美容行业技术和人才是核心
想要进入美容美发行业门槛并是不高,也不是主要的,重点是如何让企业发展成为有规模、有制度的企业。这个行业成功的秘笈是什么?除了在技术上创立,几家企业的管理者都提到“服务”和“人才”。
“美发行业是一个靠技术生存的行业,所有管理系统都能复制,只有技术人员不能快速复制。”在各大美容美发连锁企业眼中,核心技术人员的合理分配是美容美发连锁经营的关键要素。有些业内人士也表示:“企业教育系统、管理系统和运营系统,在一系列系统里面,核心依旧是人”。
而对于服务,各家店都有自己的解读,在上海某家美容加盟店有开展顾客评选活动,顾客在消费过程中会拿到服务人员的笑脸牌子,在服务完成后再给予评价。而这个评价关系到员工绩效考核的标准,换言之,员工绩效考核变为由消费者决定,无形中提升了消费者的主动权。
目前美容美发连锁的方式主要分为细胞分裂式及增加储备资金等,在文峰企业负责人看来,没有基本的技术衡量标准,盲目从事扩张连锁店其实是对品牌不利。
“美发行业是一个靠技术生存的行业,所有管理系统都能复制,只有技术人员不能快速复制。”在各大美容美发连锁企业眼中,核心技术人员的合理分配是美容美发连锁经营的关键要素。有些业内人士也表示:“企业教育系统、管理系统和运营系统,在一系列系统里面,核心依旧是人”。
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