Hành khách cùng hàng không công ty thành lập hàng không lữ khách vận chuyển hợp đồng quan hệ sau, chỉ cần chuyến bay không hợp lý đến trễ, hàng không công ty liền hẳn là gánh vác tương ứng trách nhiệm, đến nỗi đến trễ phát sinh ở đâu cái thời gian đoạn ( có khả năng là đăng ký trước, cũng có thể là cửa khoang đóng cửa sau ) cũng không quan trọng, mấu chốt là dẫn tới đến trễ nguyên nhân là cái gì.
Chỉ cần là hàng không công ty tự thân nguyên nhân, bao gồm máy móc trục trặc, hàng không công ty vận lực không đủ, không vụ nhân viên nguyên nhân từ từ, hàng không công ty không thể miễn trách. Trong tình huống bình thường, chuyến bay đến trễ 4 giờ trở lên, hàng không công ty hẳn là đối hành khách tiến hành bồi thường.
Nhưng là căn cứ tương quan quy định, đối với nhân ác liệt thời tiết hoặc hàng không quản chế chờ không thể đối kháng nhân tố tạo thành chuyến bay đến trễ, hàng không công ty là không cần tiến hành bồi thường. Chỉ cần an bài dừng chân, ăn uống, giao thông là được.
Pháp luật căn cứ:
《 Trung Hoa nhân dân nước cộng hoà người tiêu thụ quyền lợi bảo hộ pháp 》
Thứ ba mươi chín điều
Người tiêu thụ cùng kinh doanh giả phát sinh người tiêu thụ quyền lợi tranh luận, có thể thông qua dưới đây con đường giải quyết:
( một ) cùng kinh doanh giả hiệp thương giải hòa;
( nhị ) thỉnh cầu Hiệp Hội Người Tiêu Dùng hoặc là theo nếp thành lập mặt khác điều giải tổ chức điều giải;
( tam ) hướng có quan hệ hành chính bộ môn khiếu nại;
( bốn ) căn cứ cùng kinh doanh giả đạt thành trọng tài hiệp nghị đệ trình trọng tài cơ cấu trọng tài;
( năm ) hướng toà án nhân dân đề khởi tố tụng.