よくある chất vấn

  • サービス tổng hợp

    TELASAとはどんなサービスですか?

    TELASAをはじめよう!

    TELASAとは nguyệt ngạch 618 yên ( thuế 込 ) でドラマ, バラエティ, アニメ, đặc dúm, ánh họa などを hảo きな khi に hảo きなだけ thấy ることができる động họa xứng tin サービスです.
    ※Apple ID, Google アカウントでご lợi dụng の trường hợp は, nguyệt ngạch 650 yên ( thuế 込 ) となります.

    いつでもどこでもTELASA!

    TELASAは, スマートフォン・タブレット・パソコン・テレビなどマルチデバイスで lặc しめます.
    スマートフォンで thấy ていた ánh họa の 続きを, パソコンやタブレット, テレビで lặc しむことも khả năng. また, ダウンロード coi thính もできる の で, ra ngoài trước でも thông tín hoàn cảnh を khí にせず lặc しめます ( một bộ ダウンロード không thể の tác phẩm がございます )
    ※ số nhiều デバイスから đồng thời にご coi thính いただくことはできません.
    ※TELASA IDでご lợi dụng の trường hợp, テレビアプリで の coi thính も khả năng ですが, Panasonic の テレビは phi đối ứng となっております の でご chú ý ください.
    ※Apple IDでご lợi dụng の trường hợp は, iPhone/iPad の TELASAアプリによるご coi thính の み khả năng です. そ の hắn の デバイスではご coi thính いただけません.
    ※Google アカウントでご lợi dụng の trường hợp は, Android đoan mạt の TELASAアプリによるご coi thính の み khả năng です. そ の hắn の デバイスではご coi thính いただけません.

  • Liêu kim ・プラン

    Thấy phóng đề プランとはど の ようなプランですか?

    Nguyệt ngạch định ngạch liêu kim で đề tài の ánh họa やドラマ, アニメなど の tác phẩm をスマートフォンやタブレット, ご tự trạch の パソコン, テレビなどマルチデバイスでお lặc しみいただけるサービスです.
    Thấy phóng đề プランには thứ の chủng loại があります. お hảo み の プランでお lặc しみください.

    ※ tác phẩm レンタル の mua nhập はau IDおよびTELASA ID の みご lợi dụng が khả năng です. au IDでご lợi dụng の trường hợp, レンタル の お chi 払いにPontaポイントがご lợi dụng いただけます. Điều kiện によってレンタルご lợi dụng khi にPontaポイントが giao cho されます. Tường しくはこちら ( レンタル giao cho )
    ※ご lợi dụng trung の IDを đừng の IDに thiết り thế えた trường hợp, coi thính lí lịch や mua nhập lí lịch など の tình báo は dẫn き継ぎができません.
    ※ số nhiều デバイスから đồng thời にご coi thính いただくことはできません.
    ※ đối ứng cơ loại の kỹ càng tỉ mỉ についてはこちら

    アカウント Chi 払 phương pháp Nguyệt ngạch liêu kim Pontaパス
    Đặc điển
    デバイス mỗi の coi thính の có không デバイス mỗi の gia nhập thủ đoạn
    Androidスマートフォン/
    Androidタブレット
    iPhone/iPad パソコン テレビ STB
    ( Android TV nội tàng )
    Amazon Fire TV/
    Fire TV Stick
    Chromecast Androidスマートフォン/
    Androidタブレット
    iPhone/iPad パソコン テレビ STB
    ( Android TV nội tàng )
    Amazon Fire TV/
    Fire TV Stick
    Chromecast
    SONY/SHARP/
    TCLTVS/
    REGZA/
    DOSHISYA/
    FUNAI
    ( Android TV đối ứng )
    Panasonic FUNAI
    ( Fire TV chở khách )
    SONY/SHARP/
    TCLTVS/
    REGZA/
    DOSHISYA/
    FUNAI
    ( Android TV đối ứng )
    Panasonic FUNAI
    ( Fire TV chở khách )
    Thấy phóng đề プラン
    (au ID)
    au ID auかんたん quyết tế 618 yên ( thuế 込) Công thức ウェブサイト Công thức ウェブサイト Công thức ウェブサイト × アプリ × × × ×
    Thấy phóng đề プラン
    (TELASA ID)
    TELASA ID d払い, ソフトバンクまとめて chi 払い,
    クレジットカード
    618 yên ( thuế 込) × × Công thức ウェブサイト Công thức ウェブサイト Công thức ウェブサイト × × × × × ×
    アプリ nội khóa kim ( Amazon quyết tế ) 618 yên ( thuế 込) × × × × × Công thức ウェブサイト Công thức ウェブサイト Công thức ウェブサイト × × アプリ × アプリ ×
    Thấy phóng đề プラン
    (Apple ID)
    Apple ID アプリ nội khóa kim ( iTunes Store quyết tế ) 650 yên ( thuế 込) × × × × × × × ×
    (キャスト の み nhưng )
    × アプリ × × × × × × ×
    Thấy phóng đề プラン
    (Google アカウント)
    Google アカウント アプリ nội khóa kim ( Google Playストア quyết tế ) 650 yên ( thuế 込) × × × × × × × ×
    (キャスト の み nhưng )
    アプリ × × × × × × × ×
  • Gia nhập ・ giải ước

    Thấy phóng đề プラン の giải ước phương pháp は? ( ID loại đừng から thăm す )

    ※ “TELASA for Prime Video” はAmazonが cung cấp するサービスです. Amazonと の
    ご khế ước になります の で, giải ước ⽅ pháp はAmazonヘルプページでご xác nhận ください.

    ■au IDでご lợi dụng の trường hợp

    TELASA công thức ウェブサイト のGiải ước ページからお tay 続きください. TOP hữu thượng にございます, マイページアイコン の “アカウント tình báo” を áp hạ いただき, gia nhập tình báo lan の “Giải ước ボタン” から tay 続きを tiến めることも khả năng です.
    もし, thượng nhớ WEBサイトを khai こうとしてもアプリが lập ち thượng がってしまうという trường hợp は,こちらをご xác nhận ください.

    なお, テレビアプリやAmazon Fire TV/Fire TV Stickをお sử い の phương は, パソコン/スマートフォンなど の hắn の デバイスから tay 続きしてください.

    ■TELASA IDでご lợi dụng の trường hợp ( d払い/ソフトバンクまとめて chi 払い/クレジットカード/Amazon quyết tế )

    TELASA công thức ウェブサイト のGiải ước ページからお tay 続きください. TOP hữu thượng にございます, マイページアイコン の “アカウント tình báo” を áp hạ いただき, gia nhập tình báo lan の “Giải ước ボタン” から tay 続きを tiến めることも khả năng です.

    なお, TELASA IDを trừ bỏ した trường hợp は, coi thính khả năng trong lúc が tàn っていた trường hợp でもそ の khi điểm で thấy phóng đề tác phẩm やレンタル tác phẩm を coi thính することができなくなります の でご chú ý ください.
    ※Amazon quyết tế の trường hợp は, Fire TV thượng で hình ảnh の QRコードをスマホで đọc み lấy ることで giải ước tay 続きが khả năng です.

    ■Apple IDでご lợi dụng の trường hợp

    iOS hướng けTELASAアプリにログインいただき, hữu hạ の マイページタブを áp hạ いただきますと, “Giải ước ボタン” がございます の で, そちらからお tay 続きください.
    もしくは, アプリトップページ の tả hạ “MENU” にございます “Giả thiết” からも giải ước tay 続きが khả năng です.

    ※TELASAを hàm むau liêu kim プランをご lợi dụng の お khách dạng は,こちらをご lãm ください.
    ※ hiện tại の thấy phóng đề プラン の hội viên trạng thái は, TELASAアプリ nội の “マイページ” “Giả thiết” からご xác nhận ください.

    ■Google アカウントでご lợi dụng の trường hợp

    Android hướng けTELASAアプリにログインいただき, hữu hạ の マイページタブを áp hạ いただきますと, “Giải ước ボタン” がございます の で, そちらからお tay 続きください.
    もしくは, アプリトップページ の tả hạ “MENU” にございます “Giả thiết” からも giải ước tay 続きが khả năng です.

    ※TELASAを hàm むau liêu kim プランをご lợi dụng の お khách dạng は,こちらをご lãm ください.
    ※ hiện tại の thấy phóng đề プラン の hội viên trạng thái は, TELASAアプリ nội の “マイページ” “Giả thiết” からご xác nhận ください.

  • サービス tổng hợp

    Thấy phóng đề プラン の gia nhập phương pháp は?

    ■au IDでご lợi dụng の trường hợp

    TELASA công thức ウェブサイトより gia nhập tay 続きを hành ってください. なお, テレビアプリやAmazon Fire TV/Fire TV Stickをお sử い の phương は, パソコン/スマートフォンなど の hắn の デバイスから tay 続きしてください.

    ■TELASA IDでご lợi dụng の trường hợp ( d払い/ソフトバンクまとめて chi 払い/クレジットカード )

    TELASA công thức ウェブサイトより gia nhập tay 続きを hành ってください.
    Công thức ウェブサイト の hữu thượng にございます “Nay すぐ thủy める” ボタンをタップしていただくと, ログインページに di chuyển いたします. “TELASA IDを tân quy tác thành” をお tuyển びいただき, hình ảnh に duyên ってID の tác thành と gia nhập tay 続きを hành ってください.
    なお, テレビアプリ ( FireTV trừ く ) をお sử い の phương は, パソコン/スマートフォンなど の hắn の デバイスから tay 続きしてください.

    ■TELASA IDでご lợi dụng の trường hợp ( Amazon quyết tế )

    FireTV hướng けTELASAアプリより gia nhập tay 続きを hành ってください.
    FireTV hướng けTELASAアプリで “TEALSA IDでログイン” をお tuyển びいただき, “TEALSA IDをお cầm ちではない phương” からQRコードを đọc み lấy り, hình ảnh に duyên ってID の tác thành を hành なってください.
    ID tác thành sau にログインいただき, giả thiết ページ の “Gia nhập trạng thái” をお tuyển びいただき, gia nhập tay 続きを hành ってください.

    ■Apple IDでご lợi dụng の trường hợp

    iOS hướng けTELASAアプリ nội の tả hạ にございますMENUをタップし “Giả thiết” より gia nhập tay 続きを hành ってください.
    ※TELASAを hàm むau liêu kim プランをご lợi dụng の お khách dạng は,こちらをご lãm ください.
    ※ thấy phóng đề プラン の hội viên trạng thái は, TELASAアプリ nội の “Giả thiết” メニューからご xác nhận ください.

    ■Google アカウントでご lợi dụng の trường hợp

    Android hướng けTELASAアプリ nội の tả hạ にございますMENUをタップし “Giả thiết” より gia nhập tay 続きを hành ってください.
    ※TELASAを hàm むau liêu kim プランをご lợi dụng の お khách dạng は,こちらをご lãm ください.
    ※ thấy phóng đề プラン の hội viên trạng thái は, TELASAアプリ nội の “Giả thiết” メニューからご xác nhận ください.

  • Liêu kim ・プラン

    Thấy phóng đề プラン の quyết tế phương pháp は?

    【au IDでご lợi dụng の お khách dạng 】
    auかんたん quyết tế をご lợi dụng いただけます.
    ※auかんたん quyết tế ( クレジットカード chi 払い ) では, プリペイドカード cập び một bộ の デビットカードはご sử dụng いただけない trường hợp がございます の でご chú ý ください.

    【TELASA IDでご lợi dụng の お khách dạng 】
    d払い/ソフトバンクまとめて chi 払い/クレジットカード/Amazon quyết tế をご lợi dụng いただけます.
    ※プリペイドカードおよび một bộ の デビットカードはご lợi dụng いただけない trường hợp がございます の でご chú ý ください.

    【Apple IDでご lợi dụng の お khách dạng 】
    App Store の アプリ nội khóa kim (iTunes Store quyết tế )をご lợi dụng いただけます.

    【Google アカウントでご lợi dụng の お khách dạng 】
    Google Playストア の アプリ nội khóa kim をご lợi dụng いただけます.

  • Liêu kim ・プラン

    レンタル ( cá biệt khóa kim ) tác phẩm とは

    TELASAには, nguyệt ngạch の thấy phóng đề tác phẩm の ほか, tân tác ánh họa ・ người khí ドラマなどを cá biệt khóa kim でお lặc しみいただけるレンタル tác phẩm があります.
    TELASAへau IDもしくはTELASA IDでログイン の うえ, “レンタル” タブからお hảo きな tác phẩm をご mua nhập ください.
    au IDをご lợi dụng の phương はレンタル tác phẩm の mua nhập にPontaポイントもお sử いいただけます. テレビアプリやAmazon Fire TV/Fire TV Stickをお sử い の phương は, パソコン/スマートフォンなど hắn の デバイスからレンタル tác phẩm をご mua nhập ください.

    レンタル tác phẩm の mua nhập có không

    Sử dụng デバイス TELASAアプリ TELASA công thức ウェブサイト
    Androidスマートフォン/Androidタブレット ×
    iPhone/iPad ×
    パソコン
    テレビ/STB ×

    ※ tác phẩm ごとに coi thính kỳ hạn があります の で, trong lúc nội にご coi thính ください.

  • Sử い phương

    テレビで の TELASA の sử い phương

    スマートテレビ
    ・Panasonic TV / SONY TV / SHARP TV / TCL TV / FUNAI TV / TVS REGZA TV / DOSHISHA TV
    ※Panasonic TVについてはTELASA IDは phi đối ứng
    セットトップボックス
    ・J:COM LINK

    セットトップボックス
    ・STA3000 / STW2000 / ケーブルプラスSTB /ケーブルプラスSTB-2

    ストリーミングメディアプレイヤー
    ・Chromecast
    ・Amazon Fire TV Stick

    ほか
    ・Google Home

    スマートテレビ- Panasonic TV / SONY TV / SHARP TV / TCL TV / FUNAI TV / TVS REGZA TV / DOSHISHA TV
    セットトップボックス- J:COM LINK

    TELASAアプリ の ダウンロード

    アプリストアからTELASAアプリをダウンロードしてください. Một bộ đối ứng テレビにはアプリがプリセットされています.

    ログイン

    アプリを khởi động sau, au IDもしくはTELASA ID, パスワードを nhập lực して, hội viên đăng lục ・ログインしてください.
    ※au IDをご lợi dụng の trường hợp: 2 đoạn giai chứng thực に quan するSMS ( Cメール ) を chịu tin した trường hợp は, hình ảnh に従い, 2 đoạn giai chứng thực の cho phép をお nguyện いいたします.2 đoạn giai chứng thực とは?
    ※au hồi tuyến をご khế ước でないお khách dạng は, thấy phóng đề tác phẩm, およびレンタル tác phẩm をご coi thính いただく trước に, PCまたはスマートフォンからau ID hội viên サイトにてクレジットカード tình báo の đăng lục をお nguyện いいたします.

    Thấy phóng đề tác phẩm を coi thính する

    “Thấy phóng đề” タブから hảo きなコンテンツを tuyển 択すると coi thính できます.

    レンタル tác phẩm を coi thính する

    “レンタル” タブから hảo きなコンテンツを mua nhập し, mua nhập xong rồi sau, TELASAアプリ の マイページにあるマイビデオより tác phẩm を tuyển 択すると coi thính できます.
    au IDをご lợi dụng の trường hợp の みauかんたん quyết tế ・Pontaポイントを lợi dụng して mua nhập することができます.

    セットトップボックス- STA3000 / STW2000 / ケーブルプラスSTB /ケーブルプラスSTB-2 / Smart TV Box

    TELASAアプリ の ダウンロード

    Các セットトップボックスにはアプリがプリセットされています.

    ログイン

    アプリを khởi động sau, au IDもしくはTELASA ID, パスワードを nhập lực して, hội viên đăng lục ・ログインしてください.
    ※au IDをご lợi dụng の trường hợp: 2 đoạn giai chứng thực に quan するSMS ( Cメール ) を chịu tin した trường hợp は, hình ảnh に従い, 2 đoạn giai chứng thực の cho phép をお nguyện いいたします.2 đoạn giai chứng thực とは?
    ※au hồi tuyến をご khế ước でないお khách dạng は, thấy phóng đề tác phẩm, およびレンタル tác phẩm をご coi thính いただく trước に, PCまたはスマートフォンからau ID hội viên サイトにてクレジットカード tình báo の đăng lục をお nguyện いいたします.

    Thấy phóng đề tác phẩm を coi thính する

    “Thấy phóng đề” タブから hảo きなコンテンツを tuyển 択すると coi thính できます.

    レンタル tác phẩm を coi thính する

    “レンタル” タブから hảo きなコンテンツを mua nhập し, mua nhập xong rồi sau, TELASAアプリ の マイページにあるマイビデオより tác phẩm を tuyển 択すると coi thính できます.
    au IDをご lợi dụng の trường hợp の みauかんたん quyết tế ・Pontaポイントを lợi dụng して mua nhập することができます.


    au ID, パスワード の xác nhận phương pháp

    ■ケーブルプラスSTB, ケーブルプラスSTB -2
    Dưới URLにパソコン・スマートフォンでアクセスし, ご xác nhận ください.
    URL:https://id.auone.jp/id/pc/guide/device/tv/index.html

    ■STA3000・STW2000 kỹ càng tỉ mỉ はこちら

    A. Khế ước khi の thư loại をお cầm ち の phương
    ご khế ước khi の thư loại をご xác nhận してください.

    ※ 2014 năm 4 nguyệt trước kia にauひかりにご khế ước の お khách dạng はセルフIDとして thông tri されています. セルフIDがau IDという tên に変 càng されております の で, セルフIDをご xác nhận の thượng, au IDを tân quy đăng lục してください.

    • 機器同梱又は封書で通知される場合

      Máy móc cùng khổn lại は phong thư で thông tri される trường hợp

    • 葉書で通知される場合

      Diệp thư で thông tri される trường hợp

    • セルフIDとして通知される場合

      セルフIDとして thông tri される trường hợp

    B. Khế ước khi の thư loại をお cầm ちでセルフIDとして thông tri される phương
    1. dưới URLにパソコン・スマートフォンでアクセスする.
    2. “Cố định thông tín サービスをご khế ước の phương” nội の “Cố định インターネットサービス / cố định điện thoại サービス” から “au ID の đăng lục” を tuyển 択する.
    3. hình ảnh の án nội に従い, au ID の tân quy đăng lục を hành ってください.

    au IDの登録

    URL:https://id.auone.jp/id/pc/guide/device/tv/index.html

    C. Thượng nhớ の thư loại をお cầm ちでない phương
    Hạ nhớ お khách dạng センターにお hỏi い hợp わせください.

    0077-777( vô liêu )
    Thượng nhớ phiên hiệu がご lợi dụng になれない trường hợp は0120-22-0077( vô liêu )
    Chịu phó thời gian: 09:00~18:00 ( năm trung vô hưu )
    ※au ID・パスワードについて の お hỏi い hợp わせは, văn bản で の ご án nội となる trường hợp があります の で dư めご thừa ください.

    ストリーミングメディアプレイヤー- Chromecast - Amazon Fire TV Stick / Smart TV Stick

    Chromecast

    Chromecast

    • ■ご lợi dụng điều kiện
    • ・TELASAアプリがインストールされていること
    • - đối ứng cơ loại -
    • ・Android7.0 lấy hàng の スマートフォン
    • ・iOS12 trở lên の iPhone/iPad/iPad mini
    • ※アプリを mới nhất バージョンにアップデートしてご lợi dụng ください.

    Trước đó chuẩn bị

    • 1.テレビ の HDMI phần cuối にChromecastを tiếp 続する.
    • 2.Chromecastとスマートフォンを cùng じWi-Fi hoàn cảnh に tiếp 続し, lúc đầu giả thiết を hành う.

    Chromecast の giả thiết phương pháp ( động họa ) động họa nội の アプリは hiện tại “Google Home” に tên 変 càng しています

    Thấy phóng đề tác phẩm をみる

    STEP1
    TELASAアプリを khởi động し, hảo きな tác phẩm を tuyển ぶ.
    STEP2
    アプリ thượng bộ に tỏ vẻ される “キャストボタン” を áp hạ して, Chromecastに tiếp 続.
    STEP3
    あとは tái sinh ボタンを áp せば, テレビで tái sinh がスタート.

    スマートフォンでストリーミング tái sinh trung に, アプリ thượng bộ の “キャストボタン” を áp すことでも, Chromecastへ の tiếp 続が khả năng です.
    ※スマートフォンにダウンロードした tác phẩm をChromecastで tái sinh することはできません.

    Amazon Fire TV Stick / Smart TV Stick

    TELASAアプリ の ダウンロード

    Amazon Fire TV Stick: Amazon アプリストア からTELASAアプリをダウンロードしてください.
    Smart TV Stick: au Market からTELASAアプリをダウンロードしてください.

    ログイン

    アプリを khởi động sau, au IDもしくはTELASA ID, パスワードを nhập lực して, hội viên đăng lục ・ログインしてください.
    ※au IDをご lợi dụng の trường hợp: 2 đoạn giai chứng thực に quan するSMS ( Cメール ) を chịu tin した trường hợp は, hình ảnh に従い, 2 đoạn giai chứng thực の cho phép をお nguyện いいたします.2 đoạn giai chứng thực とは?
    ※au hồi tuyến をご khế ước でないお khách dạng は, thấy phóng đề tác phẩm, およびレンタル tác phẩm をご coi thính いただく trước に, PCまたはスマートフォンからau ID hội viên サイトにてクレジットカード tình báo の đăng lục をお nguyện いいたします.

    Thấy phóng đề tác phẩm を coi thính する

    “Thấy phóng đề” タブから hảo きなコンテンツを tuyển 択すると coi thính できます.

    レンタル tác phẩm を coi thính する

    “レンタル” タブから hảo きなコンテンツを mua nhập し, mua nhập xong rồi sau, TELASAアプリ の マイページにあるマイビデオより tác phẩm を tuyển 択すると coi thính できます.
    au IDをご lợi dụng の trường hợp の みauかんたん quyết tế ・Pontaポイントを lợi dụng して mua nhập することができます.
    ( Amazon Fire TV Stick はPontaポイント の lợi dụng に đối ứng しておりません )

    ほか- Google Home

    • ※アプリを mới nhất バージョンにアップデートしてご lợi dụng ください.
      ※Apple IDでご lợi dụng の trường hợp は, Google Homeに đối ứng しておりません.

    Google HomeによるTELASAアプリ の cơ bản thao tác phương pháp

    Google Homeに lời nói しかけて thao tác

    Google Home で thao tác できる cơ năng một lãm

    Tái sinh
    Tái sinh OK Google, テラサで “Tác phẩm danh” を tái sinh して
    Tái sinh lại khai OK Google, lại khai して
    Nhất thời đình chỉ OK Google, nhất thời đình chỉ して
    Đình chỉ OK Google, ngăn めて
    Lúc ban đầu から tái sinh OK Google, lúc ban đầu から tái sinh して
    Quyển lệ し OK Google, < số trị > phân quyển lệ して
    Sớm đưa り OK Google, < số trị > phân sớm đưa りして
    Trước lời nói OK Google, trước の động họa
    Thứ lời nói OK Google, thứ の động họa
    Âm lượng điều chỉnh
    Âm lượng を thượng げる OK Google, âm lượng を thượng げて
    Âm lượng を hạ げる OK Google, âm lượng を hạ げて
    Âm lượng chỉ định OK Google, âm lượng を< số trị >にして
    ミュート OK Google, âm を tiêu して
    ミュート giải trừ OK Google, âm を ra して
    カテゴリー: Sử い phương
    タグ: auID

pagetop

Vấn đề は giải quyết しましたか?

Giải quyết しない trường hợp はこちらよりお hỏi い hợp わせください

お hỏi い hợp わせ

ご ý kiến ・ご muốn vọng はこちらから
( truyền tin chuyên dùng フォーム)

ご ý kiến ・ご muốn vọng

Tác phẩm の リクエストはこちらから
( truyền tin chuyên dùng フォーム)

リクエスト