据多家媒体报道，2024年6月29日早上7时许（韩国当地时间早上8时许），爱达·魔都号从上海出发前往韩国济州途中，工作人员查阅船上监控录像后发现，一名成年男性乘客翻越栏杆后落海。
爱达·魔都号紧急调转航向至乘客落海海域，并立即展开搜救工作。搜救工作还得到了来自中国海事部门的指导，以及上海海上搜救中心、韩国海岸警卫队和正在该海域的一艘船只的协助。该事件已通知所有相关当局。
事发时，爱达·魔都号位于北纬32度17.7分和东经124度58.7分，距离韩国济州岛约90海里。
6月29日15时许，一位船上的乘客发布了一段船长广播，经过8小时搜救，向乘客说明情况。“搜救工作还在进行，同时，来自中国的搜救直升机及其他货船正在协助搜救。29日上午，爱达·魔都号前往韩国济州途中，发现一名男性乘客翻越栏杆就不幸落海，对此深表痛心。事发后，爱达·魔都号调转航向至乘客落海海域，调动一切可用资源，采取一切措施，全力开展人道主义搜救工作，并立即向有关当地部门进行通报，目前该乘客的搜救工作仍在紧张进行中。后续航行工作可能会延迟……”
搜救12个小时后，该乘客再次发布了一段船长广播，称“搜救12个小时后，并未找到落水乘客。接下来，海岸指挥队将继续搜救，爱达·魔都号将全速启航。”
在该乘客的视频中，6月30日上午，他搭乘爱达·魔都号到达了日本长崎岛。
潇湘晨报记者注意到，一份爱达邮轮有限公司6月29日发给乘客的通报显示：今日（29日）上午，爱达·魔都号在前往韩国济州途中，我们发现一名男性乘客翻越栏杆后不幸落海，我们对此深表痛心。事发后，爱达·魔都号紧急调转航向至乘客落海海域，调动一切可用资源、采取一切措施全力开展人道主义搜救工作，并立即向有关当局和部门进行了通报。目前，对该乘客的搜救工作仍在紧张进行中。在此，我们衷心感谢全船乘客在过去几个小时对于爱达·魔都号紧急转航以及一系列搜救工作给予的理解和配合。
由于搜救工作仍在全力进行中，爱达·魔都号后续航行计划将会延迟。为此，我们不得不遗憾地决定取消原定于济州港（西归浦）的停靠计划。由此给您带来不便，我们深表歉意。爱达邮轮虽已为乘客购买了上海环亚保险经纪公司推出的“邮轮旅行保障计划”，但实施人道主义救援导致的行程更改和目的地港口取消不在保险赔付范围内。我们将以消费金的形式，为每位乘客返还济州港务费200港元，该笔消费金可抵扣您的各类船上消费、酒店服务费和日本离境税。与此同时，为感谢您对我们搜救工作的理解和配合，爱达邮轮将额外为每位乘客提供400港元的船上消费金，可用于抵扣船上的各类消费，包括商店购物、水疗中心、餐厅、收费演出、网络通讯等（但不可抵扣酒店服务费和日本离境税）。上述船上消费金将在航程结算前，体现在您的账单中。
6月30日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者联系到爱达邮轮有限公司的一名工作人员，他透露，目前爱达游轮正在全力配合警方以及搜救队伍进行所有的搜救工作。如果有更新的进展，会有相关部门工作人员进行联系和解释。
潇湘晨报记者周凌如
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