1, nhà second-hand chất lượng tranh cãi đầu tuyển xử lý phương pháp là hiệp thương, hiệp thương không thành thả phòng ốc chất lượng tranh cãi tranh luận hoặc khác nhau trọng đại, mua phòng giả có thể hướng phát sinh tranh cãi sở tại Hiệp Hội Người Tiêu Dùng khiếu nại;
2, hợp đồng hai bên ở hợp đồng trung hoặc là xong việc đạt thành trọng tài hiệp nghị, có thể hướng ước định trọng tài cơ cấu xin trọng tài;
Đối trọng tài kết quả không phục, có thể hướng có quan hệ toà án nhân dân khởi tố.
3, pháp luật căn cứ: 《 trọng tài pháp 》
Đệ nhị điều bình đẳng chủ thể công dân, pháp nhân cùng mặt khác tổ chức chi gian phát sinh hợp đồng tranh cãi cùng mặt khác quyền tài sản ích tranh cãi, có thể trọng tài.
《 tố tụng dân sự pháp 》
Thứ một trăm 22 điều đương sự khởi tố đến toà án nhân dân dân sự tranh cãi, thích hợp điều giải, đi trước điều giải, nhưng đương sự cự tuyệt điều giải ngoại trừ.
《 luật dân sự 》
Thứ sáu trăm 17 điều bán đứng người giao phó bia vật không phù hợp chất lượng yêu cầu, mua chịu người có thể căn cứ bổn pháp thứ năm 180 nhị điều đến thứ năm 180 bốn điều quy định thỉnh cầu gánh vác vi ước trách nhiệm.