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法律咨询
想要活体退货,但是快递公司不让退,商家也同意了,该怎么办?
损害赔偿
2024-02-20 17:10:21
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律师解答共有4条
可以退。必须要直接联系商家进行协商处理,虽然说可以退,但是运费需要您自理,因为没有什么质量问题,卖家一般都不支持退货的。
如果卖家同意了,需要您自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,可以拍照发给卖家看看
找法网咨询顾问
2024.02.20 16:49:42 解答
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协商不成可以尽快起诉
平台法律顾问团队
官方
2024.02.20 16:50:00 解答
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
平台特邀律师
推荐
2024.02.20 16:50:17 解答
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如果卖家同意退货,需要自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,运费自理。
周德鸿律师
2024.02.20 17:10:21 解答
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