפרסומת וכיוצא בזה. עם צמיחת התחום בעולם (בשנות ה-70) ובישראל (בשנות ה-90) נוצרו דרישות להתמחויות שונות ומקצועיות. במקביל היקף העבודה של משרדי הפרסום גדל ונוצר צורך בבעל תפקיד שיתאם בין אנשי המקצוע השונים במשרד הפרסום וכן יתאם את הקשר עם הלקוח.

לאחר הצלחת התפקיד במשרדי הפרסום, אומץ הפורמט על ידי הדיספלינות האחרות בתחוםהתקשורתוהשיווק.

מהות התפקיד

השם העברי מבלבל ומוביל למחשבה כי התקציבאי עוסקבחשבונאות.הסיבה לכך היא שהמילהתקציבמשמשת בעולם הפרסום לתיאור לקוח אשר מפקיד את תקציב הפרסום שלו בידי המשרד. למעשה התקציבאי משמש כנציגו של הלקוח במשרד ומתפקד כמעין מנהל פרויקט בכל הקשור לאותו לקוח. התקציבאי אחראי על התיאום בין המחלקות השונות במשרד וקידום התהליכים הקשורים לתקציב.

תהליך העבודה

הלקוח מעביר לתקציבאיבריף לקוחהכולל את עיקרי הנתונים אודות הצרכים, התקציב והתוצאות אותן הוא מבקש, לדוגמה:מסע פרסוםלמוצר, מיתוג, מיצוב או בידול החברה מהמתחרים והתקציבאי דואג להפעיל את המחלקות השונות במשרד הפרסום.

ישנם הבדלים במאפייני התפקיד בין תקציבאים בתחום הפרסוםלתקציבאים בתחום היחסי ציבור- אך המשותף בין כולם היא הגדרת תחום האחריות של התקציבאי על פי הלקוחות בהם הוא מטפל. לקוח בעל תקציב פרסום גדול יכול ליהנות משירותם של מספר תקציבאים, בעוד שמספר לקוחות עם תקציב פרסום קטן יכולים להיות מטופלים כולם על ידי תקציבאי אחד בלבד.

התפקידים השונים במחלקת התקציבאות

במשרדים גדולים, ישנם בדרך כלל צורך במספר תקציבאים המהווים את מחלקת התקציבאות (או מחלקת הלקוחות) של המשרד שבראשה עומדמנהל הלקוחות.סופרוויזרהוא תקציבאי בכיר המפקח על עבודתם של כמה תקציבאים זוטרים. תפקידו שלעוזר תקציבאיהוא לסייע במטלות מנהלתיות במחלקת התקציבאות.